BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
IV.1. Hasil Penelitian IV.1.1. Gambaran Umum Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi
Bank Syariah Mandri Cabang Tebing Tinggi Berdiri pada tanggal 22 Mei 2003. Bank Syariah Mandiri hadir sebagai bank yang mengkombinasikan idealisme
usaha dengan nilai-nilai rohani yang melandasi operasinya. Harmoni antara idealisme usaha dan nilai-nilai rohani inilah yang menjadi salah satu keunggulan Bank Syariah
Mandiri sebagai alternatif jasa perbankan di Indonesia. Bank Syariah adalah Bank Umum yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah yang dalam
kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. UU No. 10 tahun 1998 tentang Perubahan UU No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan. Prinsip syariah adalah
aturan perjanjian berdasarkan hukum Islam antara bank dan pihak lain untuk penyimpanan dana danatau pembiayaan kegiatan usaha, atau kegiatan lainnya yang
sesuai dengan syariah. Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi dipimpin oleh Pimpinan Cabang
yaitu Bapak Parluhutan Silitonga. Pimpinan Cabang dalam melaksanakan tugasnya dibantu oleh Acconut Officer yaitu Bapak Tengku Abdullah Sahputra dan Operation
Officer yaitu Bapak Chairul Azhar. Account Officer dalam melaksanakan tugasnnya di bantu oleh Pelaksana Marketing Support yaitu Ibu Imelda Susanti dan Ibu Siti
Aisyah Mogariana. Operation Officer dalam melaksanakan tugasnya dibantu oleh Customer Service yaitu Ibu Emmy Setiawati S, Teller yaitu Ibu Haleny Delvy, dan
Pelaksana Back Office yaitu Bapak M. Ihsan Arief Lubis. Operation Officer dalam melaksanakan tugasnya juga dibantu oleh pegawai Non Staff yaitu Satpam,
Messenger, Driver, dan Office Boy.
STRUKTUR ORGANISASI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG TEBING TINGGI
PIMPINAN CABANG
Parluhutan Silitonga
PELAKSANA MRKTNG SUPPORT
- Imelda Susanti - Siti Aisyah Mogariana
ACC. OFFICER
Tengku Abdullah S
OPERATION OFFICER
Chairul Azhar
CUSTOMER SERV. Emmy Setiawati S
TELLER
Haleny Delvy
PELAKSANA BO M.Ihsan arief Lubis
- Sat pam
- Messenger
- Driv er
- Office Boy
. Gambar IV.1Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi
Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi mempunyai Visi, yaitu Menjadi Bank Syariah Terpercaya Pilihan Mitra Usaha.
Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi mempunyai Misi, yaitu : 1.
Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan yang berkesinambungan. 2.
Mengutamakan penghimpunan dana konsumer dan penyaluran pembiayaan pada segmen UMKM.
3. Merekrut dan mengembangkan pegawai profesional dalam lingkungan kerja yang
sehat. 4.
Mengembangkan nilai-nilai syariah universal. 5.
Menyelenggarakan operasional bank sesuai standar perbankan yang sehat. Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi menganut prinsip-prinsip
sebagai berikut: 1.
Prinsip Keadilan Prinsip ini tercermin dari penerapan imbalan atas dasar bagi hasil dan
pengambilan margin keuntungan yang disepakati bersama antara Bank dan Nasabah
2. Prinsip Kemitraan
Bank Syariah menempatkan nasabah penyimpanan dana, nasabah pengguna dana, maupun Bank pada kedudukan yang sama dan sederajat dengan mitra usaha. Hal
ini tercermin dalam hak, kewajiban, resiko dan keuntungan yang berimbang di antara nasabah penyimpan dana, nasabah pengguna dana maupun Bank. Dalam
hal ini bank berfungsi sebagai intermediary institution lewat skim-skim pembiayaan yang dimilikinya.
3. Prinsip Keterbukaan
Melalui laporan keuangan bank yang terbuka secara berkesinambungan, nasabah dapat mengetahui tingkat keamanan dana dan kualitas manajemen bank
4. Univeralitas
Bank dalam mendukung operasionalnya tidak membeda-bedakan suku, agama, ras dan golongan agama dalam masyarakat dengan prinsip Islam sebagai
rahmatan lilalamiin Kegiatan usaha Bank Syariah Mandiri cabang Tebing Tinggi antara lain:
1. Mudharabah, pembiayaan berdasarkan prinsip bagi hasil
2. Musyarakah, pembiayaan berdasarkan prinsip usaha patungan
3. Murabahah, jual beli barang dengan memperoleh keuntungan
4. Ijarah, pembiayaan barang modal berdasarkan prinsip sewa
IV.2 Karakteristik Responden IV.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin