Hasil Penelitian 1. Gambaran Umum Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

IV.1. Hasil Penelitian IV.1.1. Gambaran Umum Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi Bank Syariah Mandri Cabang Tebing Tinggi Berdiri pada tanggal 22 Mei 2003. Bank Syariah Mandiri hadir sebagai bank yang mengkombinasikan idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani yang melandasi operasinya. Harmoni antara idealisme usaha dan nilai-nilai rohani inilah yang menjadi salah satu keunggulan Bank Syariah Mandiri sebagai alternatif jasa perbankan di Indonesia. Bank Syariah adalah Bank Umum yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. UU No. 10 tahun 1998 tentang Perubahan UU No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan. Prinsip syariah adalah aturan perjanjian berdasarkan hukum Islam antara bank dan pihak lain untuk penyimpanan dana danatau pembiayaan kegiatan usaha, atau kegiatan lainnya yang sesuai dengan syariah. Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi dipimpin oleh Pimpinan Cabang yaitu Bapak Parluhutan Silitonga. Pimpinan Cabang dalam melaksanakan tugasnya dibantu oleh Acconut Officer yaitu Bapak Tengku Abdullah Sahputra dan Operation Officer yaitu Bapak Chairul Azhar. Account Officer dalam melaksanakan tugasnnya di bantu oleh Pelaksana Marketing Support yaitu Ibu Imelda Susanti dan Ibu Siti Aisyah Mogariana. Operation Officer dalam melaksanakan tugasnya dibantu oleh Customer Service yaitu Ibu Emmy Setiawati S, Teller yaitu Ibu Haleny Delvy, dan Pelaksana Back Office yaitu Bapak M. Ihsan Arief Lubis. Operation Officer dalam melaksanakan tugasnya juga dibantu oleh pegawai Non Staff yaitu Satpam, Messenger, Driver, dan Office Boy. STRUKTUR ORGANISASI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG TEBING TINGGI PIMPINAN CABANG Parluhutan Silitonga PELAKSANA MRKTNG SUPPORT - Imelda Susanti - Siti Aisyah Mogariana ACC. OFFICER Tengku Abdullah S OPERATION OFFICER Chairul Azhar CUSTOMER SERV. Emmy Setiawati S TELLER Haleny Delvy PELAKSANA BO M.Ihsan arief Lubis - Sat pam - Messenger - Driv er - Office Boy . Gambar IV.1Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi mempunyai Visi, yaitu Menjadi Bank Syariah Terpercaya Pilihan Mitra Usaha. Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi mempunyai Misi, yaitu : 1. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan yang berkesinambungan. 2. Mengutamakan penghimpunan dana konsumer dan penyaluran pembiayaan pada segmen UMKM. 3. Merekrut dan mengembangkan pegawai profesional dalam lingkungan kerja yang sehat. 4. Mengembangkan nilai-nilai syariah universal. 5. Menyelenggarakan operasional bank sesuai standar perbankan yang sehat. Bank Syariah Mandiri Cabang Tebing Tinggi menganut prinsip-prinsip sebagai berikut: 1. Prinsip Keadilan Prinsip ini tercermin dari penerapan imbalan atas dasar bagi hasil dan pengambilan margin keuntungan yang disepakati bersama antara Bank dan Nasabah 2. Prinsip Kemitraan Bank Syariah menempatkan nasabah penyimpanan dana, nasabah pengguna dana, maupun Bank pada kedudukan yang sama dan sederajat dengan mitra usaha. Hal ini tercermin dalam hak, kewajiban, resiko dan keuntungan yang berimbang di antara nasabah penyimpan dana, nasabah pengguna dana maupun Bank. Dalam hal ini bank berfungsi sebagai intermediary institution lewat skim-skim pembiayaan yang dimilikinya. 3. Prinsip Keterbukaan Melalui laporan keuangan bank yang terbuka secara berkesinambungan, nasabah dapat mengetahui tingkat keamanan dana dan kualitas manajemen bank 4. Univeralitas Bank dalam mendukung operasionalnya tidak membeda-bedakan suku, agama, ras dan golongan agama dalam masyarakat dengan prinsip Islam sebagai rahmatan lilalamiin Kegiatan usaha Bank Syariah Mandiri cabang Tebing Tinggi antara lain: 1. Mudharabah, pembiayaan berdasarkan prinsip bagi hasil 2. Musyarakah, pembiayaan berdasarkan prinsip usaha patungan 3. Murabahah, jual beli barang dengan memperoleh keuntungan 4. Ijarah, pembiayaan barang modal berdasarkan prinsip sewa IV.2 Karakteristik Responden IV.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Bagi Hasil Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tanjung Balai

1 34 140

Pengaruh Produk, Layanan Pelanggan, dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung Di PT. Permata Bank Cabang Medan

0 43 77

Pengaruh Pelayanan, Bagi Hasil Dan Keyakinan Terhadap Keputusan Menabung Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Utama Medan

0 24 123

Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menabung Di Bank Bri Cabang Medan Putri Hijau

2 52 97

PENGARUH PANDANGAN ISLAM, PELAYANAN DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT NASABAH UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG X

0 2 18

ANALISIS KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENABUNG Analisis Keputusan Nasabah Dalam Menabung (Pendekatan Model Logistik Studi pada Bank Syariah di Kota Surakarta).

0 1 15

ANALISIS KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENABUNG Analisis Keputusan Nasabah Dalam Menabung (Pendekatan Model Logistik Studi pada Bank Syariah di Kota Surakarta).

0 5 14

ANALISIS PENGARUH RELIGIUSITAS, KELOMPOK REFERENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi Pada Nasabah Bank Syariah di Kota Banjarmasin)

0 0 12

ANALISIS PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS, PENGETAHUAN NASABAH, PENDAPATAN NASABAH, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi kasus pada nasabah PT Bank Rakyat Indonesia Syariah Kantor Cabang Pembantu Magelang) - Test

0 1 203

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG PADA BRI SYARIAH CABANG CIREBON - IAIN Syekh Nurjati Cirebon

0 0 18