penjualan pribadi personal selling, hubungan masyarakat publicity, dan pemasaran langsung direct marketing.
a. Periklanan
Madura 2001 menyatakan bahwa,“periklanan adalah penyajian penjualan non- personal yang dikomunikasikan melalui bentuk media atau non-media untuk
mempengaruhi sejumlah besar konsumen”. Swastha 2002 menyatakan bahwa,“periklanan adalah komunikasi non-
individu dengan sejumlah biaya, melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan, lembaga non-laba serta individu-individu”.
Sunarto 2004 menyatakan bahwa,“periklanan adalah segala biaya yang harus dikeluarkan sponsor untuk persentasi dan promosi nonpribadi dalam bentuk
gagasan, barang atau jasa”. Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa iklan adalah alat utama
bagi pengusaha untuk mempengaruhi konsumennya. Iklan ini dapat dilakukan oleh pengusaha lewat surat kabar, radio, majalah, bioskop, televisi, ataupun dalam bentuk
poster-poster yang dipasang di pinggir jalan atau tempat-tempat yang strategis. Dengan membaca atau melihat iklan itu diharapkan para konsumen atau calon
konsumen akan terpengaruh lalu tertarik untuk membeli produk yang diiklankan tersebut. Oleh karena itu maka iklan ini harus dibuat sedemikian rupa sehingga
menarik perhatian para konsumennya.
b. Promosi Penjualan
Tjiptono 2004 menyatakan bahwa,“promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk
merangsang pembelian produk dengan segera danatau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan”.
Sunarto 2004 menyatakan bahwa,“promosi penjualan adalah insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa”.
Tom Brannan 2004 menyatakan bahwa,“promosi penjualan adalah terdiri dari serangkaian teknik pemasaran yang dirancang dalam kerangka pemasaran
strategis untuk menambah nilai produk atau jasa sehingga tercapai tujuan penjualan dan pemasaran yang spesifik”.
Berdasarkan pendapat tersebut, dapat dikemukakan bahwa promosi penjualan adalah sebuah teknik yang memiliki potensi signifikan untuk memperbaiki penjualan
jangka pendek dan menghubungkan pengiklanan, penjualan pribadi dan kegiatan promosi yang lain dan juga melengkapi serta mengkordinir berbagai bidang tersebut.
c. Penjualan Pribadi