Prosedur Kerja Bagian Pelayanan PT. JAMSOSTEK Unsur-unsur Efisiensi Kerja

2. Dalam pelaksanaan harus ekonomis. Bersifat ekonomis dalam arti biaya, tenaga kerja, bahan, waktu, peralatan,ruang dan lain-lain semua dipakai dengan setepat-tepatnya. Tidak terjadi pemborosan. 3. Pelaksanaan kerja dapat dipertanggungjawabkan. Semua pelaksanaan dapat dipertanggungjawabkan dalam arti tidak akan terjadi hal-hal yang menyeleweng dari yang telah ditetapkan. 4. Ada pembagian kerja yang jelas. D e n g a n p e r h i t u n g a n t i d a k m u n g k i n 5. P e k e r j a a n h a n y a d i k e r j a k a n o l e h seorang, maka pembagian kerja perlu dilakukan. 6. Wewenang dan tanggung jawab harus sama. Yang dimaksud adalah wewenang dan tanggung jawab dari pimpinan bersangkutan. 7. Prosedur kerja harus praktis. Pekerjaan yang dimaksud memang dapat dilaksanakan dengan lancar dan tidak sulit.

C. Prosedur Kerja Bagian Pelayanan PT. JAMSOSTEK

Bagian pelayanan PT. JAMSOSTEK memiliki prosedur kerja yang dapat dilihat pada gambar dibawah ini. Universitas Sumatera Utara Gambar 3.1 Tata Cara penyelesaian jaminan JKK, JHT, dan KK Sumber: Buku Petunjuk Teknis Penyelesaian Jaminan JKK-JHT-KK

D. Unsur-unsur Efisiensi Kerja

Dalam meningkatkan cara kerja agar efisien, menurut Maris dalam blognya terdapat tiga unsur yang terkait didalamnya, yaitu waktu, biaya, dan metode kerja. 1. Penggunaan waktu yang efisien Penggunaan waktu pada Bagian Pelayanan PT.JAMSOSTEK Cabang Belawan Medan selalu diusahakan seproduktif mungkin tanpa membuang-buang waktu untuk hal-hal yang tidak berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan. Pada pekerjaan di Bagian Pelayanan PT.JAMSOSTEK Cabang Belawan Medan hal ini dapat dilihat dari : Salah satu pihak tidak setuju Penetapan • Cacat • Besar Jaminan Penetapa • Cacat • Besar Jaminan Penetapan • Cacat • Besar Jaminan Meminta Penetapan ke Mentri Koordinasi dgn dokter penaihat untuk pertimbangan medis Meminta Penetapan Disnakertrans Penetapan Final Pengusaha Badan Penyelenggara Disnakertrans Dokter Penasihat Menakertrans Lap KK III beserta dokumen pendukung Lap KK III beserta dokumen pendukung Meminta Penetapan Disnakertrans BP ragu Universitas Sumatera Utara a. Rencana Kerja Pada Bagian Pelayanan PT.JAMSOSTEK Cabang Belawan Medan selalu disusun Rencana kerja dan rencana kerja tersebut disesuaikan dengan tepat waktu. Misalnya menyediakan formulir untuk mengajukan klaim jaminan . b. Disiplin Disiplin kerja dalam organisasi sangat memegang peranan penting. Disiplin kerja merupakan ketaatan, kepatuhan untuk mengikuti aturan yang menjadi tanggung jawab pegawai. Beberapa aktivitas yang dapat dilihat pada bagian pelayanan PT. JAMSOSTEK adalah sebagai berikut: a. Melayani nasabah yang mengajukan klaim. b. Mendengar keluhan-keluhan dari para nasabah. c. Melayani calon nasabah yang ingin masuk PT. JAMSOSTEK. d. Memberikan solusi kepada calon nasabah dalam memilih jaminan yang cocok untuk calon nasabah. 2. Penggunaan biaya Biaya merupakan suatu hal yang sangat rentan untuk dibicarakan. Semua perusahaan termasuk JAMSOSTEK menggunakan biaya secara minimal untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Penggunaan biaya secara minimal maksudnya adalah bagaimana perusahaan membuat pembiayaan seminimal dan memanfaatkan sumber daya yang ada sehingga hasil yang di peroleh maksimal. Contoh dari penggunaan biaya secara minimal adalah PT. JAMSOSTEK memiliki Universitas Sumatera Utara mesin fotokopi sendiri sehingga pembiayaan fotokopi berkas menjadi lebih murah dibandingkan harus memfotokpi berkas ke luar. 3. Metode kerja Metode kerja dimaksudkan untuk mencapai cara kerja yang efisien. Metode kerja yang ada pada bagian Pelayanan PT. JAMSOSTEK Cabang Belawan dapat dilihat sebagai berikut: a. Setiap pekerjaan yang akan dilakukan, diklasifikasikan menurut jenis jaminan. b. Menyusun dan menyimpan dokumen yang berkaitan dengan jenis jaminan. c. Setiap pegawai bertanggung jawab dalam menyiapkan kelengkapan pekerjaan.

E. Hambatan kerja Pada Bagian Pelayanan PT. JAMSOSTEK