e. Melakukan kerjasama dengan mitra kerja dalam bentuk Kerja
Sama Operasional KSO untuk mendukung tercapainya target kepesrtaan dan iuran
f. Melakukan pembinaan terhadap bawahannya untuk
meningatkan kualitas pelayanan g.
Melaksanakan tugas-tugas lainnya sesuai instruksi Kepala Cabang dalam rangka kelancaran kegiatan kantor cabang
3. Account Officer
Account Officer berfungsi melakukan perluasan dan pembinaan kepesertaan guna tercapainya target dan tertib administrasi kepesertaan.
Uraian tugas: a.
membuat rencana kerja perluasan dan pembinaan kepesrtaan sesuai target yang telah ditentukan
b. melakukan penyuluhan kepada PWBD dan peserta
c. melakukan kunjungan bersama instansi terkait dalam rangka
perluasan kepesertaan dan penyelesaian tunggakan serta mempersiapakan dukungan law enforcement
d. meneliti dokumen pendaftaran kepesertaan dan uapah TK,
menghitung dan menerbitkan penetapan iuran e.
merekam data kepersertaan, meneliti serta mengoreksi data mutasi kepesertaan
f. mengirimkan sertifikat KPJ, KPK, DUTK, PRSJHT dan lain-
lain ke perusahaan
Universitas Sumatera Utara
g. melaksanakan tugas sesuai intruksi Kepala Bidang Pemasaran
demi kelancaran Kantor Cabang
4. Petugas Administrasi Pemasaran
Berfungsi melaksanakan administrasi kegiatan bidang pemasaran untuk kelancaran kegiatan bidang pemasaran.
Uraian tugas: a.
Melakukan perekam data potensi-potensi b.
Mencocokkan antara data potensi dengan data base data potensi c.
Mengagendakan formulir pendaftaran dan administrasi kepesertaan
d. Membuat laporan hasil kegiatan bidang pemasaran
5. Kepala Bidang Pelayanan
Berfungsi mengorganisasi fungsi pelayanan dua cabang untuk memastikan kelancaran pelayanan jaminan.
Uraian tugas: a.
menyusun rencana kerja bidang Pelayanan untuk dijadikan rencana kerja Kantor Cabang termasuk penyesuaian setelah
adanya RKAP yang ditetapkan Kantor Pusat b.
mengendalikan pelayanan jaminan serta menanggapi keluhan peserta untuk mewujudkan kepuasan peserta
c. memvefikasi berkas penetapan jaminan untuk menetapkan
sesuai kewenangannya
Universitas Sumatera Utara
d. memastikan terselenggarankan laporan yang benar dan akurat
serta tepat waktu e.
melakukan pembinaan terhadap bawahannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan
f. melaksanakan tugas-tugas lain sesuai dengan instruksi dari
Kepala Cabang dalam rangka kelancaran tugas Kantor Cabang
6. Customer Service Office
