26 Pendapat di atas dapat kita ketahui bahwa layanan sirkulasi dapat
bertujuan untuk mengetahui identitas peminjam dan waktu pengembalian, untuk mengetahui data kegiatan pemanfaatan koleksi dan untuk mengontrol jika terjadi
pelanggaran. Menurut Sulistyo-Basuki 2004, 257 layanan sirkulasi mempunyai
fungsi sebagai berikut: a Pengawasan pintu masuk dan keluar perpustakaan.
b Pendaftaran anggota, perpanjangan keanggotaan, pengunduran diri dari anggota perpustakaan.
c Mengurusi keterlambatan pengembalian koleksi yang dipinjam seperti denda.
d Mengeluarkan surat peringatan bagi buku yang belum dikembalikan pada waktunya.
e Tugas berkaitan dengan peminjaman buku, khususnya buku hilang atau rusak.
f Bertanggungjawab atas segala berkas peminjam. g Pembuatan statistik peminjaman.
h Peminjaman antar perpustakaan. i Mengawasi urusan penitipan, tas, jas, mantel, dan sebagainya milik
pengunjung perpustakaan. Layanan sirkulasi bertugas untuk melakukan pengawasan kepada
pengguna baik dalam peminjaman maupun pengembalian. Pengawasan dilakukan agar tidak terjadi kesalahan dalam peminjaman mauapun pengembalian koleksi.
b. Layanan Referensi Rujukan
Salah satu layanana yang ada di perpustakaan adalah layanan referensi. Layanan ini menitikberatkan pada pelayanan individu agar mereka dapat
memanfaatkan sumber-sumber rujukan yang dimiliki perpustakaan. Menurut Rahayuningsih 2007,103
Layanan referensi adalah suatu kegiatan untuk membantu pengguna perpustakaan dalam menemukan informasi yaitu dengan cara menjawab
pertanyaan dengan menggunakan koleksi referensi serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan memakai koleksi referensi.
27 Sedangkan Darmono 2001,141 menyatkan bahwa:
Layanan referensi adalah layanan yang diberikan oleh perpustakaan untuk koleksi-koleksi khusus seperti kamus, ensiklopedia, almanak,
direktori, buku tahunan yang berisi informasi teknis dan singkat. Koleksi ini tidak boleh dibawa pulang oleh pengunjung perpustakaan
tetapi hanya untuk dibaca ditempat. Dari pendapat di atas maka dapat diketahui bahwa layanan referensi
adalah layanan perpustakaan untuk membantu pengguna perpustakaan dalam menemukan koleksi-koleksi yang ada di layanan referensi seperti kamus,
ensiklopedia, almanak, direktori, buku tahunan yang berisi informasi teknis dan singkat dan koleksi ini hanya untuk dibaca ditempat.
Tujuan pelayanan referensi menurut Lasa, H.S 2005, 34 sebagai berikut :
a Membimbing pengguna jasa perpustakaan agar dapat
memanfaatkan semaksimal mungkin koleksi yang dimiliki suatu perpustakaan. Mereka diharapkan mampu dalam menggunakan
sumber informasi tersebut. b
Memilih sumber rujukan yang lebih tepat untuk menjawab pertanyaan dalam bidang tertentu.
c Memberikan pengarahan kepada pengguna untuk memperluas
wawasan pengguna dalam suatu topik, subjek, karena penjelasan suatu masalah diberikan oleh beberapa sumber dengan gaya yang
berbeda. d
Mendayagunakan sumber rujukan semaksimal mungkin dalam pengembangan ilmu pengetahuan.
e Terciptanya efisiensi tenaga, biaya, dan waktu .
28
c. Layanan Audiovisual
