65
4.2.3.5 Jam buka perpustakaan
Tanggapan responden mengenai hal ini dapat dilihat pada Tabel 4.17 beriku :
Tabel 4. 17 Jam buka perpustakaan
Pertanyaan Kategori Pertanyaan
Frekuensi F
Persentase Menurut Saudara
apakah jam buka layanan
perpustakaan mempengaruhi
Saudara untuk berkunjung ke
perpustakaan? a.
Sangat mempengaruhi 10
11,90 b.
Mempengaruhi 55
65,48 c.
Kurang mempengaruhi d.
Tidak mempengaruhi 19
22,62
Total 84
100
Tabel 4.17 diketahui 10 responden 11,90 menyatakan sangat mempengaruhi, 55 responden 65,48 menyatakan mempengaruhi, tidak ada
responden 0 yang menyatakan kurang mempengaruhi dan 19 responden 22,62 menyatakan tidak mempengaruhi.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya pengguna 77,38 menyatakan bahwa jam buka layanan perpustakaan
mempengaruhi responden untuk berkunjung ke perpustakaan. Jam buka Perpustakaan Umum Kota Pematang Siantar adalah Senin sd Sabtu pukul 8.00
WIB sd pukul 16.00 WIB. Jam buka layanan perpustakaan mempengaruhi pengguna untuk berkunjung ke perpustakaan karena jam buka yang sedikit
mengakibatkan pengguna malas untuk berkunjung ke perpustakaan.
66
4.2.3.6 Sikap pustakawan
Tanggapan responden mengenai hal ini dapat dilihat pada Tabel 4.18 berikut:
Tabel 4.18 Sikap pustakawan
Pertanyaan Kategori Pertanyaan
Frekuensi F
Persentase Apakah sikap
pustakawan mempengaruhi
Saudara untuk berkunjung ke
perpustakaan? a.
Sangat mempengaruhi 4
4,76 b.
Mempengaruhi 57
67,86 c.
Kurang mempengaruhi 6
7,14 d.
Tidak mempengaruhi 17
20,24
Total 84
100
Tabel 4.18 diketahui 4 responden 4,76 menyatakan sangat mempengaruhi, 57 responden 67,86 menyatakan mempengaruhi, 6 responden
7,14 menyatakan kurang mempengaruhi dan 17 responden 20,24 menyatakan tidak mempengaruhi.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada sebagian besar pengguna 72,62 menyatakan bahwa sikap pustakawan mempengaruhi
responden untuk berkunjung ke perpustakaan. Karena pustakawan yang ramah akan membuat pengguna merasa senang untuk menggunakan perpustakaan dan
penguna akan merasa nyaman di dalam perpustakaan.
4.2.3.7 Sikap pustakawan dalam memberikan layanan
Kategori