agen.Definisi operasional kepuasan kerja adalah keadaan emosi yang senang atau emosi positif pada agen PT. Jiwasraya Magelang Branch
Office berdasarkan penilaian pekerjaan atau pengalaman kerja
seseorang . Adapun indikator kepuasan kerja menurut Tambunan
2012 adalah sebagai berikut
: a. Lingkungan fisik kantor
b. Kesesuaian kondisi kerja dengan harapan c. Kesesuaian dukungan pimpinan dengan harapan
d. Kesesuaian gaji akan meningkatkan kepuasan kerja e. Kesesuaian spesifikasi pekerjaan yang jelas untuk tiap posisi
f. Kesesuaian lingkungan kerja
2. Variabel Independen
Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel terikat dependen, Variabel independen dalam penelitian ini adalah
promosi jabatan dan motivasi kerja. Definisi operasionalmasing- masing variabel sebagai berikut:
a. Promosi Jabatan X
1
Definisi operasional Promosi Jabatan dalam penelitian ini yaitu perpindahan kerja pada agen PT. Jiwasraya Magelang Branch
Office yang wewenang dan tanggung jawabnya lebih tinggi sehingga
kewajiban, hak, status, dan penghasilan lebih besar. Adapun indikator dari promosi jabatan menurut Tambunan 2012 adalah
sebagai berikut:
1. Penghargaan atasan atas kerja keras 2. Penilaian hasil kerja tahunan
3. Pemberian jabatan 4. Penghargaan rekan sekerja
b. Motivasi Kerja X
2
Sedangkan definisi operasional Motivasi kerja adalah pemberian daya penggerak pada agen PT. Jiwasraya Magelang Branch Office
untuk menciptakan situasi kerja yang memiliki kerja sama efektifitas dan terintregasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai
kepuasan. adapun indikator dari motivasi kerja menurut Kinman 2001 dalam Devi 2009 adalah sebagai berikut:
1. Ketertarikan pada tugas 2. Efisiensi
3. Evaluasi 4. Uang dan penghargaan lainnya
5. Menghindari hukuman dari atasan
D. Populasi dan Sampel
Populasi merupakan keseluruhan subjek penelitian Arikunto, 2002:108. Populasi dalam penelitian ini adalah semua agen kantor PT.
Asuransi Jiwasraya Branch Office Magelang. Sampel adalah bagian dari sebuah populasi yang dianggap
dapatmewakili dari populasi tersebut.Untuk menentukan besarnya sampel menurut Arikunto 2002: 112 apabila subjek kurang dari 100, lebih baik
diambil semua
sehingga penelitiannya
merupakan penelitian
