21
Mengkoordinasikan, mengawasi dan mengendalikan pelaksanaan pemasangan, pembacaan dan pemeliharaan
Meter Elektronik yang wajib dibaca via AMR.
16. Manajer Niaga dan Pelayanan Pelanggan
Tugas : Menyusun strategi dan rencana penjualan serta strategi
peningkatan harga jual energi listrik. Menyusun strategi dan pengembangan pelayanan
pelanggan dengan melakukan sinergi dengan eksternal aliansi strategis.
17. Deputi Manager Mekanisme Niaga
Tugas : Menyusun standar SOP dan produk layanan berdasar hasil
analisa dan evaluasi proses bisnis untuk peningkatan
pelayanan pelanggan.
Memastikan terlaksananya operasional Contact Center sesuai dengan SLA dan mengusulkan perbaikan konten
layanan Contact Center. 18.
Deputi Manajer Strategi Pemasaran
Tugas : Mengusulkan strategi komunikasi dan promosi pemasaran
dalam rangka pembelajaran dan transparansi kebijakan kepada masyarakat.
22
Melakukan negosiasi harga pembelian dalam Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik dengan pemasok energi Power
Sales AgreementsPSA termasuk Embedded Generators.
19. Deputi Manajer Revenue Assurance
Tugas : Melakukan koordinasi dengan bagian revenue assurance
Kantor Pusat. Mengkoordinasikan dan memonitor implementasi program
revenue assurance dijalankan dengan konsisten untuk mendukung pencapaian tujuan fungsi revenue assurance.
20. Deputi Manager Administrasi Niaga
Tugas : Melakukan evaluasi pengelolaan data pelanggan di unit
pelaksana. Memonitor dan mengevaluasi Data Induk Saldo DIS
Piutang Pelanggan dan Data Piutang Pelanggan DPP. Menyusun dan mengusulkan kebijakan dan pengawasan
pelaksanaan sistem pembacaan meter dan pengendalian Tunggakan Menyusun dan mengusulkan kebijakan dan
pengawasan pelaksanaan sistem pembacaan meter dan pengendalian tunggakan manajemen billing.
21. Supervisor Manajemen Billing
Tugas :
23
Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan kebijakan manajemen billing.
Menyusun konsep usulan TOR terkait kebijakan penyempurnaan manajemen billing.
Melaksanakan supervisi pelaksanaan penataan data pelanggan di Unit Pelaksana.
Membuat laporan pelaksanaan manajemen billing.
22. Supervisor Pengendalian Piutang
Tugas : Memeriksa dan memantau Data Induk Saldo Piutang
Pelanggan dan Data Piutang Pelanggan DPP dan mengendalikan Piutang Pelanggan sesuai target yang
ditetapkan. Melaksanakan verifikasi terhadap perhitungan tagihan dan
proses penagihan sampai pelunasan terhadap piutang pelanggan tertentu kelompok tarif melalui pelunasan
terpusat yang diatur dalam Perjanjian Kerja Sama. Melakukan rekonsiliasi pelunasan dengan bagian akuntansi.
23. Manager Bidang Keuangan
