Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
didominasi oleh minibus sebesar 6.919 unit, pick up 5.303 unit dan truck 5.319 unit.
Berdasarkan hasil survei yang dilaksanakan oleh CSI JD Power, Isuzu mengalami kenaikan ranking dan nilai CSI. Dalam bidang penjualan, Isuzu naik
dari rangking 9 sembilan menjadi 5 lima. Sedangkan dalam bidang service, rangking Isuzu berada diposisi 12 menjadi 6 enam . Prestasi lain pada tahun
2007, mekanik Isuzu Indonesia merebut juara ketiga dalam ajang The 2nd Isuzu Asia Oceania Technical Competition di Jepang.
Saat ini Isuzu memiliki 71 outlet penjualan 27 cabang Astra dan 44 dealer resmi, 102 jaringan service 27 cabang Astra, 32 dealer dan 43 Authorized
Workshop dan 1.664 spareparts channel yang tersebar di seluruh Indonesia.
Sumber:www.isuzu.astra.co.id 15052008
Gambar 3.1 Logo Isuzu
1. Profil Isuzu Panther
Isuzu Panther merupakan kendaraan serbaguna yang diproduksi oleh Isuzu Indonesia dan dapat digunakan untuk kepentingan keluarga dan bisnis.
Isuzu Panther pertama kali diproduksi pada tahun 1993, saat ini Isuzu Panther telah memasuki generasi ketiga dimana generasi pertama
berlangsung dari tahun 1993 – 1998, generasi kedua 1999 – 2003 dan generasi ketiga berlangsung sejak 2004 hingga sekarang. Sejumlah
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
keistimewaan yang ditawarkan bagi konsumen Isuzu Panther antara lain mobil ini menggunakan mesin diesel yang ramah lingkungan, tangguh dan
melalui penggunaan mesin diesel terbaru mampu meningkatkan efisiensi BBM hingga 20, keiritan ini telah terbukti pada laga ajang Pantura 2
dua, di mana Isuzu Panther mampu mencapai angka 1 satu liter untuk 33 Km. Ajang tersebut juga telah membuktikan ketangguhan mesin Isuzu
Panther untuk bekerja 6 x 24 jam non stop. Isuzu Panther juga melakukan diferensiasi atas produknya sehingga dapat
dibedakan dengan produk pesaing, diferensiasi yang dilakukannya antara lain mesin Isuzu Panther lebih bertenaga dan lebih efisien BBM serta
ramah lingkungan. Kabinnya juga lebih lega serta desain yang menarik. Isuzu Panther juga terus berinovasi, inovasi yang dilakukan terhadap Isuzu
Panther generasi terbaru dibandingkan generasi sebelumnya yaitu dilihat dari segi desain interior Isuzu Panther generasi terbaru dilengkapi dengan
fitur audio stereo dan video penambahan fitur tersebut adalah yang pertama sebagai kelengkapan standar pada kelas MPV medium sehingga
terkesan lebih mewah. Sedangkan dari segi eksterior sesuai dengan perkembangan pasar serta ditambah dengan engine hood ornament, grill
ornament dan fog lamp. Mesin diesel yang ramah lingkungan dan dilengkapi dengan turbo direct injection. Juga tersedia Isuzu Panther
dengan transmisi automatic dan manual. Dan Isuzu Panther lah pelopor mobil diesel bertransmisi automatic pertama di Indonesia.
Isuzu Panther terdiri atas dua tipe kendaraan yaitu pick up dan minibus. Pick up sendiri terbagi atas dua jenis yaitu pick up low deck dan flat deck.
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Sedangkan minibus terbagi atas LM standar varian dan paling lengkap LV, LS dan Touring serta tersedia dengan transmisi manual atau
automatic untuk tipe LS dan Touring. Dilihat dari segi harga, Isuzu Panther memiliki harga yang bersaing
dengan kompetitor. Bahkan dihitung dengan berbagai keuntungan yang diperoleh jika menggunakan Isuzu Panther maka harga nya jauh lebih
murah dibanding pesaing sekelasnya. Dan tidak hanya itu, semua produk Isuzu dijamin warranty oleh ATPM yaitu PT Pantja Motor. Untuk
memudahkan perawatan service kendaraan, Isuzu menyediakan fasilitas “red carpet” yang sangat membantu pengguna Isuzu. Selain itu fasilitas
bengkel Isuzu berjalan akan selalu siaga mengatasi keluhan yang mungkin terjadi dengan nama Emergency Roadside Asistance yang bersiaga selama
24 jam sehari.
Sumber: www.isuzu.astra.co.id 15052008
Gambar 3.2 Mobil Isuzu Panther
2. Proses Produksi Isuzu Panther
