Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
2006:83: “Cognitive Dissonance yang timbul setelah terjadinya pembelian disebut Postpurchase Dissonance.”
Kosumen memiliki perasaan yang tidak nyaman mengenai kepercayaan mereka maka telah terjadi disonansi pasca pembelian, perasaan yang cenderung
untuk memecahkannya dengan melakukan perubahan atas sikap mereka agar sesuai dengan perilaku mereka.
BAB III GAMBARAN UMUM PT ISUINDOMAS PUTRA MEDAN
DAN PROFIL ISUZU
A. SEJARAH PT ISUINDOMAS PUTRA MEDAN
PT Isuindomas Putra merupakan bagian dari Capella Group yang merupakan salah satu perusahaan besar di Medan. Capella Group bergerak
diberbagai sektor bisnis seperti industri pertambangan, perkebunan dan industri otomotif. Dibidang otomotif, Capella Group membawahi merek Isuzu dan
Daihatsu. Merek Isuzu berada dalam pengawasan PT Isuindomas Putra sebagai salah
satu main dealer nya. PT Isuindomas Putra didirikan pada tahun 1994 dan mendapat gelar sebagai Authorized Dealer setahun kemudian. Head office terletak
di Jl. Rahmadsyah No. 57 Medan. Saat ini PT Isuindomas Putra memiliki tiga cabang yang tersebar di Padang, Kabanjahe dan Rantau Parapat, satu kantor
perwakilan di Padang Sidempuan dan empat showroom di wilayah Medan yaitu di head office sendiri, Jl. Nibung Raya, Jl. Sisingamangaraja dan Kompleks
pelataran Deli Plaza.
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Manajemen perusahaan dipimpin oleh Asan Harun. Jumlah tenaga kerja sebanyak 230 orang.
Visi perusahaan: 1.
Isuindomas Putra menjadi dealer resmi Isuzu nomor 1 satu di Indonesia. 2.
Meraih pencapaian-pencapaian yang akan membentuk kinerja serta performa yang baik dari hari-ke hari sehingga semakin terbangun citra
Isuindomas Putra sebagai yang terbaik.
Misi Perusahaan: 1.
Terciptanya rasa kekeluargaan, keselarasan, serta sinergi yang terus menerus di antara seluruh direksi maupun karyawan yang akan mendorong
kemajuan Isuindomas Putra. 2.
Terciptanya iklim yang kondusif dan nyaman bagi seluruh direksi dan karyawan untuk menunjukkan kontribusi dan dedikasi terbaiknya kepada
Isuindomas Putra. Perhargaan yang pernah diraih antara lain:
1. Juara Harapan II dua lomba Vehicle Delivery Quality Improvement
VDQI yang diadakan oleh Isuzu Astra Motor pada tahun 2003. 2.
Juara II dua lomba Vehicle Delivery Quality Improvement VDQI yang diadakan oleh Isuzu Astra Motor pada tahun 2004.
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Berikut ini peneliti tampilkan jenis-jenis kendaraan beserta harganya yang dijual di PT Isuindomas Putra area Sumatera Utara, terdapat pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1 Kendaraan-Kendaraan Yang Dijual PT Isuindomas Putra Area Sumut
TYPE JENIS
OTR Rp ISUZU PICK
UP EURO-2
PICK UP LC-E PICK UP GD 1 WAY-E
PICK UP GD 3 WAY-E PICK UP TURBO
PICK UP TURBO FD PICK UP TURBO GD
PICK UP TURBO KCHS 118.450.000
121.350.000 121.850.000
120.000.000 121.000.000
124.000.000 117.000.000
PANTHER- MINIBUS
EURO-2 LM PLUS SMART 25 MT FF-F
LV 25 MT-F LV ADVENTURE 25 MT FF-F
LS TURBO 25 MT FF-F LM SMART 25 MT G
LM SMART 25 MT FF-G LV 25 MT-G
LV 25 MT FF-G LV ADVENTURE 25 MT G
LS 25 MT FF-G TOURING MT FF-G
GRAND TOURING MT-FF-G 179.900.000
184.000.000 194.500.000
208.000.000 180.400.000
182.400.000 188.500.000
190.500.000 198.500.000
212.000.000 217.500.000
227.500.000
NHR 55 EURO-2
CC CHASIS CQ
MICROBUS STANDARD ANGKOT MICROBUS STANDARD NON ANGKOT
MICROBUS STANDARD-FULL HATCHBACK NON ANGKOT
MICROBUS DELUXE-AC 149.000.000
150.500.000 179.500.000
183.500.000
185.000.000 211.500.000
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
NKR 55 EURO-2
CC CHASIS CQ
MICROBUS STANDARD ANGKOT MICROBUS STANDARD NON ANGKOT
MICROBUS STANDARD-FULL HATCHBACK NON ANGKOT
MICROBUS DELUXE-AC 158.500.000
160.000.000 188.000.000
192.500.000 194.000.000
223.500.000 NKR 71
EURO-2 CHASIS STD
CHASIS HD 179.000.000
182.000.000 D-MAX
EURO-2 SINGLE CABIN
DOUBLE CABIN-STANDARD DOUBLE CABIN-LS RODEO
224.100.000 292.800.000
321.000.000
Sumber: PT Isuindomas Putra Diolah Peneliti, 2008 Berikut ini peneliti juga tampilkan rekap penjualan kendaraan di PT
Isuindomas Putra Area Sumatera Utara beberapa tahun terakhir.
Tabel 3.2 Rekap Penjualan Kendaraan PT Isuindomas Putra Area Sumut Unit
Sumber: PT Isuindomas Putra Diolah Peneliti, 2008 PT Isuindomas Putra dalam posisi yang mantap siap menyongsong masa
depan, Melalui manajemen yang agresif, perluasan jaringan, komitmen dan dedikasi yang tinggi.
PT ISUINDOMAS PUTRA Head Office dan Showroom: Jl. Rahmadsyah No. 57 Medan
BULANTAHUN 2005
2006 2007
JANUARI 103
32 42
FEBRUARI 124
51 38
MARET
127 48
29
APRIL 90
32 19
MEI 66
28 33
JUNI
75 32
47
JULI 61
33 65
AGUSTUS 80
53 43
SEPTEMBER 98
40 43
OKTOBER
53 63
72
NOPEMBER 56
65 54
DESEMBER 60
64 71
TOTAL
993 541
556
Muhammad Novar Nasution : Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Mobil Isuzu Panther Pada PT. ISUINDOMAS PUTRA Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Telepon: 061 711300 Faksimili: 061 741093
E-mail: ipcapellagroup.com Homepage: www.capellagroup.comip
B. Profil Isuzu
