IV.3.2. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Merek
Merek ialah bagaimana menurut anda keharusan membeli merek lain selain bola lampu philips , kepentingan merek dalam membeli bola lampu,
menyukaimempercayai merek bola lampu dan kepentingan model bola lampu bagi masyarakat.
Tabel IV.4. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Merek
No Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Kategori
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total
1 Keharusan membeli
merek lain selain
Philips 31 50
9 8 2 100
2 Kepentingan merek
dalam membeli
bola lampu 26 45 18 9 2 100
3 Menyukai merek bola
lampu Philips
56 35 6
3 - 100
4 Kepentingan model
dalam membeli
bola lampu Philips
Rata-rata
43
39,0
33
40,75
15
12,0
7
6,75
2
1,5
100
100
Sumber : Hasil Penelitian 2008 Data diolah
57
Penjelasan responden terhadap variabel merek di Kecamatan Medan Johor adalah 39,0 responden menjawab sangat setuju sekali. 40,75 responden
menjawab sangat setuju. 12,0 responden menjawab setuju. 6,75 responden menjawab tidak setuju. 1,5 responden menjawab sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat di Kecamatan Medan Johor menyadari bahwa variabel merek sangat mempengaruhi masyarakat dalam pembelian
bola lampu Philips.
IV.3.3. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan suatu performance pada bola lampu, suatu produk bola lampu yang tahan lama, keistimewaan produk-produk bola lampu yang ada dan
bola lampu yang hemat listrik sehingga kualitas suatu produk bola lampu dapat dirasakan oleh masyarakat.
Tabel IV.5. Penjelasan Responden Terhadap Kualitas Produk
No Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Kategori
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total
1 Performance bola lampu
Philips saat ni 37 44
14 5
- 100
2 Bola lampu
Philips yang anda pakai
tahan lama 50 34
12 3 1 100
3 Keistimewaan bola lampu
Philips 17 27
32 21 3 100
4 Pentingkah bola lampu
hemat listrik 26 31
34 8 1 100
58
5 Kualitas layanan
tokoagen kepada
konsumen Rata-rata
35
33,0
39
35,0
23
23,0
2
7,8
1
1,2
100
100
Sumber : Hasil Penelitian 2008 Data diolah
Dari Tabel IV.5 menunjukkan bahwa penjelasan responden mengenai kualitas produk 33,0 responden menjawab sangat setuju sekali. 35,0 responden menjawab
sangat setuju. 23,0 responden menjawab setuju. 7,8 responden menjawab tidak setuju. 1,2 responden menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
sebagian besar masyarakat di Kecamatan Medan Johor menyadari bahwa kualitas produk sangat menentukan keputusan pembelian bola lampu Philips.
IV.3.4. Penjelasan Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian
Kategori