4.3.2.2. Faktor Emosional X2
Tanggapan responden mengenai Faktor Emosional X2:
Tabel 4.8 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Faktor Emosional
Item Pernyataan
STS 1 TS 2
KS 3 S 4
SS 5 Total
F F
F F
F F
1 0,0
1 3,2
6 19,4 16 51,6
8 25,8
31 100 2
0,0 1
3,2 5
16,1 16 51,6 9
29 31 100
3 0,0
2 6,5
5 16,1 17 54,8
7 22,6
31 100 4
0,0 3
9,7 7
22,6 16 51,6 5
16,1 31 100
5 0,0
4 12,9
4 12,9 20 64.5
2 6,5
31 100 6
0,0 2
6,5 2
6,5 21 67,7
6 19,4
31 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2015 diolah
1. Pada pernyataan “Saya merasa ketepatan saya dalam mengambil keputusan bisa tergantung pada tingkat emosi yang sedang saya alami” dapat
digambarkan bahwa tidak ada atau 0,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, responden yang menyatakan tidak setuju 1 orang atau 3,2, 6 orang
atau 19,4 responden menyatakan kurang setuju, 16 orang atau 51,6 responden menyatakan setuju, dan 8 orang atau 25,8 responden
menyatakan sangat setuju. Dari hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa 16 orang atau 51,6 menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat
menghambat produktivitas berwirausaha pada pengusaha wanita. 2. Pada pernyataan “Saya merasa kesulitan menjaga tingkat emosi ketika
berhadapan dengan pelanggan yang complain” dapat digambarkan bahwa tidak ada atau 0,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, responden
yang menyatakan tidak setuju 1 orang atau 3,2, 5 orang atau 16,1 responden menyatakan kurang setuju, 16 orang atau 51,6 responden
Universitas Sumatera Utara
menyatakan setuju, dan 9 orang atau 29 responden menyatakan sangat setuju. Dari hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa 16 orang atau 51,6
menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat menghambat produktivitas berwirausaha pada pengusaha wanita.
3. Pada pernyataan “Saya merasa kesulitan menjaga tingkat emosi ketika karyawan saya berbuat kesalahan” dapat digambarkan bahwa tidak ada atau
0,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, responden yang menyatakan tidak setuju 2 orang atau 6,5, 5 orang atau 16,1 responden
menyatakan kurang setuju, 17 orang atau 54,8 responden menyatakan setuju, dan 7 orang atau 22,6 responden menyatakan sangat setuju. Dari
hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa 17 orang atau 54,8 menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat menghambat produktivitas berwirausaha
pada pengusaha wanita. 4. Pada pernyataan “Saya merasa cukup terbebani saat urusan rumah tangga
saya belum terselesaikan, tetapi saya harus tetap ramah dalam melayani pelanggan” dapat digambarkan bahwa tidak ada atau 0,0 responden
menyatakan sangat tidak setuju, responden yang menyatakan tidak setuju 3 orang atau 9,7, 7 orang atau 22,6 responden menyatakan kurang setuju,
16 orang atau 51,6 responden menyatakan setuju, dan 5 orang atau 16,1 responden menyatakan sangat setuju. Dari hasil perhitungan tersebut
diketahui bahwa 16 orang atau 51,6 menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat menghambat produktivitas berwirausaha pada pengusaha wanita.
Universitas Sumatera Utara
5. Pada pernyataan “Saya merasa cukup kesulitan dalam menjaga hubungan dengan karyawan yang sering menyebabkan emosional saya meningkat”
dapat digambarkan bahwa tidak ada atau 0,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, responden yang menyatakan tidak setuju 4 orang atau
12,9, 4 orang atau 12,9 responden menyatakan kurang setuju, 20 orang atau 64,5 responden menyatakan setuju, dan 2 orang atau 6,5 responden
menyatakan sangat setuju. Dari hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa 20 orang atau 64,5 menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat
menghambat produktivitas berwirausaha pada pengusaha wanita. 6. Pada pernyataan “Saya merasa cukup kesulitan dalam menjaga hubungan
dengan pelanggan yang sering menyebabkan emosional saya meningkat” dapat digambarkan bahwa tidak ada atau 0,0 responden menyatakan
sangat tidak setuju, responden yang menyatakan tidak setuju 2 orang atau 6,5, 2 orang atau 6,5 responden menyatakan kurang setuju, 21 orang
atau 67,7 responden menyatakan setuju, dan 6 orang atau 19,4 responden menyatakan sangat setuju. Dari hasil perhitungan tersebut
diketahui bahwa 21 orang atau 67,7 menyatakan setuju dari pernyataan ini dapat menghambat produktivitas berwirausaha pada pengusaha wanita.
Universitas Sumatera Utara
4.3.2.3. Faktor Pendidikan X3