Kebutuhan Sistem Perancangan Sistem

pada divisi servis ini menyulitkan dalam pencarian data, proses pembuatan laporan, dan tanda terima. Dari berbagai permasalahan tersebut diperlukan suatu sistem untuk mewujudkan pelaksanaan administrasi dan pengelolaan data dengan sistem komputer yang diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan tersebut. Setelah melakukan wawancara dan melihat persoalan yang ada, maka informasi yang dibutuhkan dalam aplikasi ini meliputi: a. Sistem membutuhkan informasi data konsumen guna mempermudah konfirmasi selama perbaikan komputer berlangsung. b. Sistem membutuhkan informasi data transaksi masuk guna mencatat data komputer, perlengkapan, estimasi biaya, lama pengerjaan, dan jenis kerusakannya. c. Sistem membutuhkan informasi data transaksi kerja guna memperbarui perkembangan proses perbaikan komputer, meliputi status pengerjaan, jenis pengerjaan, dan suku cadang apa yang dibutuhkan. d. Sistem membutuhkan informasi data transaksi keluar guna mencatat data komputer dan suku cadang yang keluar dengan mensinkronkan antara data transaksi masuk dan data transaksi kerja. e. Sistem membutuhkan informasi data berbentuk laporan data konsumen, pegawai, jenis service, stock barang, dan transaksi service.

3.3 Context Diagram

Data Flow Diagram yang pertama kali digambar adalah level teratas dan diagram ini disebut dengan context diagram. Dari gambar 3.1. maka dapat rekap penawaran upload penawaran Request Laporan Service Laporan service Request Laporan Pegawai Laporan Pegawai Laporan Customer data pegawai customer data pegawai customer Request penawaran data penawaran data jenis services data jenis services data barang data barang data pegawai data pegawai data customer data customer laporan stok barang Request Laporan stok barang bukti services data customer data services username pasword tampilan login data kondisi barang service menu service tampilan login tampilan login tampilan login username pasword username pasword username pasword Sistem Informasi Pelayanan Customer + Admin Customer Bag_administrasi Owner dideskripsikan beberapa proses yang terjadi pada sistem ini. Terdapat 4 entitas utama dalam sistem ini yaitu admin, owner, customer dan bagian administrasi. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 3.2 di bawah ini mengenai Aplikasi layanan customer pada service center. Gambar 3.2 Context Diagram