BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Azuar juliandi
2013:14 penelitian deskriptif merupakan penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan suatu variabel secara mandiri. Menurut Cresswel 2002:1
pendekatan kualitatif adalah proses sebagai penyelidikan untuk memahami masalah sosial atau masalah manusia, berdasarkan pada pencitraan gambaran
holistic yang lengkap yang terbentuk dengan kata-kata, melaporkan pandangan informan secara rinci dan di susun dalam sebuah latar alamiah. Pada penelitian
kualitatif, penelitian dilakukan pada objek yang alamiah maksudnya, objek yang berkembang apa adanya, tidak dimanipulasi oleh peneliti dan kehadiran peneliti
tidak begitu mempengaruhi dinamika pada objek tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lingkungan internal dan eksternal sekaligus merumuskan
alternatif strategi pemasaran yang dapat digunakan sebagai rujukan oleh Coruca Cofee Shop berdasarkan analisis SWOT dan matrik SWOT.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Coruca Cofee Shop Jl. HOS.Cokroaminoto Kelurahan kisaran barat Kecamatan Kisaran Barat Kabupaten Asahan.
Universitas Sumatera Utara
3.3 Informan Penelitian
Untuk mendapatkan data yang mendukung penelitian ini maka peneliti menggali informasi melalui informan penelitian. Yang terdiri atas:
1. Informan kunci: Pemilik usaha Coruca Cofee Shop 2. Informan utama: Karyawan ataupun pegawai Coruca Cofee Shop
3.4 Jenis dan Sumber Data
Data menurut sumber perolehannya. Data dikelompokkan menjadi dua bagian, yakni data primer dan data sekunder. Data primer adalah data mentah
yang diambil peneliti sendiri bukan dari orang lain dari sumber utama guna kepentingan penelitian, dan data tersebut sebelumnya tidak ada. Contoh data
primer, adalah data yang dikumpulkan melalui instrument seperti wawancara, angketkuisioner, pengamatanobservasi. Sedangkan data Sekunder adalah data
yang sudah tersedia yang dikutip oleh peneliti guna kepentingan penelitian. Data aslinya tidak di ambil oleh peneliti tetapi oleh pihak lain Azuar juliandi, 2013:67
Adapun sumber dari data penelitian ini di dapat melalui: a. Data primer
Data primer diperoleh dari responden secara langsung di lokasi penelitian melalui observasi dan interview wawancara kepada pemilik, karyawan
dan konsumen Coruca Coffee Shop.
b. Data Sekunder
Universitas Sumatera Utara
Peneliti memperoleh data sekunder dari buku-buku ataupun literatur ilmiah, jurnal ilmiah dan sebagainya yang berhubungan dengan penelitian ini.
3.5 Definisi konsep
Kategori