16
2. Jenis Dukungan Sosial
Dukungan sosial dapat diberikan dalam berbagai jenis dan bentuk. House Smet, 1994: 136 membedakan jenis dukungan sosial ke dalam empat
jenis, yaitu: a. Dukungan emosional emotional support
Merupakan dukungan yang mencakup ungkapan empati, kepedulian, dan perhatian terhadap individu yang bersangkutan seperti umpan balik
dan penegasan. b. Dukungan penghargaan esteem support
Merupakan dukungan
yang terjadi
lewat ungkapan
hormat penghargaan positif untuk individu, dorongan maju atau persetujuan
dengan gagasan atau perasaan individu, dan perbandingan positif individu dengan individu lainnya, seperti individu yang kurang mampu
atau lebih buruk keadaannya menambah penghargaan diri. c. Dukungan instrumental tangible of instrumental support
Merupakan dukungan yang mencakup bantuan langsung seperti menolong individu yang membutuhkan pekerjaan atau meminjamkan
uang kepada yang membutuhkan. d. Dukungan informatif informational support
Merupakan dukungan yang mencakup informasi, nasehat, petunjuk- petunjuk, saran-saran atau umpan balik.
17
Pendapat tentang jenis dukungan sosial juga dijelaskan oleh Neergaard, Shaw, Carter Lidya Rahardjo, Setiasih, Idfi Setianingrum, 2008: 278
yang membagi jenis dukungan sosial sebagai berikut: a. Emotional support
Dukungan ini berkaitan dengan berbagi pengalaman hidup. Tipe dukungan emosional dapat membuat individu merasa dihargai apa
adanya dan
merasa diterima.
Perilaku yang
mencerminkan penghargaan, kepercayaan, afeksi serta perhatian termasuk dalam
dukungan emosional. Perempuan lebih banyak menyediakan dukungan emosional dibandingkan laki-laki.
b. Companionship support Dukungan ini berfungsi untuk mengalihkan perhatian individu dari
masalah yang sedang dihadapinya atau untuk membangkitkan suasana hati yang positif. Misalnya berkumpul, mengobrol di waktu senggang,
dan berekreasi termasuk dalam kategori ini. Sumber dukungan tipe ini biasanya adalah teman dekat dan tetangga.
c. Tangible or material support Dukungan ini meliputi bantuan keuangan, barang, dan semua kebutuhan
konkret yang diperlukan. d. Informational support
Dukungan ini berupa penyediaan informasi atau pengetahuan yang dapat membantu individu untuk meningkatkan efisiensi dalam
menyelesaikan suatu masalah. Hal ini dapat menambah kepercayaan
18
diri individu mengenai kemampuannya dalam menghadapi tantangan. Perilaku yang dapat ditampilkan seperti memberikan saran, umpan
balik, dan pengarahan. Individu dengan status yang mirip atau sama seperti individu dengan jenis kelamin yang sama, cenderung lebih
jarang bertukar informasi. Menurut Neufeld Harrison Luciana Dewi, 2012: 14-15 jenis
dukungan sosial dibagi menjadi tiga jenis yaitu dukungan emosi, dukungan fisik, dan dukungan informasi:
a. Dukungan emosi Merupakan sebuah dukungan yang menunjukkan ekspresi dari
dukungan yang memberdayakan atau memberikan perlindungan, spiritual, perhatian, dan menjaga rahasia individu yang diberi
dukungan. Dukungan emosional merupakan dukungan yang paling penting yang dibutuhkan individu, meskipun dukungan fisik dan
dukungan informasi juga tidak kalah pentingnya. b. Dukungan fisik
Merupakan dukungan dalam bentuk nyata dan langsung, seperti memberikan kesempatan untuk beristirahat atau memberi pendapat.
c. Dukungan informasi Merupakan dukungan dalam bentuk informasi, yang berupa saran dan
informasi lain yang dibutuhkan individu.
19
Sedangkan Cohen Mc Kay Al fitri Suryani, 2013: 17-18 berpendapat bahwa jenis dukungan sosial terbagi atas lima jenis, antara lain:
a. Dukungan emosional Dukungan ini mencakup ungkapan empati, perhatian, kepedulian
terhadap individu yang bersangkutan. Dukungan ini membuat individu yang mendapatkannya merasa aman, tentram, dan merasa dicintai.
b. Dukungan penghargaan Dukungan ini terjadi melalui ungkapan penghargaan positif kepada
individu, dorongan maju atau persetujuan atas gagasan atau perasaan individu, dan membandingkan secara positif antara individu dengan
individu lainnya. c. Dukungan instrumental
Dukungan ini merupakan dukungan langsung yang dapat berupa uang, jasa, dan waktu.
d. Dukungan informatif Dukungan ini merupakan dukungan yang mencakup bantuan berupa
pemberian saran, informasi, petunjuk-petunjuk, nasihat, dan umpan balik.
e. Dukungan jaringan sosial Dukungan ini merupakan dukungan yang mencakup perasaan individu
dalam kelompok. Dukungan jaringan sosial merupakan perasaan individu sebagai anggota dalam suatu kelompok, saling berbagi
kesenangan dan aktivitas sosial.
20
Berdasarkan pendapat-pendapat di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa dukungan sosial memiliki jenis antara lain: a dukungan emosional
emotional support: dukungan berupa perhatian, ungkapan empati, kepedulian b dukungan penghargaan esteem support: dukungan berupa
ungkapan hormat penghargaan positif, dorongan maju, persetujuan gagasan c dukungan instrumental tangible of instrumental support atau dukungan
fisik: dukungan berupa bantuan nyata dan langsung seperti meminjamkan uang, memberi pekerjaan d dukungan informatif informational support:
dukungan berupa saran, informasi, nasihat, umpan balik e dukungan jaringan sosial atau companionship support: dukungan berupa saling berbagi
kesenangan antar anggota dan aktivitas sosial dalam suatu kelompok seperti berkumpul dengan teman, mengobrol di waktu senggang, berekreasi.
3. Sumber Dukungan Sosial
Kategori