− Ameral Untuk membersihkan lumut, terutama di swimming pool.
− Apllied 3460 atau 3461 Sebagai pengharum urinoirtoilet
− Applied 4000 Untuk membersihkan kamar mandi serta toilet yang sudah pekat.
− Fast go Untuk membersihkan toilet pada saat melakukan general cleaning.
− Vim Sebagai pembersih kamar mandi.
− Kapurit Sebagai pemutih kolam renang.
− Refresh Obat untuk menghilangkan bau tidak sedap pada karpet setelah dicuci.
4.4 Pemahaman RoomboyMaid dalam Menggunakan Cleaning Supplies
Dalam menjalankan tugasnya seorang roomboymaid dituntut untuk selalu aktif dalam melakukan setiap pekerjaan. Setiap hari roomboymaid diharuskan untuk
memeriksa setiap area hotel dan memastikan seluruh area hotel dalam keadaan bersih. Roomboymaid harus mengetahui tehnik pembersihan yang baik, dan mengetahui
segala jenis bahan-bahan pembersih yang ada di hotel tersebut. Mahir dalam hal pencampuran bahan ketika hendak membersihkan lantai, baik
itu yang trebuat dari keramik ataupun yang terbuat dari karpet. Roomboymaid juga harus mengerti dimana harus menyimpan cleaning supplies tersebut supaya terhindar
dari kerusakan. Seorang roomboymaid harus dapat bekerja cepat agar tidak mengganggu tamu dan tanggap terhadap kotoran sehingga tidak ada daerah yang
telah dibersihkan ternyata masih ada kotoran yang tersisa, serta tanggap saat melakukan pembersihan dengan menggunakan segala jenis cleaning supplies dan
Universitas Sumatera Utara
pemasangan tanda-tanda tertentu sepeti wet floor agar tidak membahayakan tamu yang sedang melintas.
Melakukan pengamanan kepada seluruh area kerja, bahan-bahan pembersih, dan ikut memantau agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Bahan pembersih
yang digunakan di housekeeping sangat banyak. Fungsinya untuk melenyapkan kotoran dari permukaan benda. Pada saat menggunakan bahan pembersih, tidak boleh
sembarangan. Jika salah dalam penggunaanya dapat menyebabkan permukaan benda rusak dan sulit untuk dikembalikan seperti semula. Maka disini supervisor harus
benar-benar memantau cara kerja roomboymaid, supaya hasilnya maksimal dan tidak merugikan pihak hotel tersebut. Dibawah ini akan penulis uraikan prosedur
pelaksanaan pembersihan yang ada di hotel Aryaduta Medan yakni: - Mengidentifikasi dan menentukan daerah yang perlu dibersihkan dan dikerjakan.
- Mengimformasikan pada bagian yang bertanggung jawab bila pembersihan diharapkan untuk segera dikerjakan.
- Mengumpulkan dan memeriksa bahan-bahan pembersih, peralatan dan perlengkapan.
- Menyiapkan alat dan bahan pembersih sesuai dengan keadaan obyek yang akan dibersihkan
- Melakukan pembersihan mulai dari bagaian atas atau bagian paling tinggi menuju bagian bawah atau terendah, juga bagian dari yang paling jauh menuju menuju ke
arah pintu. - Melakukan pekerjaan dengan prinsip searah jarum jam atau berlawanan jarum jam
jika obyek pembersihan di ruangan. - Prinsip pembersihan adalah mengangkat kotoran, bukan mengangkat lapisan
permukaan obyek yang dibersihkan atau meratakan kotoran. - Bekerja dengan menggunakan prinsip kesehatan dan keselamatan kerja.
- Mempergunakan bahan pembersih yang lunak sebelum menggunakan bahan pembersih yang keraskuat sesuaikan dengan tingkat pengotorannya
Universitas Sumatera Utara
- Memasang rambu-rambuWet Coution jika sedang membersihkan daerah umum untuk menjamin agar tamu tidak terkena resiko bahaya seperti terpeleset akibat
lantai basah atau kejatuhan air karena overhead cleaning bagian di atas kepala. - Menyiapkan semua rambu-rambu yang penting sehingga tidak membahayakan
tamu dan staf - Selalu memeriksa arealokasi yang dibersihkan apakah sudah benar-benar bersih,
sebelum meninggalkan area. - Mengembalikan peralatan dan bahan pembersih pada ruanggudang yang tersedia.
Dari uraian diatas, dapat di lihat bahwa roomboymaid memiliki peranaan penting bagi housekeeping department dalam operasionalnya. Tidak dapat
dibayangkan jika semua pekerjaan diatas dilaksanakan oleh seorang roomboymaid, pastinya roomboymaid akan sangat repot dalam melaksakan tugasnya. Dan tamu
juga akan merasa pelayanan hotel tersebut lambat karena roomboymaid tidak dapat bekerja dengan cepat seperti yang diharapkan tamu.
4.5 Permasalahan-permasalahan dan Pemecahan Masalah
