5. Mengembangkan perencanaan resmi yang sudah disepakati bagi orgamsasi untuk periode mendatang
Format Perencanaan Pemasaran
Standar format yang tepat digunakan untuk menyiapkan perencanaan pemasaran, topik-topiknya dan urutan topik, dapat menimbulkan perbedaan kua.Iitas
hasil perencanaan. Sebuah perencanaan pemasaran seharusnya berisi ha1ha1 berikut: rmgkasan eksekutif, analisis situasi, maksud dan tujuait strategi pemasaran, program
pelaksanaan, anggaran dan pengontrolan. Inti pemasaran strategis modem terdiri atas tiga langkah pokok yaitu
segmentasi, penentuan pasar sasaran dan penentuan posisi positioning. Langkah pertama adalah segmentasi pasar,yakani mengidentifikasi dan membentuk e1ompok
pembeli yang terpisah-pisah yang mungkin membutuhkan produk dan atau bauran pemasarar tersendiri. Langkah kedua adalah penentIan pasar sa3aran yakani tindakan
memilih satu atau lebih segmen pasar untuk penntuan dimasukiidilayani. Langkah ketiga adalah penentuan posisi yaitu tindakan membangun dan mengkomurJkasikan
manfaat pokok yang istimewa dan produk di dalam pasar Tjiptono,1998.
2.3.2. Pelaksanaan Pemasaran Kotler, 1993
Pelaksanaan pemasaran adalah proses yang mengalihkan rencana pçmasaran kepada penugasan tindakan dan menjamin dilaksanakan sesuai dengan pencapaian
tujuan yang direncanakan. Bonoma mengidentifikasikan empat keterampilan yang berhubungan dengan pelaksanaan program pemasanm yang efektif:
Universitas Sumatera Utara
1. Keterampilan dalam mengenali dan menentukan masalah 2. Keterampilan dalain menilai tingicat perusahaan dimana masalah berada
3. Keterampian dalam melaksanakan rencana 4. Keterampilan dalam mengevaluasi hasil pelaksanaan.
2.3.3. Kontrol Pemasaran
Tujuan kontrol pemasaran adalah memaksimalkan kemungkinan bahwa organisasi dapat mencapai tujuan-tuiuannya dalam jangjca panjang dan jangka
pendek. Kontrol pemasaran bukan merupakan proses tunggal, ada tiga tipe kontrol pemasaran:
1. Kontiol pemasaran tahunan Annual Plan control lalah langkah-langkah yang diambil selama setahun untuk memomtor dan membetulkan
penyimpatiganpenyimpangan. Ada Jima kiat yang digunakan dalam control pemasaran tahunan yaitu anaiiasa penjualan, ar1asis pagsa pasar, anahsis biaya
pemasaran terhadap penjualan, analisis keuangan, dan pelacakan kepuasan peianggan. 2. Kontrol profitabilitas, perusahaan perlu mengukur profitabilitas dan berbagai
produknya, teriton, kelempok pelanggan, saluran perdagangan, dan ukuran pesanan. Informasi mi akan membantu manajemen menentukan apakah suatu produk atau
aktifitas pemasaran harus diperluas, dikurangi, atau dihilangkan. 3. Kontrol eflsiensi, yang terdiri dan efisiensi wiraniaga, efisiensi perikianan, efisiensi
promosi-penjualan, efisiensi distribusi.
Universitas Sumatera Utara
4. Kontrol strategi, dan waktu ke waktu perusahaan perlu melakukan ulasan kritis atas tujuan dan efektifitas pemasaran keseluruhan. Tiap perusahaan hams secara
periodik menilai kembali pendekatan strateginya pada pasar. Tersedia dua kiat, yaitu itlasan mengenai penetapan pen ngkat efektifitas pemasaran dan audit
pemasaran.
2.4. Efektifitas Pemasaran
