commit to user
20
bantuan program SPSS 11.5 for Windows didapatkan nilai Cronbach Alpha masing-masing variabel sebagai berikut:
Tabel IV.13 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbachs
Alpha
Contextual Perceived Value CPV
0,8723 Satisfaction
S 0,7417
Perceived Usefulness PU
0,7001 Perceived Ease of use
PUE 0,7856
Trust T
0,7976 Repurchase intention
RI 0,7625
Sumber: Data primer yang diolah, 2011.
Dari Tabel IV.13 dapat dilihat bahwa semua instrumen dinyatakan reliabel karena mempunyai nilai cronbach’s alpha 0,60.
E. Uji Asumsi Model
1. Normalitas Data
Normalitas univariate dan multivariate terhadap data yang digunakan dalam analisis ini diuji dengan menggunakan AMOS 6. Tabel IV.14 menunjukkan hasil pengujian
normalitas data dalam penelitian ini. Evaluasi normalitas diidentifikasi baik secara univariate
maupun multivariate. Secara univariate untuk nilai-nilai dalam C.r skewness, sebagian besar item pernyataan menunjukkan nilai 2. Sedangkan untuk nilai-nilai dalam
C.r kurtosis, semua item pertanyaan menunjukkan nilai 7. Dengan demikian secara univariate
tidak terdistribusi normal secara skewness. Nilai yang tertera di pojok kanan bawah pada Tabel IV.14 menandakan bahwa data
dalam penelitian ini terdistribusi normal secara multivariate dengan nilai C.r kurtosis 0,778. Analisis terhadap data tidak normal dapat mengakibatkan pembiasan interpretasi
karena nilai chi-square hasil analisis cenderung meningkat sehingga nilai probability level
akan mengecil. Menurut Hair et al. 1998 ukuran sampel yang besar cenderung
commit to user
21
untuk mengurangi efek yang merugikan dari non-normalitas data yang akan dianalisis. Disamping itu, teknik Maximum Likelihood Estimates MLE yang digunakan dalam
penelitian ini tidak terlalu terpengaruh robust terhadap data yang tidak normal Ghozali dan Fuad, 2005 sehingga analisis selanjutnya dilakukan.
Tabel IV.14 Hasil Uji Normalitas
Variable min max
skew c.r.
kurtosis c.r.
tr1 2.000 4.000 -.724 -3.955
-.480 -1.310 tr2
2.000 4.000 -.711 -3.883 -.477 -1.302
tr3 2.000 4.000 -.724 -3.955
-.480 -1.310 ri3
2.000 4.000 -.150 -.821 -1.105 -3.017 ri2
3.000 4.000 -.056 -.305 -1.997 -5.453 ri1
2.000 4.000 -.147 -.805 -1.252 -3.418 s1
2.000 4.000 -.689 -3.763 -.504 -1.377
s2 2.000 4.000 -.687 -3.751
-.565 -1.543 s3
2.000 4.000 -.710 -3.877 -.533 -1.456
peu1 2.000 4.000 -.724 -3.955
-.507 -1.384 peu2
2.000 4.000 -.711 -3.885 -.473 -1.292
peu3 2.000 4.000 -.427 -2.330
-.667 -1.822 pu1
2.000 4.000 -.675 -3.689 -.572 -1.563
pu2 2.000 4.000 -.466 -2.546
-.797 -2.176 pu3
2.000 4.000 -.594 -3.246 -.581 -1.587
cpv4 2.000 4.000 -.390 -2.129
-.675 -1.843 cpv3
2.000 4.000 -.736 -4.021 -.668 -1.824
cpv2 2.000 4.000 -.425 -2.323
-.736 -2.010 cpv1
2.000 4.000 -.722 -3.941 -.602 -1.643
Multivariate 3.286
.778
Sumber: Data primer yang diolah, 2011.
2. Evaluasi Outliers
