BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dewasa ini bukan hanya saja dunia usaha, tetapi dunia pendidikan juga dihadapkan pada situasi dan kondisi persaingan yang semakin ketat. Dunia
pendidikan dituntut untuk lebih selektif dan efektif dalam menciptakan lulusan yang berkualitas, kompetetif dan cerdas.
Sebagai salah satu institusi sentral dalam pembangunan Indonesia, Perguruan tinggi secara terus menerus dihadapkan kepada berbagai perubahan
yang bergerak sangat cepat dan menyentuh berbagai aspek hidup bermasyarakat. Dampak kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat
menimbulkan beragam tantangan baru bagi Indonesia. Tantangan dan perkembangan tersebut mempersyaratkan perguruan tinggi untuk menigkatkan
mutu perguruan tinggi dan menghasilkan lulusan yang berkualitas. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah salah satu lembaga
dunia pendidikan yang ikut serta berpartisipasi dalam menciptakan dan menghasilkan para sarjana dibidang ekonomi juga sangat berpengaruh
membentuk manusia-manusia yang unggul dan berprestasi. Mahasiswa merupakan salah satu bagian dari perguruan tinggi. Mahasiswa
bukan hanya dipandang sebagai orang yang terdaftar sebagai pelajar diperguruan tinggi tetapi juga diharapkan dapat muncul menjadi pemimpin negara yang unggul
yang dapat membangun indonesia dan mampu membawa masyarakatnya menuju kebahagiaan dan kesejahteraan.
Dengan kata lain mahasiswa memiliki peran sebagai pembaharu. Orang- orang yang berasal dari universitas banyak melakukan pembaruan di banyak
bidang kehidupan. Peran pembaharuan yang kelak akan dijalankan oleh mahasiswa ketika ia
terjun ke masyarakat menuntut mahasiswa untuk melatih dirinya sebagai pembaharu. Ia dituntut untuk memiliki kepekaan terhadap berbagai hal yang
membutuhkan pembaruan dan perbaikan di berbagai bidang. Kepekaan itu harus dilatih sejak awal ia masuk perguruan tinggi, dalam upaya mewujudkan
mahasiswa yang mampu membangun bangsa dan masyarakat Indonesia yang maju, Pendidikan Tinggi melalui kegiatan penelitian dan keilmuan dapat
menghasilkan berbagai pemikiran dan konsepsi untuk memajukan harkat dan martabat manusia serta budaya bangsa melalui kegiatan pengembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi dan karya seni yang bermutu sesuai dengan kebutuhan pembangunan.
Untuk itu Pendidikan Tinggi dituntut untuk secara terus menerus menjadi contoh dan juga menjadi motor transformasi dalam dinamika perubahan yang
berlangsung sangat cepat. Pendidikan tinggi sebagai civitas akademika
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, harus senantiasa menunjukkan sikap kepedulian terhadap pengembangan diri mahasiswa dengan cara
memberikan ulur tangan dan sedikit mungkin campur tangan. Sebagai unsur terpelajar dari generasi muda, mahasiswa diharapkan
senantiasa peka terhadap masalah yang berkembang di tengah-tengah masyarakat dan diberi peluang untuk turut serta dalam pembangunan nasional. Sebagai warga
negara yang telah dewasa mahasiswa memilki hak dan kewajiban yang sama dengan warga negara yang lainnya.
Berdasarkan uraian diatas terlihat jelas bahwa pelayanan kemahasiswaan mempunyai peranan yang sangat penting dalam mendukung instansi pemerintah
mencapai tujuannya. Oleh karena itu, penulis terdorong untuk mengetahui mengenai sistem pelayanan kemahasiswaan. Terutama untuk mengetahui apakah
pelayanan kemahasiswaan pada Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah dilaksanakan dengan baik sehingga
dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sehingga penulis menulis mengenai
sistem pelayanan kemahasiswaan. Adapun judul dari tugas akhir ini adalah “Sistem Pelayanan Kemahasiswaan Pada Departemen Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitass Sumatera Utara”.
B. Perumusan Masalah