Jenis Data MetodePengumpulan Data Gambaran Umum Toko Jam Jalan Surabaya

36 yang ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana anggota populasi dijadikan sampel. Sugiono 2005 : 96

3.7 Jenis Data

Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian ini yaitu: 1. Data Primer Data primer primary data yaitu data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interview, situmorang dan Lutfi2012:3. 2. Data Sekunder Data sekunder secondary data yaitu data yang diperolehdikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain Situmorang dan Lutfi, 2012:3.Data ini diperoleh melalui dokumen organisasi meliputi profil organisasi, struktur organisasi dan studi dokumentasi yang diperoleh dari buku, jurnal, majalah, dan internet yang dapat menjadi referensi bagi penelitian ini.

3.8 MetodePengumpulan Data

Adapun metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Wawancara, yaitu pengumpulan data yang dilakukan melalui tanya jawab langsung kepada pihak yang berwenang dalam pemberian data. Universitas Sumatera Utara 37 2. Kuesioner, yaitu sejumlah pertanyaan yang disebarkan kepada responden berupa angket yang sehubungan dengan penelitian yang dilakukan. 3. Studi Dokumentasi, yaitu dilakukan dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data-data yang diperoleh dari berbagai macam buku, jurnal dan informasi dari internet. 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1 Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan secara instrumen Sugiyono, 2010. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila dapat mengubah data dari variabel yang diteliti secara tepat. Instrumen yang dicapai apabila data yang dihasilkan dari instrumen tersebut sesuai dengan data atau informasi lain mengenai variabel penelitian yang dimaksud.Uji validitas ini dilakukan kepada 30 toko handphone di Plaza Millenium Medan yang memiliki hubungan ikatan keluarga. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut : Jika r-hitung r tabel maka pertanyaan tersebut valid Jika r-hitung r tabel maka pertanyaan tersebut tidak valid. Universitas Sumatera Utara 38 Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Item-Total Statistics Butir Pernyataan Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted Keterangan IK_kepercayaan1 83,07 141,444 ,785 ,966 Valid IK_kepercayaan2 83,30 139,734 ,798 ,966 Valid IK_kepercayaan3 83,47 143,775 ,708 ,967 Valid IK_kepercayaan4 83,37 135,826 ,829 ,966 Valid IK_kepercayaan5 83,80 137,407 ,941 ,965 Valid IK_kepercayaan6 83,43 141,082 ,744 ,967 Valid IK_komitmen1 83,47 145,637 ,644 ,968 Valid IK_komitmen2 83,47 144,051 ,638 ,968 Valid IK_komitmen3 83,40 139,214 ,829 ,966 Valid IK_komitmen4 83,23 142,047 ,736 ,967 Valid IK_komitmen5 83,20 134,234 ,857 ,966 Valid IK_komitmen6 83,47 141,637 ,733 ,967 Valid IK_kerjasama1 83,03 144,516 ,705 ,967 Valid IK_kerjasama2 83,47 140,878 ,731 ,967 Valid IK_kerjasama3 82,97 143,964 ,743 ,967 Valid IK_kerjasama4 83,07 145,168 ,663 ,968 Valid IK_kerjasama5 83,10 144,645 ,645 ,968 Valid IK_kerjasama6 83,20 144,993 ,647 ,968 Valid Keberhasilan1 83,33 139,264 ,839 ,966 Valid Keberhasilan2 83,50 140,328 ,835 ,966 Valid Keberhasilan3 83,67 138,092 ,856 ,966 Valid Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS Versi 19, 2015 Tabel 3.3 menunjukan bahwa semua butir pernyataan memiliki nilai Corrected Item Total Correlation lebih besar dari nilai r tabel 0.306. dengan demikian semua butir pernyataan dinyatakan valid dan koesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian realibilitas. Universitas Sumatera Utara 39

3.9.2 Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan menunjukkan konsistensi di dalam mengukur gejala yang sama. Pertanyaan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: 1. Jika r alpha positif atau dari r tabel maka pertanyaan reliable. 2. Jika r alpha negatif atau dari r tabel maka pertanyaan tidak reliable. Tabel 3.4 Reliability Statistics Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items ,968 21 Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS Versi 19, 2015 Dari hasil pengolahan data dapat dilihat pada Tabel 3.4 Cronbach Alpha sebesar 0,968 Karena Cronbach Alpha diatas 0,60 maka seluruh butir pernyataan adalah realiabel. 3.10 Teknik Analisis Data 3.10.1 Analisis Deskriptif Metode analisis deskriptif merupakan suatu metode analisis dimana data yang telah diperoleh, di susun, dikelompokkan, dianalisis, kemudian diinterprestasikan. Universitas Sumatera Utara 40

3.10.2 Analisis Regresi Linier Sederhana

Analisis regresi digunakan untuk mengetahui bagaimana variabel independen dapat diprediksi melalui variabel dependen secara individual. Analisis regresi linier sederhana ditunjukan untuk memutuskan apakah untuk meningkatkan keadaan variabel dependen dapat dilakukan dengan meningkatkan variabel independen. Hubungan linier antara beberapa variabel bebas yang disebut X dengan variabel terikat yang disebut Y Situmorang dan Lutfi, 2015:161. Untuk memperoleh hasil analisis data, maka peneliti menggunakan bantuan program SPSS. Model persamaannya dapat digambarkan sebagai berikut: Y = α + βX + e Dimana: Y = Subjek dalam variabel dependen yang diprediksikan Keberhasilan Usaha α = Harga Y bila X = 0 harga konstanta β =Angka arah keofisien regresi X = Subjek pada variabel independen Ikatan Keluarga e = Eror

3.10.3 Koefisien Determinasi R

2 Koefisien determinasi bertujuan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel independen atau predictor- nya. Semakin besar nilai koefisien determinasi, maka semakin baik kemampuan variabel independen menerangkan variabel dependen. Range nilai dari R 2 adalah 0-1. 0 R 2 1. Semakin mendekati nol berarti model tidak baik atau variasi model dalam menjelaskan sangat terbatas, sebaliknya semakin mendekati satu maka model semakin baik Situmorang dan Lutfi 2012:154. Universitas Sumatera Utara 41

3.10.4 Uji t Uji secara Parsial

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu variabel bebas secara parsial individual terhadap variasi variabel terikat. Kriteria pengujiannya adalah : H : b 1 = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. H : b 1 ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Kriteria pengambilan keputusannya adalah: H diterima jika t hitung t tabel pada α = 5 H ditolak jika t hitung t tabel pada α = 5 Universitas Sumatera Utara 42 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Toko Jam Jalan Surabaya

Sebelum tahun 1970 jalan Surabaya merupakan pusat bisnis untuk segala macam kebutuhan dijual disini, mulai dari makanan, kebutuhan pokok hingga peralatan rumah tangga, yang berkembang pesat di kota Medan, walaupun jalan Surabaya dekat dengan pasar terbesar di kota Medan yaitu pasar sentral tetapi tetap diminati pembeli. Namum saat ini jalan Surabaya lebih dikenal dengan sebagai pusat penjualan dan reparasi segala bentuk jam dalam beberapa dekade terakhir. Toko-toko jam yang berada di jalan Surabaya kebanyakan pemiliknya adalah orang tionghoa, pemilik toko menjalankan bisnis dengan bentuk perusahaan keluarga sampai kepada perluasan usaha pun pemilik toko jam yang berada dijalan Surabaya menambah anak cabang di lokasi yang sama. Mereka menciptakan persepsi di dalam benak konsumen dengan menjadikan jalan Surabaya menjadi pusat toko jam, sehingga konsumen lebih cenderung datang ke jalan Surabaya untuk membeli atau memperbaiki jam.

4.2 Hasil Analisis Deskriptif