49
IV.1.1. Input Data
Input data di dalam sistem informasi pengelolaan piutang pelanggan dimulai dengan mengambil data ke bagian pengelolaan data di Kantor Cabang PT. PLN Persero
Pematang Siantar. Data diambil langsung dengan menggunakan removable disk sebagai media perantara. Data yang diambil adalah data saldo rekening yang akan ditagih kepada
para pelanggan dalam satu bulan berjalan. Data yang dimabil dari kantor cabang ini dinamakan data SOREK. Berikut hasil wawancara penulis dengan Bapak Jerry Sirait
selaku operator komputer sistem informasi pengelolaan piutang pelanggan, Tanggal 19 Agustus 2008 :
“ Data yang akan dimasukkan ke dalam sistem informasi pengelolaan piutang pelanggan, diambil dari bagian pengolahan data di Kantor
Cabang. Data yang diambil adalah data sorek. Data itu diambil langsung dengan menggunakan removable disk”
Kemudian data tersebut akan diubah formatnya. Komputer sistem akan mengubah data tersebut dan akan dinamakan menjadi data piutang pelanggan. Sebelum data piutang
pelanggan tersebut dimasukkan ke dalam database komputer server terlebih dahulu data itu akan diperiksa. Data piutang pelanggan akan dibandingkan dengan data fisik yang ada
pada saksi pelayanan pelanggan. Hal ini dilakukan untuk melihat apakah jumlah saldo yang ada pada data piutang pelanggan tersebut sudah sama dengan data fisik yang ada
pada saksi pelayanan pelanggan. Apabila sama baru kemudian data itu dimaksukkan ke dalam database komputer server. Akan tetapi apabila data tidak sama, maka data tersebut
akan dikembalikan kepada bagian pengolahan data kantor cabang PT PLN persero Cabang Pematang Siantar, agar dilakukan pemeriksaan ulang terhadap data piutang
pelanggan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
50 Setelah dilakukan pemeriksaan baru data akan dimasukkan kedalam database
komputer server dan data piutang pelanggan tersebut akan disimpan kedalam magnetic disk dalam komputer server. Berikut hasil wawancara yang dilakukan penulis dengan
Bapak Ferdinand Manik, selaku Supervisor Pelayanan Pelanggan, pada Tanggal 19 Agustus 2008 :
“Data sorek yang diambil tersebut akan saya periksa dulu. Saya akan membandingkan data sorek dengan data fisik yang ada pada saya. Apabila
jumlah saldo pada kedua data tersebut sama, baru data sorek tersebut dimasukkan ke dalam database komputer server”.
IV.1.2. Pemrosesan Data
Kategori