dengan sistem yang sudah terkomputerisasi. Dengan demikian penumpang bisa mendapatkan informasi kereta api dan memberikan saran atau kritik dimana saja,
kapan saja dan bagi pihak stasiun bisa meningkatkan pelayanan terutama layanan informasi. Hal inilah yang melatar belakangi penulis tertarik melakukan penelitian
yang diberi judul “Pengembangan Sistem Informasi Layanan Kereta Api Stasiun Pondok Ranji Berbasis Short Message Service SMS”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka permasalahan yang akan dibahas dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana merancang sistem informasi layanan kereta api berbasis Short
Message Service SMS yang dapat digunakan sebagai pengganti papan informasi kereta api yang ada di stasiun.
2. Bagaimana membuat sistem yang mampu merespon setiap SMS yang
berisi permintaan informasi kereta api. 3.
Bagaimana membuat sistem yang dapat memberikan informasi terkini mengenai kondisi perjalanan kereta api secara otomatis.
4. Bagaimana membuat sistem yang mampu menampung dan merespon
setiap SMS yang berisi saran atau kritik terhadap pelayanan stasiun kereta api pondok ranji.
5. Bagaimana membuat sistem yang mampu menyajikan laporan kepada
kepala stasiun berdasarkan SMS masuk, SMS Keluar dan SMS saran atau kritik dari penumpang.
1.3 Batasan Masalah
Dalam penelitian ini penulis akan membatasi masalah yang akan di bahas sebagai berikut :
1. Penelitian ini dilakukan pada stasiun Pondok ranji.
2. Jenis informasi yang ditampilkan sebatas pada teks.
3. Layanan kereta api ini meliputi layanan informasi seperti jadwal
kedatangan dan keberangkatan, informasi harga karcis tarif, informasi terkini sms info dan layanan saran atau kritik.
4. Penelitian ini menggunakan teknologi sms yang dapat di akses dengan
media telepon seluler GSM maupun CDMA. 5.
Penelitian ini tidak membahas tahap pemeliharaan dari metode penelitian yang digunakan.
6. Penelitian ini menggunakan PHP versi 5.2.1 sebagai bahasa
pemrogramannya, MySQL 5.0.45 sebagai databasenya dan GAMMU versi 1.28 sebagai engine sms gateway serta menggunakan ponsel Sony Ericson K320
sebagai terminalnya.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai penulis dari penelitian ini, sebagai berikut : 1.
Merancang sistem informasi kereta api menggunakan teknologi sms 2.
Membuat sistem yang mampu merespon setiap sms yang berisi permintaan informasi harga karcis tarif, jadwal kedatangan dan keberangkatan kereta api di
stasiun pondok ranji. 4
3. Membuat sistem yang mampu memberikan informasi terkini mengenai
kondisi perjalanan kereta api kepada anggota SMS Info. 4.
Membuat sistem yang mampu menampung dan merespon setiap sms yang berisi saran atau kritik dari anggota.
5. Membuat sistem yang mampu menyajikan laporan kepada kepala stasiun
berdasarkan sms masuk atau keluar dan saran atau kritik dari penumpang.
1.5 Manfaat Penelitian
