e. Calon penumpang yang telah menunggu di stasiun kecewa mendapat informasi dari pengeras suara yang menginformasikan
kereta yang mereka tunggu batal berangkat dari stasiun asal atau sudah sangat penuh atau info lainnya yang mendadak.
f. Tidak ada sarana penyampaian aspirasi saran atau kritik di stasiun
pondokranji menyebabkan tidak sampainya keluhan dari penumpang.
4.2.2 Analisa Sistem Usulan
Sistem informasi kereta api yang ada di stasiun pondok ranji sudah cukup baik, tetapi pemanfaatan dari sistem informasi itu kurang maksimal dan tidak
adanya sarana untuk menyampaikan saran atau kritik membuat pelayanan stasiun tidak ada perkembangan. Oleh karena itu diperlukan pengembangan terhadap
sistem yang ada.
Pengembangan yang dimaksud adalah penggunaan media yang mampu menjangkau dimanapun calon penumpang berada untuk mendapatkan informasi
kereta api dan memberikan masukan-masukan kepada pengelola stasiun. Media yang akan digunakan penulis pada penelitian ini adalah teknologi SMS Short
Message Service. Teknologi SMS merupakan teknologi penyampaian pesan melalui telepon
seluler ponsel yang sudah populer dan sudah menjamah seluruh lapisan masyarakat.
Dengan memanfaatkan teknologi SMS ini, penumpang yang mendaftar menjadi anggota bisa mendapatkan informasi kereta api dan memberikan saran
atau kritik tanpa harus pergi ke stasiun. Kepala stasiun juga dapat memperoleh laporan dari saran atau kritik yang masuk.
Sesuai dengan analisa di atas, maka dibawah ini workflow dari sistem usulan :
SMS Request Informasi Kereta Api Laporan SMS masuk dan keluar
SMS Info Kereta Api Anggota
Sistem Informasi Kereta Api Kepala stasiun
Berbasis SMS SMS Saran dan Kritik
Laporan SMS Saran dan Kritik
Gambar 4.3 workflow Sistem Informasi Kereta Api Usulan
4.2.3 Data Flow Diagram DFD
Data Flow Diagram DFD digunakan untuk menggambarkan arus dari data sistem usulan. DFD ini terbagi atas diagram konteks, diagram level 1 dan
diagram level 2.
1. Diagram Konteks
Diagram konteks digunakan untuk menggambarkan kondisi sistem yang ada baik input maupun output serta menyertakan terminator yang
terlibat dalam penggunaan sistem. 63
SMS Registrasi SMS Request Info Kedatangan dan Keberangkatan
SMS Request Info Tarif SMS Saran dan Kritik
SMS Bantuan Format SMS
Data Jadwal Kedatangan SMS Jadwal Kedatangan
Data Jadwal Keberangkatan SMS Jadwal Keberangkatan
Data Tarif SMS Tarif
Data Anggota SMS Bantuan Format SMS
Data Admin SMS Info
Data Group SMS Terimakasih
Data Bantuan Format SMS Data SMS Info
Laporan SMS Saran dan kritik Laporan SMS Masuk
Laporan SMS Keluar
Gambar 4.4 Diagram Konteks
Calon penumpang mendaftar menjadi anggota dengan mengirim sms registrasi untuk dapat bergabung dengan layanan Informasi Kereta Api Stasiun
Pondokranji. Setelah tergabung dengan sistem, anggota bisa mengirimkan SMS request informasi jadwal kedatangan, jadwal keberangkatan, tarif dan bantuan
kepada sistem. Anggota juga dapat mengirimkan SMS yang berisi saran atau kritik kepada pengelola stasiun.
SMS registrasi, SMS request dan SMS saran atau kritik kemudian diproses oleh sistem sesuai dengan data-data yang telah di inputkan oleh administrator
sistem. Setelah diproses, maka anggota bisa mendapatkan info yang mereka request dan mendapatkan sms info dari administrator jika ada informasi mengenai
perjalanan kereta api yang melewati stasiun pondok ranji. 64
Anggota
Admin
Kepala Stasiun
Sistem Informasi
Kereta Api Berbasis
SMS
Sebagai penanggung jawab, kepala stasiun secara periodik tiap bulan mendapatkan laporan dari SMS saran atau kritik yang masuk, SMS request yang
masuk dan SMS yang keluar dari sistem.
2. Diagram level 1
KEPALA STASIUN
ADMIN ANGGOTA
2.0 Olah SMS
4.0 Laporan
SentItem
SMS Info Kedatangan SMS Info Keberangkatan
SMS Info Tarif SMS Bantuan
SMS Terimakasih
1.0 Simpan SMS
Inbox
SMS Simpan
Outbox
SMS Olah
3.0 Manipulasi Data
Data_Kedatangan
Saran_Kritik
SMS Bantuan SMS Info Kedatangan
5.0 Balas SMS
Reply SMS SMS Status
Data Kereta Data Kedatangan
Data keberangkatan Data Tarif
Data Anggota Data Group
Data Admin Data Bantuan
Data SMS massal SMS keluar
SMS Massal
Data_Keberangkatan Data_Tarif
Data_Anggota
Kedatangan Keberangkatan
Data_Bantuan
Tarif Anggota
Bantuan SMS Masuk
SMS Saran Krtitik
SMS Saran Kritik Data Kedatangan
Registrasi Request Info Kedatangan
Request Info Keberangkatan Request Info Tarif
Saran dan Kritik Request Bantuan
SMS Info Keberangkatan SMS Info Tarif
SMS Terimakasih
Data Keberangkatan Data Tarif
Data Bantuan
Data_Admin
Admin Lap SMS Masuk
Lap SMS Keluar Lap SMS Saran Kritik
Data_Group
Group
Gambar 4.5 Diagram Level 1
3. Diagram level 2 a. Diagram Level 2 Proses 2 Olah SMS
Inbox
2.1 Bagi Jenis
SMS
SMS Olah
2.3 Mengolah
SMS Request Keberangkatan
2.2 Mengolah SMS
Request Kedatangan
2.4 Mengolah
SMS Request Tarif
2.5 Mengolah
SMS Request Bantuan
2.6 Mengolah
SMS Saran dan Kritik
Data Kedatangan
Data Kedatangan SMS Request Kedatangan
SMS Request Keberangkatan SMS Request Tarif
SMS Request bantuan SMS Saran dan Kritik
Data Keberangkatan
Data Keberangkatan
Data Tarif
Data Tarif
Saran dan Kritik
Saran dan Kritik
Data Bantuan
Data Bantuan
Outbox
SMS Info Kedatangan SMS Info Keberangkatan
SMS Bantuan SMS Terimakasih
SMS Info Tarif
Gambar 4.6 Diagram Level 2 Proses 2 Olah SMS b. Diagram Level 2 Proses 3 Manipulasi Data
Admin 3.1
Bagi Jenis Manipulasi
data 3.3
Manipulasi Data
Kedatangan 3.4
Manipulasi Data
Keberangkatan 3.5
Manipulasi Data Tarif
3.6 Manipulasi
Data Bantuan 3.7
Manipulasi Data Anggota
3.9 Manipulasi
Data Admin Data Kedatangan
Data Keberangkatan
Data Tarif Data Bantuan
Data_Anggota
Data_Admin
Data Kedatangan Data Keberangkatan
Data Tarif Data Bantuan
Data Anggota Data Group
Data Admin Data Kedatangan
Data Keberangkatan Data Tarif
Data Bantuan Data Anggota
Data Admin Datang
Berangkat Tarif
Bantuan Anggota
admin
Anggota 3.2
SMS Info
Data informasi
Informasi
3.8 Manipulasi
Data Group
Data Anggota
Data_Group
Group
Gambar 4.7 Diagram Level 2 Proses 3 Manipulasi Data
c. Diagram Level 2 Proses 4 Buat Laporan
