Lewat beragam brand yang dirilis Golden Flower, Grand Serela, Zodiak, Amaroossa, Grand Tjokro, Kagum Hotel mengelola kurang lebih 45 hotel di
seluruh Indonesia.
3.2 Klasifikasi Grand Serela Hotel Convention
Grand Serela Hotel Convention Medan merupakan hotel bintang empat. Dengan hotel yang berkelas, para karyawan dan staff yang lebih
profesional dalam melayani tamu yang datang. Para karyawan yang bekerja di Grand Serela juga dibekali informasi mengenai pariwisata di sekitar hotel dan
objek wisata yang ada di kota medan. Hotel ini memiliki bangunan yang cukup besar, dekat dengan pusat
perbelanjaan, restoran dan tempat – tempat hiburan. Pelayanan hotel ini juga diatas rata –rata, sehingga tamu merasa puas bila menginap.
Berikut kriteria Grand Serela Hotel Convention yang merupakan syarat – syarat pengkalasifikasian bintang empat , antara lain :
1. Jumlah kamar standar, berkisar 87 kamar.
2. Jumlah kamar suite, berkisar 14 kamar.
3. Memiliki kamar mandi pribadi didalam kamar.
4. Luas kamar standar 28,8
�
2
. 5.
Luas kamar suite, 58 �
2
dan 107 �
2
. 6.
Memiliki lobby yang luas dan dilengkapi dengan area smooking room. 7.
Memiliki Onyx Bar.
8. Kamar mandi dilengkapi instalasi air panasdingin.
9. Memiliki business center dan toilet umum.
10. Tempat tidur dan prabot didalam kamar memiliki kualitas terbaik.
11. Terdapat restoran dengan room service 24jam dan in house laundry.
12. Terdapat valetparking, dan service concierge berpengalaman matang.
13. Seluruh sudut hotel dilengkapi free internet access.
14. Memiliki fasilitas massage call.
3.3 Profil Grand Serela Convention Medan
Terletak dipusat Medan Baru, Jl. Gatot Subroto No. 395 Medan, Grand Serela Hotel Convention Medan adalah tempat ideal untuk menelusuri Medan.
Hotel ini terletak 2 km dari pusat kota dan menyediakan kemudahan akses ke fasilitas – fasilitas penting kota Medan. Dengan lokasinya yang strategis, hotel
ini menawarkan akses mudah ke destinasi yang wajib dikunjungi di kota ini. Jarak ke Bandara Internasional Kuala Namu 25.8 Km, Plaza Medan Fair
1.3 Km 16 menit berjalan kaki, Cambridge Mall 1.9 Km 23 menit berjalan kaki, Museum rahmat 1.9 Km, dan Sun Plaza 2.4 Km.
Dengan menawarkan pelayanan superior dan sejumlah fasilitas kepada para tamu hotel, Grand Serela Hotel Convention Medan berkomitmen untuk
memastikan penginapan para tamu dengan senyaman mungkin. Untuk kenyamanan para tamu, hotel ini menawarkan wi-fi gratis di semua kamar,
resepsionis 24 jam, layanan kamar 24 jam, check-incheck-out cepat, dan penyimpanan bagasi.
Para tamu dapat memilih dari 221 kamar yang dilengkapi dengan suasana yang tenang dan harmonis. Disamping itu, hotel memiliki berbagai pilihan
fasilitas rekreasi yang menjamin para tamu dapat melakukan bermacam hal selama menginap. Paduan menarik dari pelayanan profesional dan sejumlah
fasilitas lengkap dapat ditemukan di Grand Serela Hotel Convention Medan.
3.4 Fasilitas Grand Serela Hotel Convention
