B. Analisis Deskriptif
Pada Tabel 4.7 ini adalah data hasil olahan kuesioner yang merupakan deskripsi penelitian berdasarkan jawaban responden terhadap pernyataan variabel
bebas semangat kerja. Kategori nilai jawaban responden terhadap pernyataan variabel X
1
dapat dilihat pada Tabel 4.7.
Tabel 4.7 Kategori Nilai Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X
1
No Keterangan
STS TS
KS S
SS Total
Pernyataan F
F F
F F
F 1
Tugas memotivasi kehadiran
1 2,86
9 25,71
10 28,57
15 42,86
35 100
2 Tunjangan kerajinan
mendorong kehadiran
9 25,71
26 74,29
35 100
3
Menyelesaikan pekerjaan dengan
meminta bantuan kerjasama
10 28,57
9 25,71
16 45,71
35 100
4
Menjaga hubungan yang baik di
lingkungan kerja kerjasama
11 31,43
24 68,57
35 100
5 Menjalin hubungan
yang baik di lingkungan kerja
hubungan yang harmonis
4 11,43
31 85,71
35 100
6 Menganggap rekan
kerja seperti saudara hubungan yang
harmonis 8
22,86 27
77,14 35
100
7 Lingkungan kerja
yang nyaman dan fasilitas yang
memadai meningkatkan
gairah kerja gairah kerja
10 28,57
25 71,43
35 100
8
Pimpinan harus mampu memberi
motivasi gairah kerja
6 17,14
29 82,86
35 100
9 Mampu memenuhi
target yang ditentukan
perusahaan tanggung jawab
11 31,43
24 68,57
35 100
Universitas Sumatera Utara
10 Menyelesaikan
pekerjaan sebelum jam kerja berakhir
tanggung jawab 10
28,57 25
71,43 35
100
Sumber: Pengelolahan Kuesioner Penelitian 2010
Berdasarkan tabel tersebut dapat disimpulkan: 1.
Pernyataan “ Tugas memotivasi BapakIbu untuk hadir setiap hari kerja”, menunjukkan 15 orang responden 42,86 menyatakan sangat setuju, 10
orang responden 28,57 menyatakan setuju, 9 orang responden 25,71 menyatakan kurang setuju, dan 1 orang responden 2,86 menyatakan tidak
setuju. Responden yang menyatakan kurang setuju dan tidak setuju mmempunyai alasan tertentu dimana menurut mereka kehadiran adalah
kewajiban yang harus dijalankan oleh setiap karyawan, bukan karena tugas yang memotivasi.
2. Pernyataan “Tunjangan kerajinan merupakan salah satu cara perusahaan
mendorong BapakIbu untuk hadir setiap hari kerja” menunjukkan 26 orang responden 74,29 menyatakan sangat setuju dan 9 orang responden
25,71 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa tunjangan kerajinan yang diberikan perusahaan mendorong tingkat kehadiran.
3. Pernyataan “dalam menyelesaikan pekerjaan BapakIbu sering meminta
bantuan kepada rekan kerja”, menunjukkan 16 orang responden 45,71 menyatakan sangat setuju, 9 orang 25,71 menyatakan setuju, dan 10 orang
responden 28,57 menyatakan kurang setuju. Menurut responden yang menyatakan kurang setuju bahwa dalam menyelesaikan pekerjaan dengan
meminta bantuan kerjasama adalah hal yang tidak terpuji karena setiap karyawan dalam Perum Pegadaian telah dipilih yang memiliki skill dan
Universitas Sumatera Utara
kemampuan yang profesional. Adapun kesulitan dalam pekerjaan akan diselesaikan dengan menerima masukan dari rekan kerja.
4. Pernyataan “dalam lingkungan kerja BapakIbu menjaga hubungan yang baik
dengan rekan kerja”, menunjukkan 24 orang responden 68,57 menyatakan sangat setuju dan 11 orang responden 31,43 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja penting sehingga terjalin kerja sama yang baik antar rekan kerja.
5. Pernyataan “dalam lingkungan kerja BapakIbu menjalin hubungan yang baik
dengan rekan kerja”, menunjukkan 31 orang responden 85,71 menyatakan sangat setuju dan 4 orang responden 11,43 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa menjalin hubungan yang baik dilingkungan kerja dalam arti menciptakan hubungan yang harmonis dalam lingkungan
kerja. 6.
Pernyataan “BapakIbu menganggap rekan kerja seperti keluarga”, menunjukkan 27 orang responden 77,14 menyatakan sangat setuju dan 8
orang responden 22,86 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa rekan kerja merupakan saudara dilingkungan kerja dalam arti
menciptakan hubungan yang harmonis dalam lingkungan kerja. 7.
Pernyataan “lingkungan kerja yang nyaman, bersih, rapi serta fasilitas yang memadai membuat gairah kerja BapakIbu meningkat”, menunjukkan 25
orang responden 71,43 menyatakan sangat setuju dan 10 orang responden 28,57 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa
lingkungan kerja yang nyaman, bersih, rapi serta fasilitas yang memadai meningkatkan gairah kerja.
Universitas Sumatera Utara
8. Pernyataan “seorang pimpinan harus mampu memberi motivasi untuk
bawahannya”, menunjukkan 29 orang responden 82,86 menyatakan sangat setuju dan 6 orang responden 17,14 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa pemimpin harus mampu memberikan motivasi kepada bawahannya.
9. Pernyataan ”BapakIbu bekerja memenuhi target yang ditentukan oleh
perusahaan” menunjukkan 24 orang responden 68,57 menyatakan sangat setuju dan 11 orang responden 31,43 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa target yang ditentukan oleh perusahaan harus mampu dicapai
10. Pernyataan ”BapakIbu berusaha menyelesaikan pekerjaan saat jam kerja
belum berakhir”, menunjukkan 25 orang responden 71,43 menyatakan sangat setuju dan 10 orang responden 28,57 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa mereka mampu menyelesaikan pekerjaan sebelum jam kerja berakhir.
Tabel 4.8 adalah data hasil olahan kuesioner yang merupakan deskripsi penelitian berdasarkan jawaban responden terhadap pernyataan variabel bebas
disiplin kerja. Kategori nilai jawaban responden terhadap pernyataan variabel X
2
dapat dilihat pada Tabel 4.8
Tabel 4.8 Kategori Nilai Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X
2
No Keterangan
STS TS
KS S
SS Total
Pernyataan F
F F
F F
F 1
Datangpulang kerja sesuai dengan jam
yang ditentukan
13 37,14 22 62,86
35 100
2 Dikenakan sanksi
bagi yang tidak memakai seragam
2 5,71
7 20
26 74,29
35 100
Universitas Sumatera Utara
3 Menyelesaikan
pekerjaan tepat pada waktunya
8 22,86 11 31,43 16 45,71
35 100
4
Menaati peraturan yang telah
ditetapkan
13 37,14 22 62,86
35 100
5 Melaksanakan
pekerjaan sesuai dengan prosedur
peraturan yang ditetapkan
19 54,29 16 45,71
35 100
6 Karyawan bersifat
loyalitas dalam bekerja
11 31,43 24 68,57
35 100
7 Mengerjakan tugas
dengan penuh tanggung jawab
11 31,43 24 68,57
35 100
8 Pekerjaan
dikerjakan dengan baik
12 34,29 23 65,71
35 100
Sumber: Pengelolahan Kuesioner Penelitian 2010
Berdasarkan tabel tersebut dapat disimpulkan: 1.
Pernyataan “Setiap hari Bapakibu datangpulang kerja sesuai dengan jam yang telah ditentukan perusahaan, menunjukkan 13 orang responden 37,14
menyatakan sangat setuju dan 22 responden 62,86 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa setiap karyawan harus melaksanakan
peraturan, dimana karyawan datangpulang kerja sesuai dengan waktu yang ditentukan perusahaan.
2. Pernyataan “BapakIbu dikenakan sanksi bagi yang tidak memakai seragam
yang telah ditentukan perusahaan”, menunjukkan 26 orang responden 74,29 menyatakan sangat setuju, 7 orang responden 20 menyatakan
setuju dan 2 orang responden 5,71 menyatakan kurang setuju. Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa bagi yang tidak memakai seragam
sebaiknya tidak diberikan sanksi tetapi diberikan peringatan saja karena mereka memiliki alasan-alasan tertentu misalnya: lupa jadwal, tidak kering
dan lain-lain.
Universitas Sumatera Utara
3. Pernyataan “BapakIbu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan pimpinan
tepat pada waktunya”, menunjukkan 16 orang responden 45,71 menyatakan sangat setuju, 11 orang responden 31,34 menyatakan setuju
dan 8 orang responden 22,86 menyatakan kurang setuju. Beberapa responden yang menyatakan kurang setuju dengan alasan bahwa pekerjaan
tersebut diselesaikan dengan kondisi yang mendukung. Misalnya: karyawan tersebut ditugaskan ke luar kota, peralatan kerja rusak komputer
4. Pernyataan “BapakIbu harus menaati peraturan yang telah ditatapkan
perusahaan”, menunjukkan menyatakan 22 responden 62,86 sangat setuju dan 13 orang responden 37,14 menyatakan setuju. Seluruh responden
menyetujui bahwa setiap karyawan harus menaati peraturan yang ditetapkan perusahaan.
5. Pernyataan “BapakIbu dituntut untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan
prosedurperaturan yang ditetapkan oleh perusahaan”, menunjukkan 16 orang responden 45,71 menyatakan sangat setuju dan 19 responden 54,29
menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa setiap karyawan harus melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedurperaturan yang
ditetapkan oleh perusahaan SOP. 6.
Pernyataan “BapakIbu loyalitas dalam mengerjakan tugas yang diberikan pimpinan”, menunjukkan 24 orang responden 68,57 menyatakan sangat
setuju dan 11 responden 31,43 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa setiap karyawan harus loyalitas dalam melaksanakan
tugas yang diberikan pimpinan.
Universitas Sumatera Utara
7. Pernyataan “BapakIbu mengerjakan tugas yang diberikan dengan penuh
tanggung jawab”, menunjukkan 24 orang responden 68,57 menyatakan sangat setuju dan 11 responden 31,43 menyatakan setuju. Seluruh
responden menyetujui bahwa setiap karyawan mengerjakan tugas yang diberikan pimpinan dengan penuh tanggung jawab
8. Pernyataan “pekerjaan yang diberikan pimpinan kepada BapakIbu kerjakan
dengan baik”, menunjukkan 23 orang responden 65,71 menyatakan sangat setuju dan 12 responden 34,29 menyatakan setuju. Seluruh responden
menyetujui bahwa setiap karyawan harus melaksanakan tugas yang diberikan pimpinan dengan baik
Tabel 4.9 adalah data hasil olahan kuesioner yang merupakan deskripsi penelitian berdasarkan jawaban responden terhadap pernyataan variabel terikat
produktivitas kerja. Kategori nilai jawaban responden terhadap pernyataan variabel Y dapat dilihat pada Tabel 4.9.
Tabel 4.9 Kategori Nilai Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Y
No Keterangan
STS TS
KS S
SS Total
Pernyataan F
F F
F F
F 1
Fasilitas yang bgus membantu dalam
melayani nasabah 6
17,14
20 57,14 9
25,71
35 100
2 Mampu mencapai
target yang ditentukan
perusahaan
5 14,29 8
22,86 12 34,29
35 100
3 Menangani
transaksi dengan penuh hati-hati
4 11,43 16 45,71 15 42,86
35 100
4 Mengambil inisiatif
dalam menangani nasabah yang jatuh
tempo
0 18 51,43 17 48,57
35 100
Sumber: Pengelolahan Kuesioner Penelitian 2010
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel tersebut dapat disimpulkan: 1.
Pernyataan “ Fasilitas peralatan kerja yang bagus, yang membantu BapakIbu memberikan pelayanan yang baik dalam menangani nasabah sehingga tercapai
target yang ditetntukan oleh perusahaan”, menunjukkan 9 orang responden 25,71 menyatakan sangat setuju, 20 orang responden 57,14 menyatakan
setuju, dan 6 orang responden 17,14 menyatakan kurang setuju. Responden yang menyatakan kurang setuju dengan pernyataan bahwa karyawan ditegur
karena kesalahannya, dimana bila karyawan melakukan kesalah seharusnya pimpinan menegur secara internal.
2. Pernyataan “BapakIbu mampu mencapai target yang telah ditetapkan oleh
perusahaan”, menunjukkan menunjukkan 12 orang responden 34,29 menyatakan sangat setuju, 8 orang responden 22,86 menyatakan setuju, dan
5 orang responden 14,29 menyatakan kurang setuju. Responden yang menyatakan kurang setuju dengan pernyataan bahwa hasil kerja dinilai dari
beban kerja karena hasil kerja lebih tepatnya dinilai dari kualitas kerja karyawan.
3. Pernyataan “BapakIbu mengambil inisiatif langsung dalam mengangani
nasabah yang bermasalah dalam jatuh tempo pembayaran.” menunjukkan menunjukkan 15 orang responden 42,86 menyatakan sangat setuju, 16
orang responden 45,71 menyatakan setuju, dan 4 orang responden 11,43 menyatakan kurang setuju. Responden yang menyatakan kurang
setuju karena kemampuan karyawan dengan karyawan lainnya berbeda. 4.
Pernyataan “BapakIbu menangani proses transaksi gadai dengan penuh hati- hati, sehingga menurunkan tingkat kesalahan”, menunjukkan 17 orang
Universitas Sumatera Utara
responden 48,57 menyatakan kurang setuju, 18 orang responden 51,43 menyatakan setuju. Seluruh responden menyetujui bahwa karyawan mampu
menyelesaikan transaksi pada waktu yang ditentukan perusahaan karena mereka dituntut mampu mengejar target yang ditetapkan perusahaan.
D. Analisis Kuantitatif
Kategori