1. Home
  2. Lainnya

Tiga Dimensi dari Pelatihan ERP

2. Tiga Dimensi dari Pelatihan ERP

Dalam pelatihan ERP, harus diketahui tentang ’siapa, kapan, di mana dan mengapa’ dalam sistem baru ERP, agar implementasinya dapat berjalan dengan mulus. Oleh karena itu, untuk setiap tahap implementasi, pelatihan diperlukan untuk menjamin keberhasilan. Dalam setiap tahap implementasi, diperlukan jenis pelatihan yang berbeda untuk tingkat karyawan yang berbeda pula. Hubungan ini dapat dilihat secara tiga dimensi seperti di Gambar 48.

Dalam Gambar tersebut kelihatan bahwa ada lima tahap implementasi ERP, yaitu tahap prajual, tahap perencanaan dan desain, tahap pembangunan, tahap pasca pembangunan, dan tahap pemeliharaan yang berlangsung terus menerus.

• Tahap Prajual. Target utama pelatihan ialah para anggota tim pengarah eksekutif. Yang perlu mereka ketahui adalah pengenalan umum mengenai ERP, perbedaan sistem ERP dengan sistem sebelumnya, dan sebagainya.

• Tahap Perencanaan dan Desain. Target utama pelatihan adalah para anggota tim proyek, manajer tingkat

menengah, pemilik proses, bagian pelatihan, dan pengguna kekuasaan. Inti pelatihan ialah ’melatih para pelatih’, dan topik-topik lain seperti yang diberikan pada tahap prajual.

• Tahap Pembangunan Para peserta utama ialah manajer tingkat menengah, mitra bisnis, dan pengguna kekuasaan. Isi pelatihan adalah pengenalan secara lebih terinci mengenai sistem ERP.

• Tahap Pasca Pembangunan. Tujuan dari pelatihan dalam tahap ini ialah melengkapi pelatihan pada tahap sebelumnya dan menanggapi kesulitan dan tantangan yang dihadapi selama pembangunan proyek. Para pengikut pelatihan sama dengan pelatihan pada tahap sebelumnya.

• Tahap Pemeliharaan. Dalam tahap ini, sistem ERP harus sudah dapat diimplementasikan secara normal. Meskipun demikian, pelatihan tetap diperlukan untuk pemeliharaan kelangsungan implementasi sistem, pengenalan dan penggunaan kapabilitas lain dari sistem, pengenalan pemutakhiran sistem yang terus-menerus diberikan oleh pemasok perangkat lunak, penyesuaian dengan perkembangan perusahaan, dan sebagainya.

Contoh dari implementasi pelatihan ERP untuk tiap tahap tersebut, dapat dilihat di Tabel

60 sampai dengan 64.

Gambar 48 Pelatihan ERP dalam Tiga Dimensi

Eksekutif Tim Proyek Pemilik Proses

AP

IA S

Pengguna

Pelaksana

AP

KAPAN

Sumber : John Meinke

Tabel 60 Contoh Pelatihan Implementasi ERP (Tahap Prajual)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Kapan

Contoh Modul

Pelatihan

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Prajual Pendidikan Konsultan Tim Pengarah

* Sifat & kemampuan ERP

Eksekutif

* Biaya ERP * Risiko ERP * Kegunaan ERP * Komitmen pada ERP * Sistim warisan & konversi data * Anggaran ERP * Manajemen perubahan terkait * Manajemen pengetahuan terkait

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tabel 61 Contoh Pelatihan Implementasi ERP (Tahap Perencanaan dan Desain)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Kapan

Contoh Modul

Pelatihan

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Perencanaan Pendidikan * Konsultan * Tim Proyek

* Pelatihan pengganti & Desain

* Pemasok pe- * Bag. Pelatihan * Pelatihan calon pelatih

rangkat lunak. * Bag. TI

* Perencanaan integrasi tim proyek

* Pemilik proses

* Sifat & kemampuan ERP

* Manajer tengah

* Kegunaan ERP

* Pengguna kuasa

* Risko ERP * Biaya ERP * Anggaran ERP * Pengetesan proses ERP * Komitmen padaERP * Sistem warisan & konversi data

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manajemen * Konsultan * Tim Proyek

* Pelatihan calon pelatih Perubahan * Pemasok pe- * Bag.Pelatihan

* Perencanaan integrasi tim proyek

rangkat lunak. * Pemilik proses

* Pembangunan tim

* Manajer tengah

* Pelatihan penggolongan kembali

* Pengguna kuasa

tugas.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manajemen * Konsultan * Tim Proyek

* Pendalaman sistem Pengetahuan * Pemasok pe- * Bag. Pelatihan

* Pencatatan kemajuan

rangkat lunak. * Pemilik proses

* Pengawasan versi

* Manajer tengah

* Dokumentasi pengawasan

perubahan * Laporan akhir tugas ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pelatihan * Konsultan * Tim Proyek * Pelatihan para pengganti

* Pengguna kuasa

Tugas

* Pemasok pe- * Bag. Pelatihan

* Pelatihan calon pelatih

rangkat lunak * Bag. TI

* Pelatihan integrasi tim proyek

* Pemilik proses

* Pelatihan proses keseluruhan

* Manajer tengah

* Pelatihan proses khusus

* Pengguna kuasa

* Pelatihan tugas khusus * Sistem warisan & konversi data * Proses pengetesan ERP

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tabel 62 Contoh Pelatihan Implementasi ERP (Tahap Pembangunan)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Kapan

Contoh Modul

Pelatihan

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pembangunan Pendidikan * Konsultan * Manajer lini/

* Sifat & kemampuan ERP

* Bag.Pelatihan menengah

* Biaya dan risiko ERP * Bag. TI * Pengguna kuasa * Kegunaan ERP * Pemilik proses * Pemakai sistem * Komitmen kepada ERP * Manajer tengah * Mitra bisnis

* Sistem warisan & konversi data

* Pengguna kuasa

* Pengetesan proses ERP * Pemeliharaan sistem ERP

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manajemen * Konsultan * Manajer lini/

* Pembangunan tim Perubahan * Bag. Pelatihan menengah

* Pelatihan pengklasifikasian * Pemilik proses * Pengguna kuasa kembali tugas

* Manajer tengah * Pemakai sistem * Pengguna kuasa

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manajemen * Konsultan * Manajer lini/

* Pendalaman sistem

Pengetahuan * Bag. Pelatihan menengah

* Pencatatan kemajuan * Pemilik proses * Pengguna kuasa * Pengawasan versi * Pengguna kuasa * Pemakai sistem * Pengawasan perubahan

* Mitra bisnis

* Dokumentasi pengawasan

perubahan. * Laporan akhir. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pelatihan * Bag. Pelatihan * Manajer lini/

* Pelatihan proses keseluruhan Tugas

* Bag. TI menengah

* Pelatihan proses khusus * Pemilik proses * Pengguna kuasa * Pelatihan tugas khusus * Pengguna kuasa * Pemakai sistem * Warisan sistem & konversi data

* Mitra bisnis

* Proses pengetesan ERP * Pemeliharaan sistem ERP

Tabel 63 Contoh Pelatihan Implementasi ERP (Pasca Pembangunan)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Kapan

Contoh Modul

Pelatihan

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pasca

Pendidikan * Bag. Pelatihan * Manajer tengah/ * Sifat & kemampuan ERP Pembangunan

* Bag. TI

* Biaya dan risiko ERP * Pemilik proses * Pengguna kuasa * Pemeliharaan sistem ERP * Pengguna kuasa * Pemakai sistem * Kegunaan ERP

lini

* Mitra bisnis

* Komitmen pada ERP * Sistim warisan & konversi data * Anggaran ERP

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Manajemen * Konsultan

* Manajer lini/

* Pembangunan tim

Perubahan * Bag. Pelatihan

menengah

* Pemilik proses

* Pengguna kuasa

* Manajer lini/

* Pemakai sistem

menengah * Pengguna kuasa

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Manajemen * Bag. Pelatihan

* Pendalaman sistem Pengetahuan * Pemilik proses

* Manajer lini/

menengah

* Pencatatan kemajuan

* Pengguna kuasa

* Pengguna kuasa * Pengawasan versi * Pemakai sistem * Pengawasan perubahan * Mitra bisnis

* Dokumentasi pengawasan

perubahan * Laporan akhir ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pelatihan * Bag. Pelatihan

* Pelatihan proses keseluruhan Tugas

* Manajer lini/

* Bag. TI

menengah

* Pelatihan proses khusus

* Pemilik proses

* Pengguna kuasa * Pelatihan tugas khusus

* Pengguna kuasa

* Pemakai sistem * Pemeliharaan sistem ERP * Mitra bisnis

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tabel 64 Contoh Pelatihan Implementasi ERP (Pemeliharaan)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Kapan

Contoh Modul

Pelatihan

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pemeliharaan Pendidikan * Bag. Pelatihan * Manajer lini/

* Sifat & kemampuan ERP (terus-menerus)

* Bag. TI

menengah

* Biaya dan risiko ERP

* Pemilik proses

* Pengguna kuasa * Kegunaan ERP

* Manajer lini/

* Pemakai sistem * Pemeliharaan sistem ERP

menengah

* Mitra bisnis

* Sistem warisan & konversi data

* Komitmen pada ERP ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

* Pengguna kuasa

* Pendalaman sistem Pengetahuan * Pemilik proses

Manajemen * Bag. Pelatihan

* Manajer lini/

menengah

* Pencatatan perkembangan

* Manajer lini/

* Pengguna kuasa* Pengawasan versi

* Pemakai sistem * Pengawasan perubahan * Pengguna kuasa * Mitra bisnis

menengah

* Dokumentasi pengawasan

perubahan * Laporan akhir ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pelatihan * Bag. Pelatihan

* Manajer lini/

* Pelatihan proses keseluruhan

Tugas

* Bag. TI

* Pelatihan proses khusus * Pengguna kuasa * Pengguna kuasa * Pelatihan tugas khusus * Pemakai sistem * Warisan sistem & konversi data * Mitra bisnis

menengah

* Pemeliharaan sistem ERP ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dokumen yang terkait

PERENCANAAN PENJADWALAN DENGAN MENGUNAKAN METODE DISTRIBUTION REQUIREMENT PLANNING (DRP) UNTUK MENURUNKAN BIAYA PERSEDIAAN (PT. Karya Timur Prima Malang)

5 15 1

PERENCANAAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DENGAN METODE MANUFACTURING RESOURCE PLANNING (MRP II) UNTUK PENGHEMATAN BIAYA PRODUKSI (Pada PT. Karya Mekar Dewatamali Jombang)

4 59 1

PENGARUH BEBAN KERJA PERAWAT TERHADAP PELAKSANAAN DISCHARGE PLANNING PADA PASIEN BARU DI RUMAH SAKIT TK. II. Dr. SOEPRAOEN MALANG

10 69 30

AN ANALYSIS ON LEXICAL DENSITY OF READING MATERIALS IN “ENGLISH IN FOCUS” TEXTBOOK FOR 8TH GRADE OF JUNIOR HIGH SCHOOL AT SMP N 12 MALANG

2 47 14

ANALISIS PENERAPAN TAX PLANNING DALAM UPAYA PENGHEMATAN PAJAK PENGHASILAN (PPh) BADAN (Studi Kasus pada CV. Probo Perkasa Teknik)

12 125 11

COMPERATIVE STUDY OF STUDENTS’ READING ACHIEVEMENT BETWEEN THOSE TAUGHT USING AUTHENTIC AND THOSE USING TEACHER-MADE MATERIALS AT THE FIRST GRADE OF SMAN5 BANDAR LAMPUNG By Yusni Triana

0 11 92

RECONSTRUCTION PROCESS PLANNING REGULATORY FRAMEWORK IN THE REGIONAL AUTONOMY (STUDY IN THE FORMATION OF REGULATION IN THE REGENCY LAMPUNG MIDDLE ) REKONSTRUKSI PERENCANAAN PERATURAN DAERAH DALAM KERANGKA OTONOMI DAERAH (STUDI PEMBENTUKAN PERATURAN DAERAH

0 34 50

RECONSTRUCTION PROCESS PLANNING REGULATORY FRAMEWORK IN THE REGIONAL AUTONOMY (STUDY IN THE FORMATION OF REGULATION IN THE REGENCY LAMPUNG MIDDLE ) REKONSTRUKSI PERENCANAAN PERATURAN DAERAH DALAM KERANGKA OTONOMI DAERAH (STUDI PEMBENTUKAN PERATURAN DAERAH

0 17 50

ANALISIS SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPAN TAX PLANNING TERHADAP LABA KENA PAJAK DAN PPH TERUTANG PADA PERUSAHAAN PT. IER (Studi Kasus Pada PT. IER)

16 148 78

THE USE OF E-LEARNING BASED READING MATERIALS TO IMPROVE THE READING COMPREHENSION OF THE TENTH YEAR MULTIMEDIA STUDENTS OF SMK N 3 SINGARAJA IN THE ACADEMIC YEAR 20122013

0 0 12