yang dideklarasikan pada t anggal 19 April 2004 dalam acara puncak peringat an HUT TASPEN ke-41
1. Visi
Sesuai dengan upaya pemerint ah dalam meningkat kan kesejaht eraan Pegaw ai Negeri Sipil, maka visi PT. TASPEN Persero adalah:
“ M enjadikan Taspen sebagai pengelola dana pensiun THT berkelas dunia yang bersih, sehat, dan benar dengan pelayanan tepat orang, tepat jumlah, tepat w aktu,
tepat tempat, dan tepat administrasi.
Secara lebih rinci adalah sebagai berikut : 1.
Tepat Orang M anfaat dibayarkan kepada pesert a yang berhak at au ahli warisnya yang sah
sesuai dengan ident it as penerima yang dibukt ikan dengan KTP SIM Kart u Pegaw ai, dan sesuai dengan ident it as pesert a yang meliput i NIP, nama, t anggal lahir, jenis
kelamin, st at us, penghasilan, inst ansi, dan domisili yang t ercant um pada Kart u Pesert a TASPEN KTP, Kart u Ident it as Pensiun KARIP, Karpeg, dan dokum en
kepegaw aian lainnya yang sah. 2.
Tepat Wakt u Set elah permohonan klim dit erima dan dinyat akan mem enuhi syarat oleh
pet ugas, manfaat dibayarkan kepada pesert a yang berhak at au ahli w arisnya dalam w akt u t idak lebih dari 1 sat u jam unt uk Syarat Permohonan Pem bayaran SPP
langsung dan t idak lebih dari 2 dua jam unt uk SPP t idak langsung. 3.
Tepat Jumlah M anfaat dibayarkan kepada pesert a at au ahli w arisnya set elah dihit ung
berdasarkan persyarat an, jumlah dan t at a cara pembayaran manfaat yang t elah dit et apkan oleh M ent eri Keuangan ket ent uan yang berlaku dan jumlah yang
dibayarkan sesuai dengan jumlah yang t ert era pada t anda penerimaan uang t anpa dikurangi oleh biaya-biaya lain dalam bent uk apapun.
4. Tepat Tempat
M anfaat dibayarkan kepada pesert a at au ahli w arisnya pada kant or bayar yang sesuai dengan keinginan pemohon at au klim. Kant or bayar t ersebut dapat berupa
Kant or Pos, Bank mit ra kerja Taspen, maupun kant or Taspen it u sendiri. 5.
Tepat Administ rasi Set iap pemohon klim dit erima, diperiksa, dibayarkan dan diadminist rasikan
menurut prinsip-prinsip kearsipan dan dokument asi sehingga mudah dan cepat dit emukan, sert a aman dari bahaya kebakaran, kebanjiran, dan kehilangan.
2. M isi
Kategori