commit to user 21
5. Menyelenggarakaan kerja sama antarperpustakaan dengan
memanfaatkan sistem jaringan informasi yang ada dalam rangka meluaskan cakupan koleksi dan pelayanan informasi masing-
masing perpustakaan.
2.3. Sistem Layanan Perpustakaan
2.3.1. Sistem layanan tertutup
Close Access
2.3.1.1. Pengertian sistem layanan tertutup
Menurut Stevenson dan Collin 2006:36 dikutip
oleh Fiqru Mafar 2010:20, dalam artikelnya yang berjudul
Konsep Perpustakaan, Sikap Pustakawan, dan Book
Vandalism dalam film „Mr. Bean‟ episode „The Library‟,
menyatakan bahwa, “Sistem layanan tertutup adalah suatu
sistem layanan dimana staff mengambilkan item untuk pengguna.
” Dalam sistem ini, pustakawan harus aktif dalam proses pelayanan. Pemustaka tidak diperkenankan menuju
ke rak koleksi untuk memilih sendiri koleksi yang diinginkan. Pemustaka harus terlebih dahulu memesan
koleksi kepada pustakawan dan pustakawanlah yang mengambilkan koleksi di rak untuk diberikan kepada
pemustaka. Menurut Lasa Hs 1995:4 menyatakan bahwa,
“Sistem layanan tertutup adalah suatu sistem peminjaman yang tidak memungkinkan pemustaka untuk memilih dan
commit to user 22
mengambil sendiri akan koleksi perpustakaan. ” Koleksi
yang ingin dipinjam dapat dipilih melalui daftarkatalog yang tersedia. Koleksinya akan diambilkan oleh petugas.
Dalam sistem ini peran katalog sangat penting. Di samping itu petugas harus tanggap atas koleksi yang diinginkan
pengguna. Mereka sering hanya menyebutkan subyek atau pengarangnya saja. Bahkan tidak jarang mereka hanya
meyebutkan warna dan ukuran buku tanpa mengetahui judul maupun pengarangnya.
Menurut Buku Pedoman Perpustakaan Dinas Departemen Agama RI 2006:123-124 menyatakan bahwa,
“Sistem layanan tertutup adalah suatu sistem layanan yang tidak memperbolehkan para pemakai jasa perpustakaan
untuk mengambil sendiri bahan pustaka yang dibutuhkan. ”
Dari beberapa
pengertian tersebut,
dapat disimpulkan bahwa sistem layanan tertutup adalah suatu
sistem layanan yang tidak memungkinkan pengguna untuk memilih dan mengambil sendiri koleksi perpustakaan,
dimana staffpetugas yang mengambilkan item untuk pengguna.
commit to user 23
2.3.1.2. Keunggulan sistem layanan tertutup
