a. Faktor internal
Faktor internal dibedakan menjadi 2, yaitu: 1
Faktor fisiologis, seperti kesehatan yang prima, tidak dalam keadaan lelah dan capek tidak dalam keadaan cacat jasmani, dan sebaginya.
2 Faktor psikologis, seperti intelegensi, perhatian, minat dan bakat, motivasi,
kognitif dan daya nalar. b.
Faktor eksternal Faktor eksternal dibedakan menjadi 2, yaitu:
1 Faktor lingkungan, dapat berupa lingkungan fisik atau alam.
2 Faktor instrumental, faktor yang keberadaan dan penggunaannya
dirancang sesuai dengan hasil belajar yang diharapkan. Faktor eksternal ini dapat berupa kurikulum, sarana dan fasilitas, dan guru.
Berdasarkan pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa proses belajar dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu faktor intern faktor yang berasal dari
dalam diri siswa dan faktor ekstern faktor yang berasal dari luar diri siswa.
2.1.2 Hakikat Pembelajaran
2.1.2.1 Pengertian Pembelajaran
Pembelajaran pada hakikatnya merupakan suatu proses interaksi antara guru dan siswa, baik interaksi secara langsung seperti kegiatan tatap muka
maupun secara tidak langsung yaitu dengan menggunakan berbagai media pembelajaran Rusman, 2014: 134.
Gagne d alam Rifa‟i dan Anni, 2011: 192 menyatakan bahwa
pembelajaran merupakan serangkaian peristiwa eksternal siswa yang dirancang
untuk mendukung proses internal belajar sehingga memungkinkan siswa memproses informasi nyata dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Menurut aliran behavioristik Hamdani, 2011: 23, pembelajaran adalah usaha guru membentuk tingkah laku yang diinginkan dengan menyediakan lingkungan
atau stimulus. Berdasarkan pengertian dari beberapa pendapat tersebut dapat
disimpulkan bahwa pembelajaran adalah suatu proses belajar yang dirancang oleh guru baik melalui interaksi langsung maupun interaksi tidak langsung untuk
mencapai hasil belajar dengan ditunjukkan adanya perubahan tingkah laku pada siswa.
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Proses Pembelajaran
Suprihatiningrum 2014: 85-92 mengemukakan bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi proses pembelajaran, diantaranya siswa, pendidik,
tenaga nonpendidik dan lingkungan. a.
Siswa Pada hakikatnya, siswa adalah manusia yang memerlukan bimbingan
belajar dari orang lain yang mempunyai suatu kelebihan. Karakteristik siswa sangat penting diketahui oleh pendidik dan pengembang pembelajaran karena
sangat berpengaruh dalam proses pembelajaran. Beberapa karakteristik siswa yang perlu diperhatikan adalah: 1 kemampuan; 2 motivasi; 3 perhatian;
4 persepsi; 5 ingatan; 6 lupa; 7 retensi; dan 8 transfer.
b. Pendidik
Pada hakikatnya, pendidik adalah seseorang yang karena kelebihannya atau kemampuannya diberikan pada orang lain melalui proses yang disebut
pendidikan. Kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang pendidik meliputi: kompetensi pribadi, personal, kompetensi sosial, dan kompetensi profesional.
c. Tenaga Nonpendidik
Tenaga nonpendidik meliputi tiga kelompok, yaitu pimpinan pengelola, staf administrasi, dan tenaga bantu. Pemimpin bertugas mengelola dan
mengendalikan lembaga pendidikan. Tenaga staf administrasi, merupakan tenaga yang membantu secara administrasi pada masing-masing pengelola. Tenaga bantu
membantu tugas nonadministrasi . d.
Lingkungan Lingkungan merupakan situasi dan kondisi tempat lembaga pendidikan itu
berada. Lingkungan alami fisik dan nonfisik serta lingkungan buatan akan sangat berpengaruh bagi keberhasilan lembaga pendidikan keberhasilan belajar
sehingga perlu disesuaikan menyesuaikan lembaga dengan lingkungan tersebut. Menyesuaikan dengan lingkungan dengan memberikan batasan-batasan.
Misalnya, dekat pasar, lembaga pendidikan tersebut dipagar, membuat peraturan- peraturan yang menguntungkan pembelajarn, disesuaikan dengan cara
menciptakan lingkungan baru lingkungan buatan sehingga dapat dirancang sesuai keperluan pembelajaran.
2.1.3 Kualitas Pembelajaran
