BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perpustakaan perguruan tinggi merupakan intansi pada sebuah perguruan tinggi yang bersifat akademis dalam menunjang pelaksanaan tridharma perguruan
tinggi. Sejalan dengan era informasi global maka perguruan tinggi sebagai lembaga yang bersifat ilmiah memiliki peranan dalam memberikan informasi
dengan keberadaan perpustakaan perguruan tinggi yang dituntut untuk memfungsikan dirinya sebagai pusat pelestarian ilmu pengetahuan, pusat belajar,
pusat penelitian, dan sebagai pusat penyebaran informasi. Usaha untuk perbaikan dan peningkatan mutu pendidikan telah
berkembang dan banyak mengalami kemajuan. Untuk tercapainya perbaikan dan peningkatan mutu pendidikan, pemerintah berusaha melengkapi sarana yang
dibutuhkan, diantaranya adalah sarana penunjang seperti perpustakaan. Dengan demikian, perpustakaan perguruan tinggi sebagai sarana dalam
memberikan layanan kepada pengguna baik mahasiswa maupun dosen. Menurut Pakdesofa 2008:1 menyatakaan bahwa :
“perpustakaan merupakan pusat terkumpulnya berbagai informasi dan ilmu pengetahuan baik yang berupa buku maupun bahan rekaman lainnya
yang diorganisasikan untuk dapat memenuhi kebutuhan masyarakat pemakai perpustakaan. Pentingnya perpustakaan diorganisasikan dengan
baik agar memudahkan pemakai dalam menemukan informasi yang dibutuhkannya, karena bahan-bahan yang ada di perpustakaan itu
sebenarnya adalah himpunan ilmu pengetahuan yang diperoleh umat manusia dari masa ke masa.”
Perpustakaan universitas sumatera utara USU adalah perpustakaan perguruan tinggi yang menyediakan bahan perpustakaan bagi pemakainya, yaitu
sivitas akademika, baik untuk mendukung program perkuliahan maupun penelitian yang dilakukan oleh mahasiswa, dosen, dan lain lain. Perpustakaan
USU sendiri telah melakukan orientasi pengenalan sistem perpustakaan. Materi yang diberikan meliputi : pengenalan akan sejarah perpustakaan, visi misi
Universitas Sumatera Utara
perpustakaan, jenis pelayanan pengguna teknik informasi, serta koleksi yang digunakan dalam Perpustakaan USU.
Salah satu pelaksana kegiatan tugas pustakawan di perpustakaan adalah pelayanan pendidikan pemakai yang merupakan kegiatan inti yang dilakukan
oleh pustakawan. Dalam hal ini perpustakaan memberikan pelayanan pendidikan pemakai kepada pengguna dengan tujuan untuk menemukan informasi yang
dibutuhkan dengan mudah dan cepat. Pendidikan Pemakai merupakan usaha untuk memberikan petunjuk dalam
menggunakan atau mencari informasi yang dibutuhkan pemakai. Pendidikan pemakai di perpustakaan universitas sumatera utara melibatkan pustakawan
profesional perpustakaan yang dapat memberikan pendidikan pemakai kepada pengguna, yaitu dengan pemberian cara tentang teknik – teknik yang paling
efesien dan efektif untuk menggunakan perpustakaan. Tujuan Perpustakaan Universitas Sumatera Utara memberikan program pendidikan pemakai adalah
untuk membantu pengguna perpustakaan agar dapat memanfaatkan semua sarana layanan perpustakaan dengan tepat guna.
Pendidikan Pemakai diberikan pada masa orientasi mahasiswa baru dengan cara memperkenalkan secara umum tentang keadaan perpustakaan
universitas sumatera utara kepada pengguna perpustakaan. Materi pendidikan pemakai yang diberikan oleh perpustakaan universitas sumatera utara kepada
pengguna adalah tentang cara penggunaan perpustakaan secara baik dan benar. Dari pengamatan penulis bahwa pendidikan pemakai yang ada di
perpustakaan sudah diberikan kepada mahasiswa, peneliti, dan dosen, namun pendidikan pemakai dilakukan belum maksimal dilakukan alih pustakawan.
Berdasarkan Latar Belakang dan Permasalahan yang telah diuraikan di
atas, maka penulis berminat menulis kertas karya ini dengan judul “Pelaksanaan Pelayanan Pendidikan Pemakai di Perpustakaan Universitas Sumatera
Utara” 1.2
Tujuan Penulisan
Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan pelayanan pendidikan pemakai di perpustakaan universitas sumatera utara medan
.
Universitas Sumatera Utara
1.3 Ruang Lingkup