PENILAIAN RESPONDEN TERHADAP INDIKATOR DARI VARIABEL USAGE INTENTION KONSUMEN PRODUK BATIK ONLINE DI UMKM JAWA TIMUR

Tabel 20 PENILAIAN RESPONDEN TERHADAP INDIKATOR DARI VARIABEL USAGE INTENTION KONSUMEN PRODUK BATIK ONLINE DI UMKM JAWA TIMUR

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 95

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

Niat untuk selalu menggunakan online dalam pembelian dan merekomendasikan pembelian online (Davis 1989; Edwin Cheng et al., 2005). Usage intention terdiri dari 2 (dua) yaitu Niat penggunaan kembali (Y3.1) dan rekomendasi (Y3.2). Gambaran lengkap tanggapan responden untuk masing-masing indikator pada Tabel 20 indikator Niat penggunaan kembali (Y3.1) yang dipresentasikan oleh tiga item pertanyaan. Item pertanyaan pertama saya berniat menggunakan media online lagi untuk berbelanja produk batik , dimana sebanyak 0 responden (0%) menyatakan sangat tidak setuju, 20 responden (11,11%) menyatakan tidak setuju, 95 responden (52,78%) menyatakan setuju, 49 responden (27,22%) menyatakan sangat setuju, 16 responden (8,89%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan kedua saya berniat menggunakan media online untuk mencari motif baru produk batik, dimana sebanyak 3 responden (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju, 12 responden (6,67%) menyatakan tidak setuju, 93 responden (51,67%) menyatakan setuju, 54 responden (30,00%) menyatakan sangat setuju, 18 responden (10,00%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan ketiga Saya akan sering membeli produk batik secara online, dimana sebanyak 3 responden (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju, 30 responden (16,67%) menyatakan

i s tidak setuju, 75 responden (41,67%) menyatakan setuju, 54 n

e responden (30,00%) menyatakan sangat setuju, 18 responden r

e (10,00%) menyatakan sangat setuju sekali. R

u Indikator rekomendasi (Y3.2), yang dipresentasikan oleh tiga k

B item pertanyaan. Item pertanyaan pertama saya merekomendasikan

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 96

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

pembelian batik online pada teman-teman, dimana sebanyak 3 responden (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju, 13 responden (7,22%) menyatakan tidak setuju, 92 responden (51,11%) menyatakan setuju, 49 responden (27,22%) menyatakan sangat setuju, 23 responden (12,78%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan kedua saya merekomendasikan pembelian batik online pada keluarga, dimana sebanyak 2 responden (1,11%) menyatakan sangat tidak setuju, 9 responden (5,00%) menyatakan tidak setuju, 88 responden (48,89%) menyatakan setuju, 57 responden (31,67%) menyatakan sangat setuju, 24 responden (13,33%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan kedua saya merekomendasikan pembelian batik online pada keluarga, dimana sebanyak 2 responden (1,11%) menyatakan sangat tidak setuju, 9 responden (5,00%) menyatakan tidak setuju, 88 responden (48,89%) menyatakan setuju, 57 responden (31,67%) menyatakan sangat setuju, 24 responden (13,33%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan ketiga saya menceritakan kelebihan berbelanja secara online, dimana sebanyak 9 responden (5,00%) menyatakan sangat tidak setuju, 11 responden (6,11%) menyatakan tidak setuju, 74 responden (41,11%) menyatakan setuju, 64 responden (35,56%) menyatakan sangat setuju, 22 responden (12,22%) menyatakan sangat setuju sekali.

is

Niat menggunakan media online untuk berbelanja produk n

er

batik cukup tinggi dilihat dari nilai rata-rata sebesar 3,346, terutama e f

bertujuan untuk mencari motif baru. Tidak hanya niat untuk

uk

membeli produk batik kembali melalui media online, namun niat u

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 97

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

untuk merekomendasikan pembelian batik secara online pada keluarga, teman-teman juga cukup tinggi dengan nilai rata-rata 3,457.

Dari Tabel 20 usage intention menunjukkan bahwa variabel dipersepsi positif oleh responden. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel usage intention berada dalam kategori cukup baik, hal ini ditunjukkan bahwa nilai rata-rata skor 3,402. Berdasarkan penilaian, responden melakukan usage intention karena adanya niat penggunaan kembali dan merekomendasikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kadar penilaian responden atas kedua indikator usage intention berbeda. Hal ini mengindikasikan niat responden berbeda. Nilai rata-rata penilaian responden atas (Y3.2) tergolong tinggi yang ditunjukkan dengan nilai rata-rata 3,457 dan mendapat penilain pertama. Indikator rekomendasi merupakan tingkat dengan nilai tinggi yang dinilai responden karena responden merekomendasikan kelebihan belanja secara online.

Indikator yang mendapat penilaian kedua/ rendah dibanding indikator yang lain menurut penilaian responden yaitu niat penggunaan kembali (Y3.1) yang ditunjukkan dengan nilai rata-rata 3,346. Indikator tersebut penting bagi responden tetapi UMKM kurang memperhatikan responden motif baru produk batik.

i s Dengan demikian indikator rekomendasi merupakan peluang n

e bagi UKM, dan niat penggunaan kembali menjadi prioritas r

e peningkatan bagi manajemen UKM batik untuk dilakukan R

u peningkatan jika hal ini terjadi maka berimplikasi pada peningkatan k

B usage intention yamng merupakan tujuan dari UKM.

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 98

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

C. Analisis Hasil Studi

1. Pengujian Model Penelitian

Model teoritik pada kerangka konseptual penelitian dikatakan fit apabila didukung oleh data empirik. Hasil pengujian goodness-of-fit overall model, untuk mengetahui apakah model yang ditetapkan didukung oleh data empirik. Hal ini akan terlihat pada perbandingan antara nilai cut-of value dengan menghasilkan model yang sesuai dengan ketentuan atau kriteria yang berlaku.

Setelah dilakukan uji validitas dan reliabilitas pada semua variabel laten yang hasil valid dan reliabel, data multivariat normal, tidak terjadi multikolinearitas dan outlier, maka variabel laten tersebut dapat dilanjutkan dalam analisis tersaji pada Tabel 21.

Tabel 21 HASIL PENGUJIAN MODEL PERSAMAAN STRUKTURAL KONSUMEN PRODUK BATIK ONLINE PADA UKM JAWA-

TIMUR 2010 Nilai Cut –

Hasil

Kriteria Keterangan

Off

Perhitungan

 2 dengan df = 117

Chi – Square

Cukup Baik Significance

Baik Probability

Baik GFI

Baik AGFI

Baik i CMIN/DF

Baik  2,00 s n TLI e  0,95 0.951 Baik r

f  0,95 e

u Berdasarkan Tabel 21 menunjukkan bahwa 7 (tujuh) kriteria

ku

B yang digunakan untuk menilai layak / tidaknya suatu model ternyata

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 99

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

menyatakan Baik. Hal ini dapat dikatakan bahwa model dapat diterima, yang berarti ada kesesuaian antara model dengan data.

Tabel 22 HASIL PENGUJIAN KESESUAIAN MODEL PERSAMAAN STRUKTURAL KONSUMEN PRODUK BATIK ONLINE PADA UKM JAWA TIMUR 2010

D. Hasil Pengujian Hipotesis

1. Uji Hipotesis 1

Hipotesis pertama (H1) menyatakan bahwa perceived ease of use (X) berpengaruh signifikan terhadap perceived usefulness (Y1). Nilai koefisien jalur antara perceived ease of use terhadap perceived usefulness sebesar 0,629 menunjukkan besarnya pengaruh persepsi konsumen atas kemudahan yang dialami konsumen pada saat berbelanja produk batik secara online terhadap persepsi konsumen akan kegunaan sistem informasi yang dikembangkan oleh UMKM

i s batik online sebesar 0,629. n

e Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,000 karena r

e probabilitas error berada di bawah nilai signifikan 0,05 maka R

u hipotesis pertama (H1) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif k

B dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 100

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

bahwa perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap perceived usefulness. Dengan demikian hasil uji hipotesis pertama ini dapat memberikan arti bahwa kemudahan teknologi dari UKM menyebabkan kegunaan informasi dalam melakukan pembelian produk batik secara online.

2. Uji Hipotesis 2

Hipotesis kedua (H2) menyatakan bahwa percieved ease of use (X) berpengaruh signifikan terhadap satisfaction (Y2). Nilai koefisien jalur antara percieved ease of use terhadap satisfaction sebesar 0,031 menunjukkan besarnya pengaruh persepsi konsumen atas kemudahan yang dialami konsumen pada saat berbelanja produk batik secara online UKM batik online terhadap tingkat kepuasan konsumen setelah melakukan pembelanjaan online UKM batik sebesar 0,031.

Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,010 karena probabilitas error lebih kecil dari nilai signifikan 0,05 maka hipotesis kedua (H2) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan bahwa perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap satisfaction. Dengan demikian hasil uji hipotesis keempatbelas dapat memberikan arti bahwa kemudahan teknologi dari pembelanjaan online pada UKM menyebabkan konsumen merasakan kepuasan

i belanja batik secara online. sn

3. Uji Hipotesis 3 r

e Hipotesis ketiga (H3) menyatakan bahwa perceived ease of

use (X) berpengaruh signifikan terhadap usage intention (Y3). Nilai ku

B koefisien jalur antara perceived ease of use terhadap usage intention

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 101

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

sebesar 0,102 menunjukkan besarnya pengaruh persepsi konsumen atas kemudahan yang dialami konsumen pada saat berbelanja produk batik secara online pada UKM batik online terhadap kecenderungan perilaku konsumen untuk tetap melakukan belanja batik secara online di masa mendatang sebesar 0,102.

Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,006 karena probabilitas error lebih kecil dari nilai signifikan 0,05 maka

hipotesis kelimabelas (H3) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan bahwa perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap usage intention. Dengan demikian hasil uji hipotesis ketiga dapat memberikan arti bahwa kemudahan teknologi dari UKM menyebabkan konsumen berkecenderungan melakukan belanja dan rekomendasi batik secara online dimasa mendatang.

4. Uji Hipotesis 4

Hipotesis keempat (H4) menyatakan bahwa perceived usefulness (Y1) berpengaruh signifikan terhadap satisfaction (Y2). Nilai koefisien jalur antara perceived usefulness terhadap satisfaction sebesar 0,067 menunjukkan besarnya pengaruh persepsi konsumen akan kegunaan sistem informasi yang dikembangkan oleh toko batik online melalui website terhadap tingkat kepuasan konsumen setelah melakukan pembelanjaan online UKM batik

i s sebesar 0,067. n

er

Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,017 karena

e probabilitas error lebih kecil dari nilai signifikan 0,05 maka R

uk

hipotesis keempat (H4) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif u

B dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 102

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

bahwa perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap satisfaction. Dengan demikian hasil uji hipotesis keenambelas dapat memberikan arti bahwa kegunaan sistem informasi yang dikembangkan UKM menyebabkan konsumen merasakan kepuasan belanja batik secara online.

5. Uji Hipotesis 5

Hipotesis kelima (H5) menyatakan bahwa perceived usefulness (Y1) berpengaruh signifikan terhadap usage intention (Y3). Nilai koefisien jalur antara perceived usefulness terhadap usage intention sebesar 0,345 menunjukkan besarnya pengaruh persepsi konsumen akan kegunaan sistem informasi yang dikembangkan UKM batik online terhadap kecenderungan perilaku konsumen untuk tetap melakukan belanja batik secara online di masa mendatang sebesar 0,345.

Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,000 karena probabilitas error lebih kecil dari nilai signifikan 0,05 maka hipotesis kelima (H5) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan bahwa perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap usage intention. Dengan demikian hasil uji hipotesis kelima dapat memberikan arti bahwa kegunaan sistem informasi yang dikembangkan UKM menyebabkan konsumen berkecenderungan

i melakukan pembelanjaan dan rekomendasi batik secara online sn

dimasa mendatang.

er

6. Uji Hipotesis 6

Hipotesis keenam (H6) menyatakan bahwa satisfaction (Y2) ku

B berpengaruh signifikan terhadap usage intention (Y3). Nilai

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 103

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

koefisien jalur antara satisfaction terhadap usage intention sebesar 0,744 menunjukkan besarnya pengaruh tingkat kepuasan konsumen setelah melakukan pembelanjaan online UKM batik terhadap kecenderungan perilaku konsumen untuk tetap melakukan belanja batik secara online di masa mendatang sebesar 0,744.

Nilai probabilitas error (p value) sebesar 0,000 karena probabilitas error lebih kecil dari nilai signifikan 0,05 maka

hipotesis keenam (H6) tersebut setelah dikaji secara kuantitatif dalam penelitian ini dinyatakan signifikan. Data ini membuktikan bahwa satisfaction berpengaruh signifikan terhadap usage intention. Dengan demikian hasil uji hipotesis keenam dapat memberikan arti bahwa konsumen puas dengan pembelian online di UKM menyebabkan

berkecenderungan melakukan pembelanjaan dan rekomendasi batik secara online dimasa mendatang.

konsumen

E. Pembahasan Hasil Studi