Perceived Usefulness (Y1)

2. Perceived Usefulness (Y1)

Perceived Usefulness sebagai tingkatan dimana user percaya kegunaan teknologi akan meningkatkan performa mereka dalam bekerja Davis et al. (1989). Belanja produk batik secara online bagi konsumen berupa penghematan biaya, menemukan produk terbaik, mengevaluasi harga, meningkatkan prestise, mendapatkan produk terbaru, mempersingkat waktu dan minimal biaya.

Perceived usefulness terdiri dari Pembelanjaan online efektif (Y1.1), Pembelanjaan online bermanfaat (Y1.2), dan pembelanjaan

i s online efisien (Y1.3). Gambaran lengkap tanggapan responden n

e untuk Perceived usefulness dan masing-masing indikator dapat r

e dilihat pada Tabel 18, Indikator pembelanjaan online efektif yang R

u dipresentasikan oleh tiga item pertanyaan. k

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 82

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

Tabel 18

PENILAIAN RESPONDEN TERHADAP INDIKATOR DARI VARIABEL PERCEIVED USEFULNESS (Y1) KONSUMEN BERBELANJA SECARA ONLINE di UKM JAWA TIMUR TAHUN 2010

isn

er

Item pertanyaan yang pertama adalah berbelanja secara online uku

efektif karena ada penghematan biaya tanpa harus berkunjung

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 83

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

secara langsung, dimana sebanyak 2 responden (1,11%) menyatakan sangat tidak setuju, 15 responden (8,33%) menyatakan tidak setuju,

82 responden (45,56%) menyatakan setuju, 65 responden (36,11%) menyatakan sangat setuju, 16 responden (8,89%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan kedua yaitu berbelanja produk batik secara online membantu menemukan produk yang terbaik, dimana

sebanyak 5 responden (2,78%) menyatakan sangat tidak setuju, 18 responden (10%) menyatakan tidak setuju, 84 responden (46,67%) menyatakan setuju, 53 responden (29,44%) menyatakan sangat setuju, 20 responden (1,11%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan ketiga yaitu berbelanja produk batik secara online membantu mengevaluasi harga, dimana sebanyak 6 responden (3,33%) menyatakan sangat tidak setuju, 17 responden (9,44%) menyatakan tidak setuju, 89 responden (49,44%) menyatakan setuju, 52 responden (28.89%) menyatakan sangat setuju, 26 responden (8,89%) menyatakan sangat setuju sekali.

bermanfaat yang dipresentasikan dua item pertanyaan. Item pertanyaan pertama yaitu berbelanja produk batik secara online meningkatkan prestice, dimana sebanyak 13 responden (7,22%) menyatakan sangat tidak setuju, 30 responden (16,67%) menyatakan tidak setuju, 77

i s responden (42,78%) menyatakan setuju, 46 responden (25,56%) n

e menyatakan sangat setuju, 14 responden (7,78%) menyatakan sangat r

e setuju sekali. R

u Item pertanyaan kedua yaitu berbelanja produk batik secara k

B online membantu mendapatkan produk terbaru, dimana sebanyak 3

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 84

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

responden (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju, 9 responden (5%) menyatakan tidak setuju, 97 responden (53,89%) menyatakan setuju, 51 responden (28,33%) menyatakan sangat setuju, 20 responden (11,11%) menyatakan sangat setuju sekali.

Indikator Pembelanjaan online efisien yang dipresentasikan dua item pertanyaan. Item pertanyaan pertama yaitu berbelanja produk batik secara online mempersingkat waktu, dimana sebanyak

2 responden (1,11%) menyatakan sangat tidak setuju, 7 responden (3,89%) menyatakan tidak setuju, 70 responden (38,89%) menyatakan setuju, 74 responden (41,11%) menyatakan sangat setuju, 27 responden (15%) menyatakan sangat setuju sekali.

Item pertanyaan kedua yaitu berbelanja produk batik secara online meminimumkan biaya, dimana sebanyak 4 responden (2,22%) menyatakan sangat tidak setuju, 26 responden (14,44%) menyatakan tidak setuju, 79 responden (43,89%) menyatakan setuju, 50 responden (27,78%) menyatakan sangat setuju, 21 responden (11,67%) menyatakan sangat setuju sekali.

Berdasarkan Tabel 18 dari hasil tanggapan responden untuk indikator pertama yaitu belanja secara online sangat efektif nilai rata-rata 3,367. Keefektifan belanja secara online karena adanya penghematan biaya, konsumen tidak perlu mendatangi secara fisik satu persatu toko batik, cukup browsing UKM batik di satu tempat sudah dapat mengunjungi toko batik online secara bersamaan.

is

Melalui belanja online, konsumen dapat memilih produk batik yang n

er

disajikan di website masing-masing UKM baik dari segi harga, e f

bahan maupun motif untuk menentukan pilihan terbaiknya.

uk

Tanggapan responden untuk indikator kedua yaitu dengan nilai rata- u B

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 85

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi

rata 3,261. Belanja online juga dapat meningkatkan prestise, karena konsumen yang melakukan belanja online dianggap mengikuti perkembangkan teknologi internet. Tidak hanya itu, melalui belanja online konsumen dapat memperoleh produk-produk batik terbaru dengan melihat produk yang baru di onlinekan biasanya diberi tanda khusus. Tanggapan responden untuk indikator ketiga yaitu dengan nilai rata-rata 3,486 menyatakan bahwa berbelanja secara online mempersingkat waktu dan meminimumkan biaya.

Dari Tabel 18 menunjukkan bahwa variabel Perceived usefulness dipersepsi positif oleh responden. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel Perceived usefulness berada dalam kategori cukup baik, hal ini ditunjukkan bahwa nilai rata-rata skor 3,371. Dapat disampaikan responden percaya bahwa teknologi akan meningkatkan performa mereka dalam bekerja. Berdasarkan penilaian, responden percaya bahwa pembelanjaan online efektif, bermanfaat, efisien.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kadar penilaian responden atas ketiga indikator Perceived usefulness berbeda. Hal ini mengindikasikan kepercayaan kemanfaatan teknologi akan meningkatkan performa mereka dalam bekerja para responden berbeda. Tabel 18 menunjukkan bahwa nilai rata-rata penilaian responden atas pembelanjaan online efisien (Y1.3) tergolong tinggi

i s yang ditunjukkan dengan nilai rata-rata 3,486 dan mendapat penilain n

e pertama. Indikator pembelanjaan online efisien menurut r

e kepercayaan responden karena berbelanja secara online R

u mempersingkat waktu, berbelanja secara online meminimumkan k

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 86

Buku Referensi Hasil dan Pembahasan

biaya. Data ini menunjukkan bahwa Perceived usefulness dipercaya oleh responden dibanding indikator lainnya.

Indikator yang mendapat penilaian kedua menurut penilaian responden adalah Pembelanjaan online efektif (Y1.1). Indikator tersebut menurut penilaian responden penting karena berbelanja secara online efektif karena ada penghematan biaya tanpa harus berkunjung secara langsung, berbelanja batik secara online membantu menemukan produk yang terbaik, berbelanja produk batik secara online membantu mengevaluasi harga.

Indikator yang mendapat penilaian ketiga/ rendah dibanding indikator yang lain menurut responden yaitu berbelanja secara online bermanfaat (Y1.2). Indikator tersebut penting bagi responden tetapi UKM kurang memperhatikan kemudahan prosedur, kemudahan mempelajari, kemudahan mengoperasionalkan, dan kejelasan dari prosedur berbelanja batik secara online. Hal ini terjadi

responden dalam mengoperasionalkan teknologi berbeda-beda. Dengan demikian indikator berbelanja secara online fleksibel menjadi peluang bagi manajemen UKM, dan prosedur berbelanja secara online mudah dan jelas menjadi prioritas perbaikan bagi manajemen UKM batik untuk dilakukan peningkatan jika hal ini terjadi maka konsumen akan mendapatkan keuntungan-keuntungan (relational benefit), dengan mendapatkan keuntungan-keuntungan

maka konsumen akan puas, dengan kepuasan yang diperoleh n

er

konsumen berimplikasi pada peningkatan usage intention. Demikian e f

pula sebaliknya.

uk u B

Dr. M. Erma Widiana, Dra. Ec., MM 87

Hasil dan Pembahasan Buku Referensi