Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu Bapak Arifin Nasution, M.SP selaku Sekertaris Jurusan Program Studi Ilmu Bapak Dr. Arfan Ikhsan, M.Si selaku do

i KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat merampungkan skripsi dengan judul: “Pengaruh Bauran Promosi Kartu Kredit ANZ Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Bistronomix Cafe Medan Deli” . Ini untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan studi serta dalam rangka memperoleh gelar Sarjana Pendidikan Strata Satu pada Program Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Sumatera Utara. Penghargaan dan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada Ayahanda tercinta S. Hutabaratdan Ibunda T. Sihombing yang telah mencurahkan segenap cinta dan kasih sayang serta perhatian moril maupun materil. Semoga Tuhan selalu melimpahkan rahmat, kesehatan, karunia dan keberkahan atas budi baik yang telah diberikan kepada penulis. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu dengan rasa hormat penulis menyampaikan terima kasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu

Administrasi NiagaBisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara. ii

3. Bapak Arifin Nasution, M.SP selaku Sekertaris Jurusan Program Studi Ilmu

Administrasi NiagaBisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.

4. Bapak Dr. Arfan Ikhsan, M.Si selaku dosen pembimbing penulis yang

senantiasa memberikan waktu dan ilmunya untuk membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Kak Siswati, S.Sos, M.SP yang banyak berperan dan membantu penulis

selama masa perkuliahan. 6. Seluruh dosen-dosen Program Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis yang telah membimbing dan memberikan ilmunya kepada penulis selama masa perkuliahan. Dan seluruh pegawai administrasi di lingkungan FISIP-USU khususnya kepada Bang Farid, SH yang selalu memberikan pelayanan terbaik dan membantu penulis dalam hal administrasi.

7. Bistronomix Cafe Medan Deli yang telah memberi izin untuk melakukan

penelitian dan memberikan waktu luang untuk proses penyebaran kuesioner maupun pengumpulan data untuk skripsi. Selanjutnya secara istimewa penulis ucapkan terima kasih kepada:

1. Teman-teman penulis “The Rocksokan” Asih Bako, Octavia Tambunan,

Herman Naibaho, Lia Purba, Elta Waruwu, Rani Damanik, Vina Sebayang, Rosa Siboro, Donita Nababanyang telah membantu tugas-tugas perkuliahan, memberikan arahan serta memberikan penulis semangat selama perkuliahan dan proses penyelesaian skripsi ini. Dan juga kepada teman-teman kelompok magang Asih Lestari, Octavia, Lia Winni, dan Herman Valerian serta teman-teman AB 2011 khususnya kelas A . iii

2. Ubat Panjaitan selaku pacar, sesekali mantan, abang, kawan, dan lawan yang