5
Tabel 1.2. Top Brand Kartu As 2009-2011 Merek
TBI 2009
TBI 2010
TBI 2011
Simpati 36.1
42.9 49.9.
Im3 12.9
17.9 17.5
Kartu As 17.8
15.8 9.5
Sumber : Majalah marketing edisi khusus 2011
Dari table di atas dapat diketahui bahwa pelanggan Kartu As mengalami penurunan, Sedangkan Kartu Simpati dan Im3 mengalami
peningkatan . Hal ini mengindikasikan perpindahan pelanggan.
Oleh karena itu, perlunya konsumen belajar tentang produk-produk khususnya produk dengan berbagai macam kegunaan di setiap produknya
sangat berguna bagi konsumen itu sendiri. Melihat pentingnya pembelajaran konsumen melalui celebrity endorser dan pengulangan pesan pada iklan
maka perlu dilakukan studi mengenai “Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Pembelajaran Konsumen”.
1.2. Perumusan Masalah
Masalah penelitiannya adalah celebrity endorser dan pengulangan pesan pada iklan Kartu Asdalam proses pembelajaran konsumen. Dilihat dari masalah
penelitian tersebut, persoalan penelitian yang ingin dikaji adalah : Apakah celebrity endorser pada iklan dapat mempengaruhi proses
pembelajaran konsumen?
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
1.2. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan latar belakang dan perumusan masalah yang telah dikemukakan tersebut maka tujuan penelitian yang hendak dicapai adalah :
Untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser pada iklan terhadap proses pembelajaran konsumen.
1.4. Manfaat Penelitian
1. Dengan adanya penelitian ini dapat membarikan masukan bagi perusahaan di dalam menyelesaikan permasalahan yang sedang
dihadapi. 2. Dengan adanya penelitian ini dapat memberikan kesempatan kepada
penulis untuk membahas mengenai ilmu-ilmu yang diterima selama masa perkuliahan ke dalam praktek lapangan.
3. Sebagai bahan informasi bagi peneliti lain apabila akan mengadakan penelitian lebih lanjut.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Kategori