3.Atribut Pendukung butir 1
Keterangan Skor
Belief Ideal
Absolut Jumlah
Absolut Jumlah
Sangat Setuju 5
1 5
4 20
Setuju 4
3 12
1 4
Ragu – ragu
3 1
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
20 5
24 Nilai Belief Rata-rata =
4 Nilai Ideal Rata-rata =
4,8
4.Atribut Pendukung butir 2 Keterangan
Skor Belief
Ideal Absolut
Jumlah Absolut
Jumlah
Sangat Setuju 5
1 5
3 15
Setuju 4
3 12
2 8
Ragu – ragu
3 1
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
20 5
23 Nilai Belief Rata-rata =
4 Nilai Ideal Rata-rata =
4,6
1. Atribut Pendukung butir 3
Keterangan Skor
Belief Ideal
Absolut Jumlah
Absolut Jumlah
Sangat Setuju 5
2 10
4 20
Setuju 4
2 8
1 4
Ragu – ragu
3 1
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
21 5
24 Nilai Belief Rata-rata =
4,2 Nilai Ideal Rata-rata =
4,8
6. Atribut Kapabilitas butir 1 Keterangan
Skor Belief
Ideal Absolut
Jumlah Absolut
Jumlah
Sangat Setuju 5
2 10
5 25
Setuju 4
3 12
Ragu – ragu
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
22 5
25 Nilai Belief Rata-rata =
4,2 Nilai Ideal Rata-rata =
5
7. Atribut Kapabilitas butir 2 Keterangan
Skor Belief
Ideal Absolut
Jumlah Absolut
Jumlah
Sangat Setuju 5
2 10
5 25
Setuju 4
3 12
Ragu – ragu
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
22 5
25 Nilai Belief Rata-rata =
4,2 Nilai Ideal Rata-rata =
5
8.Atribut Kapabilitas butir 3 Keterangan
Skor Belief
Ideal Absolut
Jumlah Absolut
Jumlah
Sangat Setuju 5
2 10
3 15
Setuju 4
3 12
2 8
Ragu – ragu
3 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak
setuju 1
Total 5
22 5
23 Nilai Belief Rata-rata =
4,2 Nilai Ideal Rata-rata =
4,6
Lampiran 10 Data Mentah
Data Mentah Pelanggan Eksekutif Belief
No .
Harga Mutu
Tota l
Waktu 1 2
Total 3
4 5
6 7
8 9
10 1 2
Total 1
5 5 10
5 5
5 5
4 4
5 5
38 5 5
10 2
4 5 9
5 4
5 5
5 5
4 5
38 5 5
10 3
5 5 10
4 4
4 5
4 4
4 5
34 5 5
10 4
4 4 8
4 4
4 5
5 4
4 4
34 4 4
8 5
5 5 10
5 5
5 4
4 5
5 5
38 4 5
9 6
4 4 8
4 5
5 5
5 4
4 4
36 5 4
9 7
4 5 9
4 5
4 5
4 5
4 5
36 4 5
9 8
5 5 10
5 5
5 5
4 4
4 4
36 4 4
8 9
4 4 8
4 4
4 4
4 4
4 5
33 5 5
10 10 4 4
8 4
4 4
4 4
4 4
4 32
4 4 8
11 5 4 9
4 4
4 4
4 4
4 4
32 4 4
8 12 5 5
10 5
4 4
4 4
4 5
5 35
5 5 10
13 5 5 10
5 5
5 2
4 3
4 4
32 4 4
8 14 4 4
8 4
4 5
5 5
5 5
4 37
4 4 8
15 5 5 10
5 5
5 5
4 4
4 4
36 4 4
8 16 4 4
8 4
4 4
4 4
4 5
5 34
4 4 8
17 5 5 10
5 5
4 4
4 5
4 4
35 4 4
8 18 4 4
8 4
4 5
4 4
4 4
4 33
4 4 8
19 5 5 10
4 4
4 4
4 4
4 4
32 4 4
8 20 4 4
8 4
4 5
4 5
4 5
4 35
5 4 9
21 4 4 8
4 4
4 4
4 4
4 4
32 4 4
8 22 4 4
8 4
4 4
4 4
4 4
5 33
4 4 8
23 4 5 9
3 4
3 4
4 4
3 4
29 4 4
8 24 4 4
8 4
4 4
3 3
4 3
3 28
4 4 8
25 5 5 10
5 4
4 5
4 4
5 4
35 4 4
8 26 5 5
10 5
4 4
4 4
4 4
4 33
5 4 9
27 4 4 8
4 4
4 4
4 4
5 5
34 5 5
10 28 5 4
9 4
5 4
5 5
4 5
4 36
4 4 8
29 5 5 10
5 5
4 4
4 4
5 4
35 5 4
9 30 5 5
10 5
4 4
4 4
4 4
5 34
5 4 9
31 5 4 9
5 5
5 4
5 5
5 5
39 5 5
10 32 4 4
8 4
5 5
5 5
5 5
5 39
5 5 10
33 5 5 10
5 5
5 5
5 4
5 5
39 5 5
10 34 5 5
10 5
5 5
5 5
4 4
5 38
5 5 10
35 5 5 10
4 4
4 4
4 5
5 5
35 5 5
10 36 5 5
10 4
4 4
4 4
4 4
5 33
4 5 9
37 5 4 9
4 4
4 4
4 4
4 4
32 5 5
10
