c. Jaminan Sosial CV. Maju Lancar
CV. Maju Lancar memberikan kesejahteraan bagi para karyawan dengan tujuan agar karyawan berkerja dengan penuh
tanggungjawab sehingga produktivitas kerja meningkat untuk mewujudkan
kesejahteraan tersebut
maka perusahaan
memberikan fasilitas-fasilitas antara lain: 1
Semua karyawan diikutkan program BPJS dan BDE untuk jaminan keselamatan kerja dan asuransi diri .
2 Tabungan pensiun untuk karyawan.
3 Kesempatan rekreasi karyawan dan keluarga.
4 Kendaraan diberikan kepada karyawan tetap pimpinan dan
pelaksana. 5
Pelayanan kesehatan berupa pemberian obat-obatan bagi yang sakit ringan.
6 Tempat ibadah untuk karyawan dan umum.
7 Tunjangan akhir tahun dan tunjangan hari raya untuk
karyawan. 8
Pemberian cuti panjang 1 bulan bagi karyawan yang melahirkan, menikah, kematian, anggota keluarga yang
sakit, dan sebagainya.
68
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini dibahas hasil dari pengumpulan data dan pengolahan data serta pembahasannya. Analisis data dalam penelitian ini pertama
– tama dengan cara melakukan uji validitas dan reliabilitas. Setelah itu dilakukan pengukuran
kinerja masing – masing perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses
bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. A.
Uji Validitas Sugiyono 2006 menyatakan bahwa uji validitas merupakan suatu
langkah pengujian yang dilakukan terhadap isi dari suatu instrumen, dengan tujuan untuk mengukur ketepatan instrumen yang digunakan dalam suatu
penelitian. Rumus yang digunakan dalam uji validitas adalah rumus product moment:
rxy =
–
Keterangan: rxy = Koefisien korelasi antara variabel x dan variabel y
x = variabel x n = jumlah responden
y = variabel y Dengan taraf signifikan α = 5 r
hitung
r
tabel
dan nilai positif maka butir pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid. Dalam melakukan
pengujian instrumen ini peneliti menggunakan program IBM Statistics SPSS 20 for window.
Berdasarkan hasil dari pengolahan dan perhitungan yang telah dilakukan lihat lampiran 11 diperoleh hasil sebagai berikut :
1. Kuesioner Bagi Pelanggan eksekutif
Tabel V.1 Uji Validitas Variabel harga
No. Item Nilai r hitung
Nilai r tabel Keterangan
1. 0,906
0,279 Valid
2. 0,905
0,279 Valid
Dari hasil uji validitas, dapat dilihat bahwa semua pertanyaan valid, terlihat dari nilai r hitung r tabel, jadi dapat disimpulkan bahwa
pertanyaan mampu mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner. Tabel V.2
Uji Validitas Variabel Mutu No. Item
Nilai r hitung Nilai r tabel
Keterangan
1 0,631
0,279 Valid
2 0,668
0,279 Valid
3 0,704
0,279 Valid
4 0,646
0,279 Valid
5 0,703
0,279 Valid
6 0,655
0,279 Valid
7 0,546
0,279 Valid
8 0,621
0,279 Valid
Dari hasil uji validitas, dapat dilihat bahwa semua pertanyaan valid, terlihat dari nilai r hitung r tabel, jadi dapat disimpulkan bahwa
pertanyaan mampu mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner.
Tabel V.3 Uji Validitas Variabel Waktu
No. Item Nilai r hitung
Nilai r tabel Keterangan
1. 0,883
0,279 Valid
2. 0,882
0,279 Valid
Dari hasil uji validitas, dapat dilihat bahwa semua pertanyaan valid, terlihat dari nilai r hitung r tabel, jadi dapat disimpulkan bahwa
pertanyaan mampu mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner 2.
Kuesioner Bagi Pelanggan Ekonomi
Tabel V.4 Uji Validitas Variabel Harga
No. Item Nilai r hitung
Nilai r tabel Keterangan
1. 0,882
0,279 Valid
2. 0,908
0,279 Valid
Dari hasil uji validitas, dapat dilihat bahwa semua pertanyaan valid, terlihat dari nilai r hitung r tabel, jadi dapat disimpulkan bahwa
pertanyaan mampu mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner. Tabel V.5
Uji Validitas Variabel Mutu No. Item
Nilai r hitung Nilai r tabel
Keterangan
1 0,811
0,279 Valid
2 0,557
0,279 Valid
3 0,917
0,279 Valid
4 0,892
0,279 Valid
5 0,882
0,279 Valid
6 0,845
0,279 Valid
7 0,484
0,279 Valid
8 0,450
0,279 Valid
