2.4. Visi dan Misi PDAM Tirtanadi
Visi PDAM Tirtanadi adalah ”Menjadi salah satu perusahaan air minum unggulan di Asia Tenggara”. Sedangkan Misi PDAM Tirtanadi adalah 1
Memberikan pelayanan air minum kepada masyarakat Sumatera Utara dengan kuantitas, kontinuitas dan kualitas yang memenuhi persyaratan. Memberikan
pelayanan air minum kepada masyarakat Sumatera Utara dengan kuantitas, kontinuitas dan kualitas yang memenuhi persyaratan. 2 Mengembangkan air siap
minum secara berkesinambungan. 3 Meminimalkan keluhan pelanggan dengan mengutamakan Pelayanan Prima. 4 Memperlakukan karyawan sebagai aset strategis
dan mengembangkannya secara optimal. 5 Mengelola perusahaan dengan menerapkan prinsip kewajaran, transparansi, akuntabilitas dan responsibilitas sebagai
bentuk pelaksanaan Good Corporate Governance. 6 Menjadikan perusahaan sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah Provinsi Sumatera Utara. 7 Melaksanakan
seluruh aktivitas perusahaan yang berwawasan lingkungan. 8 Menjalankan pengelolaan air limbah kepada masyarakat Sumatera Utara dan mengembangkannya
di masa yang akan datang.
2.5 Tinjauan Penelitian Terdahulu
Adapun literatur penelitian-penelitian terdahulu yang berkaitan dan berhubungan dengan penelitian yang dilakukan terdapat pada Tabel 2.4 berikut:
Universita Sumatera Utara
Tabel 2.1 Review Peneltian Terdahulu Theoretical Mapping
No Nama
Peneliti dan Tahun
Judul Penelitian
Variabel Penelitian
Hasil dari Penelitian
1 Berti
Setiowati 2007
Analisa Strategi Bauran
Pemasaran
Pada Perusahaan Jasa
Freight Forwarding:
Rencana, Implementasi,
dan Evaluasi Kebijakan Yang
Mempengaruhi Kinerja
Pemasaran Product,
price, place,
promotion , poeple,
process, customer
service dan
strategi pemasaran
Setelah melalui proses analisis SWOT, diketahui keunggulan,
kelemahan, ancaman dan peluang yang dimiliki perusahaan. Dari
sini kemudian perusahaan mulai merencanakan strategi serta
implementasi kebijakan pada PT. OSS agar dapat meningkatkan
kinerja pemasaran. Perlu diketahui pula bahwa kinerja
pemasaran juga dipengaruhi oleh bauran pemasaran, orientasi
stratejik perusahaan dan beberapa faktor eksternal yang berada
diluar kendali perusahaan. Kebijakan manajemen PT. OSS
untuk meningkatkan kinerja pemasaran melalui peningkatan
usaha-usaha dan implementasi strategi bauran pemasaran serta
orientasi stratejik telah banyak memberikan masukan dan
pengetahuan untuk memanfaatkan peluang yang ada
dan dapat mengantisipasi hambatan yang timbul. Hasil
implementasi strategi dan rekomendasi kebijakan juga
dilakukan untuk menjadi evaluasi bagi perusahaan di masa datang.
Universita Sumatera Utara
Tabel 2.1 Lanjutan
No Nama
Peneliti dan Tahun
Judul Penelitian
Variabel Penelitian
Hasil dari Penelitian
2
3 Ari
Wedhasmara 2010
Desi Mayasari
2009 Langkah -
Langkah Perencanaan
Strategis Sistem Informasi
Tinjauan Teoritis
Perencanaan Strategis Untuk
Persiapan Penerapan
Sistem Manajemen
Mutu Iso 9001:2000
Study Kasus PT Jati Mas
Indonesia Efisiensi
kerja, efektifitas
Manajemen dan Daya
Saing
Faktor Internal dan
Faktor Eksternal
Perusahaan Untuk menentukan strategi SITI
yang dapat mendukung pencapaian visi dan misi organisasi, maka
perlu pemahaman tentang strategi bisnis organisasi melalui
perencanaan strategis SITI, yang akan dijelaskan melalui tahapan
perencanaan strategis SITI
Berdasarkan Matrik IFAS Internal Strategic factors Analysis
Summary dapat diketahui bobot dan rating faktor internal, kekuatan
dan kelemahan perusahaan yang ada pada saat ini diperoleh skor
sebesar 2.65 dan dari Matrik EFAS Eksternal Strategic factors
Analysis Summary diketahui bobot dan rating faktor eksternal
yaitu peluang dan ancaman PT. Jati Mas Indonesia skornya
sebesar 2.25 maka PT. Jati Mas Indonesia berada pada posisi SO
kekuatan-peluang. Pada posisi ini, PT. Jati Mas Indonesia
memanfaatkan kekuatan yang ada pada perusahaan untuk
menghadapi peluang.
Grand Strategy PT. Astra International Tbk adalah
Aggressive Strategy
Universita Sumatera Utara
Tabel 2.1 Lanjutan
No Nama
Peneliti dan Tahun
Judul Penelitian
Variabel Penelitian
Hasil dari Penelitian
5 Sri Yati
Prawitasari 2010
Analisis SWOT
Sebagai Dasar
Perumusan Strategi
Pemasaran
Berdaya Saing Studi
pada Dealer Honda
Tunggul Sakti di
Semarang Faktor-
faktor
internal perusahaan
dan eksternal
lingkungan Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan adalah Strategi Investasi,
dimana posisi perusahaan berada di posisi AMAN dan jenis usahanya
adalah usaha IDEAL. Strategi Investasi ini berarti lingkungan
perusahaan mendukung untuk melakukan investasi dan kemudian
menuai hasil harvesting. Perusahaan dapat menggunakan
strategi perusahaan sebelumnya dengan memperbaiki beberapa
kelamahan perusahaan dan menghindari atau bertahan melawan
ancaman perusahaan dengan menciptakan strategi yang lebih
berdaya saing.
2.6. Kerangka Konseptual