3. Pengukuran Variabel
Variabel dalam penelitian ini yang diukur yaitu variabel faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah deposito yang terdiri dari variabel faktor suku bunga,
fasilitas pelayanan, keamanan dana simpanan, promosi, dan variabel keputusan nasabah untuk deposito. Variabel–variabel ini diukur dengan menggunakan Skala
Likert, yang menurut Sugiyono 2006:86 adalah alat ukur yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang
suatu fenomena sosial. Peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden, maka
skala yang digunakan 1 sampai 5. Bobot pemetaan adalah sebagai berikut : Skala 5 = Sangat Setuju
Skala 4 = Setuju Skala 3 = Ragu-ragu
Skala 2 = Tidak Setuju Skala 1 = Sangat Tidak Setuju
4. Tempat dan Waktu Penelitian.
Tempat penelitian dilakukan pada Kantor PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Cabang Medan Jl. Putri Hijau No. 20 Medan. Waktu penelitian
dilakukan sejak bulan April sampai Juni 2010.
5. Jenis dan Sumber Data.
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data yaitu :
Universitas Sumatera Utara
a. Data Primer
Data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada
responden terpilih yang berisikan pernyataan tentang variabel–variabel penelitian.
b. Data Sekunder
Merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut menjadi bentuk–bentuk seperti tabel, diagram, grafik dan sebagainya. Data sekunder juga merupakan
data yang diperoleh dari bahan bacaan, literatur, catatan kuliah dan lain–lain yang berhubungan dengan penelitian tersebut. Data sekunder yang diperoleh
merupakan gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, komposisi pegawai dan lainnya.
6. Populasi dan Sampel a. Populasi
Populasi adalah keseluruhan dari sekumpulan elemen atau objek dan subjek yang memiliki sejumlah karakteristik umum yang diminati oleh peneliti untuk
dipelajari, diteliti, dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono, 2006:99. Adapun populasi dalam penelitian adalah seluruh nasabah deposito deposan
PT. Bank BTPN, Tbk Cabang Medan Jl. Putri Hijau No. 20 Medan yang berjumlah 1493 orang per Desember 2009 dikarenakan jumlah deposito
paling besar.
Universitas Sumatera Utara
b. Sampel
Sampel adalah suatu himpunan bagian Subset dari unit populasi Kuncoro, 2003:103. Ukuran sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin
Umar, 2000:96 sebagai berikut :
2
1 Ne
N n
+ =
Dimana : n
= jumlah sampel N
= jumlah populasi e
= taraf kesalahan 10 Sehingga dalam penelitian ini jumlah sampel dapat ditentukan dengan cara
sebagai berikut :
1 ,
1493 1
1493
2
+ =
n n = 93,72 ~ 94
Dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 94 orang Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui purposive sampling, yaitu
sampel yang dipilih dengan kriteria tertentu Sugiyono, 2006:78. Kriteria sampel adalah nasabah yang merupakan nasabah Bank BTPN yang lebih dari setahun.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan antara lain :
Universitas Sumatera Utara
a. Kuesioner
Kuesioner adalah pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada responden terpilih.
b. Wawancara
Pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara langsung kepada nasabah dan pihak-pihak terkait di PT. Bank BTPN, Tbk Cabang Medan.
c. Studi Dokumentasi
Yaitu mengumpulkan dan mempelajari informasi dan data-data yang diperoleh melalui buku, jurnal, situs internet, dokumen-dokumen, dan bahan tulisan dari
perusahaan yang menjadi referensi pendukung.
8. Teknik Analisis Data a. Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai persepsi
konsumen tentang faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah untuk deposito. b. Uji Validitas dan Reliabilitas
Dilakukan untuk menguji kuesioner layak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur
apa yang seharusnya diukur. Reliabel berarti instrumen yang digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama yang akan menghasilkan data
yang sama Sugiyono, 2006:109. Uji validitas dilakukan terlebih dahulu dengan memberikan kuesioner kepada 30 orang responden yang diambil dari
luar sampel pada PT Bank BTPN, Tbk Cabang Medan. Uji validitas dan
Universitas Sumatera Utara
reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan aplikasi Software SPSS 12.00 for Windows untuk memperoleh hasil yang terarah.
Kriteria dari validitas yaitu bila koefisien korelasi masing-masing pertanyaan dengan nilai r tabel atau lebih besar dari nilai r tabel maka butir instrumen
dinyatakan valid nilai r tabel adalah 0,361. Sedangkan kriteria dari reliabilitas yaitu bila nilai realibilitas instrumen
α diatas 0,8 atau sama dengan 0,8 maka instrumen dinyatakan reliabel.
Kuncoro, 2003:254
c. Analisis Regresi Linear Berganda
Metode analisis regresi linear berganda berfungsi untuk mengetahui pengaruhhubungan variabel bebas dengan variabel terikat. Pengolahan data
dilakukan dengan menggunakan aplikasi Software SPSS 12.00 for Windows. Formulasi yang digunakan adalah :
Y = β
o
+ β
1
X
1
+ β
2
X
2
+ β
3
X
3
+ β
4
X
4
+ e
Keterangan : β
o
: Konstanta X
1
: Skors dimensi variabel suku bunga X
2
: Skors dimensi variabel fasilitas dan pelayanan. X
3
: Skors dimensi variabel keamanan dana simpanan. X
4
: Skors dimensi variabel promosi Y
: Skors dimensi variabel keputusan nasabah untuk deposito β
1
- β
4
: Koefisiensi regresi parsial. e
: Hambatan.
Universitas Sumatera Utara
Pengujian hipotesis sebagai berikut :
1. Uji-F uji serentak
Uji-F uji serentak adalah untuk melihat apakah variabel independen secara bersama-sama serentak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap
variabel dependen. Melalui uji statistik dengan langka h-langkah sebagai berikut:
Ho : b1=b2=b3=b4=0
Artinya secara bersama-sama serentak tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
Ha : b1 ≠ b2 ≠ b3 ≠ b4 ≠ 0
Artinya secara bersama-sama serentak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
Kriteria Pengambilan Keputusan KPK Ho diterima, apabila F-hitung F-tabel pada
α = 5 Ha diterima, apabila F-hitung F-tabel pada
α = 5
2. Uji-t uji parsial
Melalui uji-t uji parsial dengan menggunakan langkah-langkah sebagai berikut:
Ho : bi = 0
Artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
Universitas Sumatera Utara
Ha : bi ≠ 0
Artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen.
Kriteria Pengambilan Keputusan KPK Ho diterima, apabila t-hitungt-tabel pada
α = 5 Ha diterima, apabila t-hitungt-tabel pada
α = 5
3. Identifikasi Determinan R²
Kategori