usahanya serupa, pesaing yang ada antara lain Indah motor, Rezki Motor, Rahmat Motor, RG Motor, Utama Motor, dan masih ada beberapa pesaing lainnya. Tetapi
dari begitu banyaknya pesaing, Bengkel Firdana Service masih menjadi yang unggul baik dalam kualitas penjualan produk dan jasa service kendaraan roda
empat. Dari paparan latar belakang di atas maka penulis berkeinginan untuk dapat
mempelajari sekaligus menganalisa lebih mendalam salah satu usaha Bengkel penjualan alat spare part dan Jasa service mobil yang berada di Kecamatan Bandar
tersebut. Maka penulis akan mengambil judul “STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA KECIL MENENGAH MELALUI ANALISIS
SWOT STUDI PENELITIAN BENGKEL FIRDANA SERVICE DI DESA TAWAR SEDENGE KECAMATAN BANDAR KABUPATEN BENER
MERIAH”
1.2 Batasan Masalah Penelitian
Pembatasan masalah merupakan hal yang sangat penting untuk menghindari kesimpangsiuran dalam pembahasan pada penelitian ini. Adapun
yang menjadi batasan masalah yang diteliti adalah: 1.
Penelitian ini dilakukan pada usaha kecil menengah Bengkel Firdana Service, di Desa Tawar Sedenge, Kecamatan Bandar, Kabupaten Bener
Meriah 2.
Penelitian ini dilakukan untuk merumuskan strategi dalam mengembangkan usaha kecil menengah Bengkel Firdana Service agar
dapat meningkatkan pendapatan bagi pemilik usaha
3. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana perkembangan data
keuntungan 3 tahun terahir pada usaha kecil menengah Bengkel Firdana Service.
1.3 Rumusan Masalah
Permasalahan dan kondisi yang telah dideskripsikan pada latar belakang sebelumnya, dari permasalahan yang ada, maka perumusan masalah penelitian
pada UKM Bengkel Firdana Service adalah: 1.
Faktor apa saja yang menjadi peluang, ancaman, kekuatan, dan kelemahan UKM Bengkel Firdana Service?
2. Bagaimana strategi bisnis yang tepat dalam pengembangan UKM Bengkel
Firdana Service untuk menghadapi persaingan?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang telah disusun di atas, penelitian ini bertujuan untuk:
1. Mengetahui dan mendeskripsikan faktor-faktor yang menjadi peluang,
ancaman, kekuatan dan kelemahan sebagai strategiyang diterapkan di UKM Bengkel Firdana Service Desa Tawar Sedenge, Kecamatan Bandar,
Kabupaten Bener Meriah. 2.
Menentukan strategi bisnis yang tepat dalam pengembangan UKM Bengkel Firdana Service dalam menghadapi persaingan.
1.5 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat member manfaat bagi: 1.
Bagi UKM Bengkel Firdana Service Penelitian ini dapat dijadikan sebagai masukan dan informasi akan
kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada para konsumen. Selain itu, sebagai
masukan dan informasi akan strategi yang tepat dan dapat menerapkannya dalam kegiatan operasional sehari-hari untuk meningkatkan pelayanannya
kepada para konsumen. 2.
Bagi penulis Penelitian ini menambah pengetahuan penulis tentang bagaimana
menjalankan suatu bisnis bengkel mobil sekaligus pengaplikasian ilmu- ilmu tentang bisnis yang selama ini dipelajari selama perkuliahan.
3. Bagi peneliti lain
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan ataupun referensi bagi peneliti lain bila ingin melakukan penelitian dengan judul yang sama.
1.6 Sistematika Penulisan BAB I
