Menurut Ghozali dan kuncoro dalam Situmorang, 2010:80 butir pernyataan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas akan ditentukan
reliabilitasnya dengan kreteria sebagai berikut : 1.
Menurut Ghozali jika nilai Cronbach’s Alpha 0.60 maka pernyataan reliabel.
2. Menurut Kuncoro jika nilai Cronbach’s Alpha 0.80 maka pernyataan
reliabel.
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.813 9
Sumber: Hasil Pengelolahan Spss, 2015
Pada 9 pertanyaan pada tingkat signifikansi 5 diketahui bahwa koefisien apha Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0,813. Ini berarti 0,813
0.60 dan 0,813 0,80 sehingga dapat dinyatakan bahwan kuesioner tersebut telah reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai
instrumen penelitian.
3.9 Model Analisis Data
3.9.1 Model Analisis Deskriptif
Model analisis deskriptif merupakan model analisis data dimana peneliti mengumpulkan, mengklasifikasikan, dan menyajikan data sehingga
dapat memberikan gambaran umum yang jelas mengenai masalah yang diteliti.
3.9.2 Model Analisis Statistik Analisis Regresi Berganda
Peneliti menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independenX terhadap variabel dependen Y.
Peneliti menggunakan bantuan program software SPSS Statistic Product and Service Solution versi 17.0 agar hasil yang diperoleh lebih terarah maka
peneliti memerlukan bantuan : a.
Uji Serentak uji F Uji F digunakan untuk menguji apakah setiap variabel bebas X
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat Y . Kriteria pengambilan keputusan:
Ho diterima jika F
hitung
F
tabel
H ditolak jika F
hitung
F
tabel
, pada α 5 b.
Uji secara Parsial Uji t Test uji parsial menguji setiap variabel X apakah mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat Y secara parsial. Kriteria pengambilan keputusan :
Ho diterima jika t
hitung
t
tabel
H
o
ditolak jika t
hitung
t
tabel
, pada α 5
c. Pengujian Goodness of Fit R
2
Koefisien Goodness of Fit atau koefisien determinasi digunakan untuk mengukur kontribusi variabel-variabel dependen dalam menerangkan
variabel independen.Koefisien determinasi R
2
ini berkisar antara nol sampai dengan satu 0
≤ R
2
≤ 1. Semakin mendekati nol atau sama dengan nol berarti kontribusi variabel dependen terhadap variabel
independen lemah dan bahkan dapat diabaikan , sebaliknya semakin mendekati satu berarti kontribusi semakin baik.
3.10 Uji Asumsi Klasik
3.10.1 Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk mengetahui suatu distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan
bentuk lonceng dan distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau menceng ke kanan. Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan
pendekatan Histogram, Pendekatan Grafik, dan Pendekatan Kolmogorov Smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikan 5 0,05 maka jika nilai
Asymp.Sig. 2 – tailed di atas nilai signifikan 5 0.05 artinya variabel residual berdistribusi normal.
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas varians independen adalah konstan untuk setiap nilai tertentu variabel independen homokedastisitas. Model regresi
yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas.
Heteroskedastisitas diuji dengan menggunakan uji Glejser dengan pengambilan keputusan jika variabel independen signifikan secara statistic
mempengaruhi variabel dependen, maka ada indikasi terjadi heteroskedastisitas.Jika probabilitas signifikannya diatas tingkat kepercayaan
5 dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas.
3.10.3 Uji Multikolinearitas
Variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi berganda tidak saling berhubungan secara sempurna. Untuk mengetahui ada
tidaknya gejala multikolinearitas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF Variance Inflation Factor.
Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance 1, atau nilai VIF 5, maka tidak terjadi multikolinearitas.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan
Samsung adalah salah satu penyedia terbesar di dunia teknologi.Dimulai sebagai perusahaan perdagangan ekspor berbagai produk
dari Korea Selatan ke Beijing, Cina.Didirikan oleh Lee Byung-chul pada tahun 1938, Samsung secara bertahap berkembang menjadi korporasi
multinasional yang sekarang ini.
The Samsung Group adalah konglomerat terbesar didunia.Merupakan bisnis internasional yang terletak di Korea Selatan, semua kesatuan merk
Samsung, termasuk Samsung Electronics perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung Heavy Industries salah satu shipbuilders terbesar di dunia,
dan Samsung Engineering Construction perusahaan kontraktor global
utama.
Kata Samsung berarti tiga bintang di Korea. Hal ini menjadi nama yang terkait dengan berbagai jenis dunia usaha di Korea Selatan dan di
berbagai bagian dunia. Secara internasional, orang mengasosiasikan nama
dengan elektronik, teknologi informasi dan pengembangan.
Samsung telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi pada media dan peralatan digital,
semikonduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini proses dan produk inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua menjadi tonggak
utama dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana perusahaan ini telah mengembangkan jajaran dan pencapaian produknya, meningkatkan
pendapatan dan saham pasarnya, dan mengikuti misinya untuk memberikan
hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.
4.1.2 Visi dan Misi Samsung
Samsung dipandu oleh satu visi: memimpin pergerakan konvergensi digital, mengembangkan teknologi yang inovatif dan proses efisien yang
menciptakan pasar baru, memperkaya hidup semua orang, dan terus menjadikan Samsung sebagai pemimpin digital yang terpercaya. Sedangkan
misi Samsungadalah menjadi “digital- εCompany” yang terbaik.
4.1.3 Struktur organisasi perusahaan
Struktur organisasi merupakan gambaran tentang perusahaan yang menetapkan bagaimana tugas akan dibagi, siapa pelapor kepada siapa,
danmekanisme koordinasi yang formal serta pola interaksi yang akan diikuti. Berikut ini merupakan gambaran bagan struktur organisasi perusahaan
Samsung.
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Pesrusahaan Samsung
Berdasarkan diagram struktur organisasi tersebut diatas, maka struktur organisasi yang digunakan oleh perusahaan Samsung diindonesia dalam
mengatur perusahaannya menggunakan struktur organisasi garis,dimana wewenang mengalir dari pimpinan kebawahan sampai bagian yang paling
bawah yaitu karyawan. Uraian kerja pada perusahaan ini digambarkan pada stuktur organisasi,
pada setiap bagiannya memiliki wewenang dan tanggung jawab yang telah disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Untuk mengetahui secara lebih
DIREKTUR
SENIOR MANAGER
ASISTEN MANAGER
OPERATOR SUPERVISOR
OPERATOR SUPERVISOR
OPERATOR SUPERVISOR
ASISTEN MANAGER
MANAGER MANAGER
jelas wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing bagian, akan diuraikan sebagai berikut :
Tugas Direktur Produksi
1. Merencanakan strategi planning produksi, mengakurasikan plan produksi
sesuai dengan informasi dari meeting manager dan data plan,melakukan koordinasi dengan pihak engineering.
2. Mengontrol kondisi produksi, check material.
3. Membuat lokasi produksi di line produksi sesuai dengan basic model.
4. Pencapaian quality target dengan meeting mingguan dan bulanan.
5. Mengontrol kondisi quality accident intermanexternal.
6. Perbaikan di line produksi untuk mencapai target setworker.
Tugas Senior Manager
1. Mendukung main produksi sehingga tercapai on time produksi.
2. Mencegah gangguan produksi yang disebabkan oleh kecelakaan
kualitas yang disebabkan oleh salah spes material. 3.
Bersama departemen terkaitmelakukan follow up masalah-masalah yang terjadi yang dip roses.
4. Membuat laporan perbaikan untuk hal-hal diatas.
5. Control modification order.
6. Bertanggung jawabkepada direktur.
Tugas Manager
1. Memantau perkembangan usaha dan prestasi masing-masing
bawahannya. 2.
Mengendalikan seluruhbagian unit yang menjadi tanggung jawabnya. 3.
Menyusun program kerja perusahaan. 4.
Bertanggung jawab kepada seniormanager.
Tugas Asisten Manager
1. melakukan perawatan dan perbaikan mesin.
2. Melakukan over houl sesuai jadwal yang sudah ditentukan.
3. Production support dan production innovation.
4. Bertanggung jawab kepada manager.
Tugas Supervisor
1. Check kondisi material.
2. Check kondisi preparation.
3. Balancing data material.
4. Follow up material urgent export.
5. Bertanggung jawab kepada asisten manager.
Tugas operator
1. Mengoperasikan mesin sesuai dengan standar kerja.
2. Melaksanakan proses produksi sesuai dengan standar proses produksi.
4.1.4 Smartphone Samsung
Jika sebuah handphone featured phone umumnya hanya digunakan untuk membuat panggilan suara dan sms, sebuah smartphone memiliki
kemampuan jauh di atas itu. Meskipun belum ditetapkan secara resmi standar dari sebuah smartphone, smartphone adalah sebuah perangkat komunikasi
dengan kemampuan layaknya handphone yang juga memiliki kemampuan lain yang bisa berguna untuk hampir segala hal. Sebuah smartphone sudah
dibekali oleh sistem operasi tertentu, seperti Samsung Galaxy dan lain – lain.Samsung saat ini dikenal sebagai produsen handphone Android terbesar
di dunia bahkan popularitas handphone Samsung pun mengalahkan Apple iPhone.
Samsung meluncurkan handphone Android pertamanya, yakni Samsung i7500.Handphone ini menawarkan layar sentuh AMOLED
berukuran 3.2 inci.Selanjutnya, keberhasilan Samsung dalam platform Android dimulai dengan peluncuran Samsung Galaxy S. Handphone ini
diluncurkan oleh Samsung pada Maret 2010.Dan, tingkat penjualan handphone inipun cukup tinggi. Pada Januari 2011. Samsung berhasil menjual
handphone ini sebanyak 10 juta unit.Keberhasilan tersebut diikuti oleh suksesor dari Galaxy S. Di antaranya adalah Samsung Galaxy S II dan
Samsung Galaxy S III.Tak hanya itu, beberapa handphone Galaxy lainnya pun memperoleh sambutan tinggi di pasaran.Di antaranya adalah Samsung Galaxy
Mini, Samsung Galaxy Young serta Samsung Galaxy Note. . Samsungmengembangkan sebuah sistem operasi sendiri yang
disebutnya sebagai OS Bada.Penamaan OS tersebut pun diambil oleh Samsung dari bahasa Korea yang memiliki arti lautan.Pada April 2010,
Samsung meluncurkan handphone pintar berbasis OS Bada pertamanya, yakni Samsung Wave S8500.Handphone ini menggunakan prosesor single core
1GHz dengan GPU PowerVR SGX 540.Pada bagian layar, handphone ini dilengkapi dengan layar Super AMOLED berukuran 3.3 inci serta
kemampuan untuk merekam video HD 720p.Handphone inipun mampu terjual sebanyak 1 juta unit dalam empat minggu pertamanya. Selain
itu,Samsung juga memiliki handphone pintar lainnya yang menggunakan OS Windows Phone 7. Dan, handphone Windows Phone pertama yang
diluncurkan oleh Samsung adalah Samsung Omnia 7.Namun tingkat penjualan handphone ini masih belum bisa menyaingi tingkat penjualan
Samsung Galaxy.
4.1.5 Jenis-Jenis Smartphone Samsung Gambar 4.2
Jenis-Jenis smartphoneSamsung
GALAXY Note 8.0
• 8 Display • S Pen
• Reading Mode • Multi Windows
• Voice Call
GALAXY S4
• Fun - Perfect Playmate • Relationship - Stay Connected
• Life Task - Pocket assistance • Life Care - Health companion
GALAXY Fame
• Android OS v4.1.2 Jelly Bean • Dual Camera 5MP with LED Flash
• Internal Memory 4 GB. 512 MB RAM • 3.5 Full Touch Screen
• Wi-Fi Tethering, Processor Cortex A9
GALAXY S III mini
• 1.0 GHz Dual Core Processor • 4.0” WVGA Super AMOLED
• 1GB RAM • 8GB Internal Memory, with microSD
•BT 4.0 WiFi 802.11 abgn • Smart Stay, Smart Alert, Direct Call
GALAXY S III
• The latest in technology with Android 4.0 Ice Cream Sandwich
• The Fastest in performance with 1,4Ghz Quad Core Processor
• Amazing display with HD Super AMOLED
• Sees your best side with Burst SHot 8MP rear + 1,9MP front intelligent camera
GALAXY Note II
• Android 4.1 Jelly Bean • 5.5” HD Super Amoled, 1.6GHz Quad
Core Processor • 8MP Camera Rear + 1.9MP Front, HD
video recording playback • 16GB Internal Memory + 2GB RAM up
to 64 GB micro SD • Air View, Pop up Note, Pop up Video,
Photo Note, Paper Artist
GALAXY Y
•
Android 2.3 Gingerbread
•
HSDPA 7,2Mbps
•
2MP camera
•
832Mhz processor
GALAXY S III
• The latest in technology with Android 4.0 Ice Cream Sandwich • The Fastest in performance with 1,4Ghz Quad Core Processor
• Amazing display with HD Super AMOLED • Sees your best side with Burst SHot 8MP rear + 1,9MP front intelligent camera
GALAXY Ace 2
• DUAL CORE Processor • Android™ 2.3 Gingerbread
• 3,8 WVGA Touchscreen • 768MB RAM, 4GB Internal Memory
• 5MP Auto-Focus Camera with Flash
GALAXY Cht
• Android 4.0 Ice Cream Sandwich • 3.0” QVGA LCD
• 4GB Internal Memory • Touch and Type
GALAXY SII
•
4,3 SUPER AMOLED Plus Display
•
Dual Core Application Processor
•
8,49mm Slimmer Design
GALAXY W
•
Android™ 2.3 Gingerbread
•
HSDPA 14,4Mps
•
3,7 TFT WVGA touchscreen
4.1.6 Logo Samsung
Gambar 4.3 Logo Samsung
4.2 Analisis Penelitian