Kepercayaan X1 Citra Perusahaan X2 Keputusan Pembelian Y

 Kurang Setuju KS : diberi skor 3  Setuju S : diberi skor 4  Sangat Setuju SS : diberi skor 5

a. Kepercayaan X1

No PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki kesesuaian harga dan fitur yang lengkap. 2 Smartphone Samsung bertanggung jawab atas produk yang ditawarkan. 3 Smartphone Samsung memiliki daya tahan yang baik

b. Citra Perusahaan X2

NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki citra perusahaan yang baik 2 Saya bangga ketika menggunakan smartphone Samsung 3 Smartphone Samsung adalah salah satu smartphone yang memiliki kualitas yang baik 4 Smartphone Samsung lebih populer atau terkenal dibandingkan dengan smartphone lain 5 Samrtphone Samsung mampu bersaing dengan perusahaan telekomunikasi yang memiliki fitur yang sama

c. Keputusan Pembelian Y

NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena sesuai dengan kebutuhan saya 2 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena memiliki manfaat produk yang tinggi 3 Saya sudah melakukan keputusan pembelian yang tepat dalam membeli smartphone Samsung yang saya miliki saat ini Lampiran 2. Hasil Pengujian SPSS Reliability Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .752 11 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 37.8000 16.993 .533 .751 VAR00002 38.1667 17.178 .389 .768 VAR00003 38.0667 20.202 .007 .803 VAR00004 37.5667 17.702 .670 .747 VAR00005 37.8000 16.648 .510 .752 VAR00006 37.9333 16.547 .443 .762 VAR00007 38.2333 15.978 .509 .753 VAR00008 37.9000 16.438 .536 .749 VAR00009 37.9000 19.403 .186 .785 VAR00010 38.2000 18.097 .465 .761 VAR00011 38.1000 16.852 .623 .742 Case Processing Summary N Cases Valid 30 100.0 Excluded a .0 Total 30 100.0 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .813 9 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 30.2333 14.944 .649 .779 VAR00002 30.6000 15.283 .456 .803 VAR00004 30.0000 16.207 .672 .787 VAR00005 30.2333 15.082 .530 .792 VAR00006 30.3667 15.137 .435 .807 VAR00007 30.6667 14.230 .559 .789 VAR00008 30.3333 15.333 .477 .799 VAR00010 30.6333 16.723 .434 .804 VAR00011 30.5333 15.775 .543 .792 Regression Variables EnteredRemoved Model Variables Entered Variables Removed Method 1 CitraPerusahaan, Kepercayaan a . Enter a. All requested variables entered. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .408 a .167 .149 1.52349 a. Predictors: Constant, CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 5.787 1.554 3.723 .000 Kepercayaan -.008 .119 -.007 -.067 .947 CitraPerusahaan .299 .077 .412 3.866 .000 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 9.8819 13.1517 11.7938 .67468 97 Std. Predicted Value -2.834 2.013 .000 1.000 97 Standard Error of Predicted Value .160 .700 .251 .093 97 Adjusted Predicted Value 9.6535 13.2158 11.7852 .69369 97 Residual -6.96487 3.31007 .00000 1.50754 97 Std. Residual -4.572 2.173 .000 .990 97 Stud. Residual -4.597 2.235 .003 1.003 97 Deleted Residual -7.04218 3.50262 .00864 1.54964 97 Stud. Deleted Residual -5.193 2.285 -.004 1.037 97 Mahal. Distance .064 19.279 1.979 2.616 97 Cooks Distance .000 .167 .009 .021 97 Centered Leverage Value .001 .201 .021 .027 97 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Chars Npar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N Normal Mean Parameters a..b Std. Deviation Most Extreme Absolute Differences Positif Negatif Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. 2-tailed 97 .0000000 1.50754105 .105 .059 -.105 1.035 .234 c. Test distribution is Normal. d. Calculated from data. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 5.787 1.554 3.723 .000 Kepercayaan -.008 .119 -.007 -.067 .947 .781 1.280 Citra .299 .077 .412 3.866 .000 .781 1.280 a. Dependent Variable: keputusan ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 43.699 2 21.850 9.414 .000 a Residual 218.177 94 2.321 Total 261.876 96 a. Predictors: Constant, CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Validitas VAR00001 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 4 4.1 4.1 5.2 3.00 11 11.3 11.3 16.5 4.00 53 54.6 54.6 71.1 5.00 28 28.9 28.9 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00002 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 4 4.1 4.1 5.2 3.00 9 9.3 9.3 14.4 4.00 76 78.4 78.4 92.8 5.00 7 7.2 7.2 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00003 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 2 2.1 2.1 3.1 3.00 20 20.6 20.6 23.7 4.00 57 58.8 58.8 82.5 5.00 17 17.5 17.5 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00004 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 7 7.2 7.2 8.2 4.00 62 63.9 63.9 72.2 5.00 27 27.8 27.8 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00005 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1 3.00 12 12.4 12.4 14.4 4.00 47 48.5 48.5 62.9 5.00 36 37.1 37.1 100.0 VAR00004 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 7 7.2 7.2 8.2 4.00 62 63.9 63.9 72.2 5.00 27 27.8 27.8 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00006 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 3 3.1 3.1 4.1 3.00 10 10.3 10.3 14.4 4.00 69 71.1 71.1 85.6 5.00 14 14.4 14.4 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00007 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 3 3.1 3.1 4.1 3.00 13 13.4 13.4 17.5 4.00 57 58.8 58.8 76.3 5.00 23 23.7 23.7 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00008 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 2 2.1 2.1 3.1 3.00 10 10.3 10.3 13.4 4.00 60 61.9 61.9 75.3 5.00 24 24.7 24.7 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00009 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1 3.00 19 19.6 19.6 21.6 4.00 52 53.6 53.6 75.3 5.00 24 24.7 24.7 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00010 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3.00 23 23.7 23.7 23.7 4.00 52 53.6 53.6 77.3 5.00 22 22.7 22.7 100.0 Total 97 100.0 100.0 VAR00011 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 23 23.7 23.7 24.7 4.00 58 59.8 59.8 84.5 5.00 15 15.5 15.5 100.0 Total 97 100.0 100.0 Lampiran 3. Sebaran Jawaban Responden No kepercayaan Jmlh Citra perusahaan jmlh Keputusan pembelian jmlh 1 5 4 3 12 5 5 4 4 4 22 5 4 3 12 2 3 4 5 12 5 5 3 4 4 21 5 4 3 12 3 1 4 5 10 5 5 4 3 2 19 5 4 4 13 4 4 4 4 12 3 5 5 4 4 21 5 5 5 5 5 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 6 4 4 3 11 5 5 5 5 4 24 3 4 4 11 7 5 5 4 14 4 5 5 4 4 22 4 3 4 11 8 3 4 4 11 3 4 4 4 4 19 4 4 4 12 9 4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 5 5 3 13 10 4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 11 2 4 3 9 3 4 4 4 5 20 5 5 5 15 12 4 4 4 12 4 5 5 5 5 24 5 4 4 13 13 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 14 3 4 4 11 5 5 5 2 4 21 4 3 2 9 15 4 4 4 12 4 5 3 4 4 20 4 3 4 11 16 4 1 4 9 4 4 1 3 4 16 4 4 4 12 17 5 4 5 14 5 5 5 4 4 23 4 4 5 13 18 4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 4 4 4 12 19 4 3 4 11 5 5 4 4 4 22 4 3 4 11 20 4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12 21 5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12 22 2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11 23 4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9 24 4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10 25 4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 3 3 3 9 26 4 4 4 12 4 5 4 4 4 21 4 3 4 11 27 3 4 4 11 4 4 4 1 1 14 3 3 4 10 28 3 4 4 11 3 2 2 4 4 15 4 4 3 11 29 4 3 4 11 4 4 4 3 4 19 3 3 3 9 30 4 3 4 11 4 4 4 4 3 19 3 3 3 9 31 5 3 4 12 4 4 4 4 4 20 3 3 3 9 32 4 3 3 10 4 4 5 5 5 23 4 4 4 12 33 5 4 3 12 4 4 4 3 5 20 4 4 4 12 34 4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 35 4 4 4 12 4 3 4 5 4 20 4 4 4 12 36 4 4 4 12 5 4 4 4 5 22 4 4 5 13 37 4 4 4 12 5 5 4 4 4 22 5 5 5 15 38 4 4 3 11 5 5 5 3 4 22 4 4 3 11 39 4 4 2 10 4 4 2 3 3 16 4 4 3 11 40 4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12 41 5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12 42 2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11 43 4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9 44 4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10 45 5 5 5 15 5 4 4 4 4 21 4 4 4 12 46 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 47 4 4 3 11 4 3 3 4 4 18 3 4 4 11 48 4 4 3 11 4 4 4 4 5 21 4 4 4 12 49 5 4 4 13 3 4 4 4 4 19 3 3 4 10 50 4 4 1 9 3 4 4 3 2 16 4 4 4 12 51 2 2 4 8 4 3 4 4 4 19 3 4 4 11 52 4 4 3 11 4 3 4 4 4 19 5 5 4 14 53 4 4 4 12 5 3 4 4 4 20 2 4 5 11 54 4 4 4 12 4 3 3 4 4 18 4 3 3 10 55 4 5 5 14 5 4 3 4 4 20 3 4 4 11 56 4 4 3 11 4 4 5 4 4 21 3 3 3 9 57 4 4 4 12 4 4 4 4 3 19 4 4 4 12 58 3 4 5 12 4 4 4 5 4 21 4 4 3 11 59 4 4 4 12 4 4 4 5 5 22 4 4 4 12 60 5 4 4 13 4 4 3 5 5 21 3 4 3 10 61 5 5 3 13 4 4 2 4 4 18 4 3 3 10 62 4 2 3 9 4 4 4 4 3 19 4 4 3 11 63 3 4 3 10 5 5 3 5 5 23 5 5 4 14 64 5 5 5 15 2 2 4 4 3 15 3 5 4 12 65 3 4 2 9 4 4 3 4 3 18 4 4 4 12 66 3 3 4 10 4 4 4 4 4 20 5 4 4 13 67 4 4 3 11 4 4 4 5 4 21 4 5 4 13 68 4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 4 4 5 13 69 4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 3 4 4 11 70 4 4 4 12 5 4 4 5 4 22 3 3 4 10 71 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 72 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 5 5 4 14 73 4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 2 4 5 11 74 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 3 3 10 75 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 5 4 12 76 5 4 4 13 5 5 4 4 4 22 4 4 5 13 77 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 78 5 4 4 13 4 5 4 4 4 21 4 5 4 13 79 5 4 5 14 4 5 4 5 4 22 4 4 4 12 80 5 4 5 14 5 5 4 5 4 23 4 5 5 14 81 5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 4 5 4 13 82 5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 5 5 4 14 83 5 4 4 13 4 5 5 5 4 23 4 5 4 13 84 5 4 5 14 5 5 5 5 5 25 5 4 5 14 85 5 4 5 14 4 5 5 5 5 24 5 5 4 14 86 5 4 4 13 4 5 4 5 5 23 5 5 5 15 87 5 4 4 13 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13 88 3 4 4 11 5 5 4 4 5 23 5 5 4 14 89 4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 5 14 90 4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13 91 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 5 5 5 15 92 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 4 4 12 93 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13 94 5 4 5 14 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13 95 5 4 5 14 4 5 4 4 5 22 4 5 4 13 96 4 3 4 11 4 4 4 4 4 20 5 3 5 13 97 3 4 4 11 3 4 4 5 5 21 4 4 4 12 DAFTAR PUSTAKA BUKU : Kotler.Philip dan Armstrong, Gary. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran. Erlangga Jakarta. Mowen, Jhon, C dan Micheal Minor. 2002. Prilaku Konsumen. Jilid satu. Erlangga: Jakarta. Nazir, M. 2005. Metode Penelitian. Cetakan keenam.Ghalia Indonesia. Jakarta. Rofiq. A. 2007. Pengaruh Dimensi Kepercayaan trust Terhadap Partisipasi Pelanggan E-commerce studi Pada Pelanggan E-commerce diindonesia. Tesis dipublikasikan Universitas Brawijaya Malang. Setiadi, Nugroho J.. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta Timur: Kencana Prenada media. Situmorang, Syafrizal Helmi dan Lufti Muslich. 2012. Analisis Data : Untuk Riset Manajemen dan Bisnis. Situmorang, SyafrizalHelmi, Iskandar Muda, Doli M. Ja’far Dalimunte, Fadli dan Fauzie Syarif. 2010. Analisis Data : Untuk Riset Manajemen dan Bisnis.Medan : USU Press. Sugiyono, 2012.Metode Penelitian Bisnis. Cetakan keenam belas, CV Alfabeta, Bandung. Sumarwan, Ujang, 2004. Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran,Cetakan Kedua, Ghalia Indonesia, Bogor. Sutojo, Siswanto. 2004. Membangun Citra Perusahaan :building The Corporate Image. Jakarta PT. Damar Pustaka. Umar, Husein.Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.Edisi Keenam. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. SKRIPSI : E. Desi Arista. “Pengaruh Iklan, Kepercayaan dan Citra Merek terhadap Minat Beli Smartphone samsung Studi Kasus Pada MahasiswaUniversitas Indonesia Depok”. Skripsi Universitas Indonesia.Depok. Ari. 2013. “Pengaruh bauran pemasaran dan citra perusahaan terhadapkeputusan pembelian produk samrtphone Samsung Galaxy series pada pengunjung plaza Mellenium Medan. Budi, 2002.“Pengaruh kualitas produk dan citra perusahaan terhadap keputusan pembelian pada produk Smartphone Samsung pada mahasiswa pendidikan ekonomi universitasnegri Surabaya”. Novitrianinggit, Prasita. 2004. “Pengaruh Kepercayaan dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara”. Skripsi Ekonomi USU. JURNAL : Arafah, Willy. 2004. Analisis kualitas Pelayanan Rumah sakit Terhadap Image Studi Pada Rumah Sakit “X” di Jakarta Selatan. Journal Media Riset Bisnis dan Menejemen, Vol.4 No.1 : 55-75 Darsono, L. I. 2008. Hubungan Perceived Service Quality dan Loyalitas :Peran Trust dan Satisfaction sebagai Mediator. Journal The 2nd National Conference UKWMS. Surabaya. Prasarnphanic, P, Ph,D. 2007. “Does Trust Matter to Develop Customer Loyalty in Online Business ?”. Journal Proceedings of the 24 th South East asia Regional Computer Conference. Bangkok, Thailand. INTERNET : http:id.wikipedia.orgwikiprilaku_konsumen15 Oktober 2014 . pukul 20:00. http:www.starberita.com 23 Desember 2014. Pukul 15:00 wib. www. Samsung.co. id diakses Tanggal 2 Januari2015. Pukul 20:00 wib.

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian