§ Peraturan Perundang-Undangan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2007 Tentang Perpustakaan. §
Peraturan Daerah Kota Surakarta Nomor 6 Tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota
Surakarta. §
Peraturan Walikota Surakarta Nomor 32 Tahun 2008 Tentang Penjabaran Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Kantor Arsip
dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta.
4. Teknik Penarikan Sampel
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik
purposive sampling
dimana dengan teknik ini peneliti memilih informan yang dianggap mengetahui informasi dan masalahnya secara mendalam dan
dapat dipercaya untuk menjadi sumber data yang lengkap. Di dalam pelaksanaan pengumpulan data, pilihan informan dapat berkembang sesuai
kebutuhan. Sehingga dalam penelitian ini nantinya juga akan menggunakan teknik
snowball sampling
yaitu informan pertama dianggap sebagai informan kunci yang untuk selanjutnya informan tersebut
menunjukkan seseorang sebagai informan baru yang dianggap lebih mengetahui permasalahan yang diteliti, demikian seterusnya sampai sesuai
dengan kebutuhan peneliti dalam memperoleh data, sehingga peneliti mendapatkan berbagai informasi secara lengkap dan mendalam. Dalam
penelitian ini untuk memperoleh informasi dari pegawai-pegawai di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta, peneliti memilih
informan yang dianggap mengetahui informasi dan masalahnya secara mendalam dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber data yang lengkap,
dimana informan tersebut sebagai informan kunci
key informan
yang kemudian
key informan
akan menunjuk siapa yang akan dipilih sebagai informan selanjutnya yang dianggap lebih mengetahui permasalahan yang
diteliti, demikian seterusnya sampai sesuai dengan kebutuhan peneliti. Di samping itu, penelitian ini juga menggunakanmenunjuk informan
masyarakat pengguna pelayanan perpustakaan yang ada dilokasi penelitian. Teknik ini digunakan untuk memperoleh data dari masyarakat
yang pernah menggunakan jasa pelayanan Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta untuk mengkroscekkan pernyataan dari pegawai
Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta.
5. Teknik Pengumpulan Data
Ada beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yang masing-masing teknik saling melengkapi satu sama
lain. Teknik pengumpulan data yang digunakan diantaranya: a.
Wawancara Wawancara merupakan suatu proses interaksi dan komunikasi.
Peneliti bertanya langsung kepada responden dalam bentuk wawancara mendalam dengan menggunakan kerangka atau daftar
pertanyaan sebagai pedoman mengenai apa yang akan ditanyakan supaya lebih terarah. Dalam penelitian ini, peneliti mengadakan
wawancara kepada pegawai di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta dan masyarakat pengguna perpustakaan.
b. Observasi
Adalah teknik pengumpulan data dengan pengamatan dan pencatatan langsung dilokasi penelitian mengenai kegiatan yang
ada dan sedang berlangsung. Dalam hal ini peneliti mengamati kegiatan pelayanan bagi pengguna perpustakaan di Kantor Arsip
dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta, yakni pengamatan bagaimana pegawai Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota
Surakarta memberikan pelayanan kepada masyarakat pengguna perpustakaan dan bagaimana kondisi sarana dan prasarana yang
ada untuk mendukung pelayanan di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta. Observasi ini tidak dilakukan hanya satu
kali, tetapi beberapa kali. c.
Telaah Dokumen Teknik pengumpulan data dengan cara pencatatan dokumen, yaitu
informasi yang berupa artikel-artikel, laporan studi yang relevan dengan obyek penelitian, maupun arsip-arsip yang ada
hubungannya dengan masalah yang diteliti sebagai bahan acuan. Peneliti menggunakan dokumen resmi LAKIP Kantor Arsip dan
Perpustakaan Daerah Kota Surakarta tahun 2009, arsip-arsip tentang koleksi bahan pustaka perpustakaan, jumlah pengunjung
perpustakaan, jadwal
pelayanan perpustakaan,
keadaan
kepegawaian, tata tertib peminjaman dan syarat-syarat menjadi anggota perpustakaan, brosur Kantor Arsip dan Perpustakaan
daerah Kota Surakarta, jadwal perpustakaan keliling, jumlah pengunjung perpustakaan keliling, rincian gedung serta sarana
prasarana penunjangnya.
6. Validitas Data
