Revisi : 3 Februari 2016
5 dari 22
menyusun dokumen sebagaimana dimaksud dalam SNI ISOIEC 17065 butir 7.1.3
b. Lembaga sertifikasi harus memiliki personel yang secara teknis berkompeten
untuk menilai produk, proses, jasa serta memutuskan kesesuaiannya dengan persyaratan, berdasarkan informasi yang diperoleh dari proses evaluasi..
c. Istilah “personel” lembaga sertifikasi dapat mencakup :
i. pegawai tetap lembaga sertifikasi, yang bekerja untuk lembaga sertifikasi berdasarkan kontrak permanen dalam jangka waktu tertentu, atau
ii. personel ekternal lain : 1. yang mencakup personel freelance atau
2. personel eksternal yang terikat sebagai pegawai atau memiliki kontrak permanen dengan badan hukum yang berbeda dengan badan hukum
lembaga sertifikasi. CATATAN :
Personel kontrak adalah personil yang dibuktikan dengan SK pengangkatan dalam jangka waktu minimal satu tahun masukan : kontrak minimal satu siklus sertifikasi
d. Bila lembaga sertifikasi menggunakan personel eksternal yang terikat sebagai
pegawai tetap atau memiliki kontrak permanen dengan badan hukum yang berbeda dengan lembaga sertifikasi, diperlukan ijin dari organisasi lain yang
mempekerjakan personel eksternal tersebut. dan tidak terlibat dengan kegiatan lain yang mengancam impartialitas, termasuk
keterlibatannya dalam Lembaga Sertifikasi lain.
e. Lembaga sertifikasi harus dalam posisi untuk mengatur, mengendalikan dan
bertanggung jawab terhadap manajemen kompetensi, dan unjuk kerja dari seluruh sumber dayanya dan memelihara rekaman yang menyeluruh dalam
pengendalian kesesuaian dari seluruh staf yang digunakan di bidang tertentu, yang mencakup pegawai, pegawai yang dikontrak atau yang disediakan oleh
lembaga eksternal.
f. Personel yang bekerja untuk organisasi lain - yang melakukan pekerjaan yang
dialihdayakan oleh lembaga sertifikasi kepada organisasi lain tersebut - tidak termasuk dalam cakupan pengaturan “personel lembaga sertifikasi”, namun
demikian sebelum memberikan kontrak alih daya kepada organisasi lain tersebut, lembaga sertifikasi harus memastikan bahwa organisasi lain tersebut
memiliki seluruh sumber daya, termasuk sumber daya manusia yang kompeten untuk melakukan pekerjaan yang dialihdayakan.
3.4 Persyaratan Sumber Daya untuk Evaluasi
g. Kegiatan Evaluasi berdasarkan SNI ISOIEC 17065 yang dimaksud dalam
dokumen ini mencakup kegiatan Seleksi dan Determinasi sebagaimana didefinisikan di dalam SNI ISOIEC 17000 dan SNI ISOIEC 17067, yang dapat
terdiri tapi tidak terbatas pada:
i. perencanaan dan persiapan kegiatan sertifikasi,
Revisi : 3 Februari 2016
6 dari 22
ii. identifikasi obyek sertifikasi dan penetapan persyaratan sertifikasi yang relevan,
iii. perencanaan dan pelaksanaan pengambilan sampel, iv. pengujian,
v. inspeksi, vi. pemeriksaan disain
vii. asesmen proses produksi, viii. audit sistem manajemen mutu, danatau
ix. kegiatan lainnya yang diperlukan untuk penilaian kesesuaian terhadap persyaratan yang relevan dengan skema sertifikasi yang dioperasikan,
seperti verifikasi, danatau kalibrasi h.
Lembaga sertifikasi harus mengidentifikasi jenis kegiatan evaluasi yang diperlukan untuk mengoperasikan kegiatan sertifikasi produk di dalam ruang
lingkupnya
i. Evaluasi untuk kegiatan sertifikasi dapat:
i. dilakukan oleh: 1.
sumber daya internal, 2.
sumber daya lain di bawah pengendalian langsung lembaga sertifikasi,
danatau ii. dialihdayakan kepada sumber daya eksternal
j. sumber daya eksternal sebagaimana dimaksud pada butir c.ii dapat berupa:
i. badan hukum lain yang independen, ii. badan hukum lain yang memiliki keterkaitan organisasi atau merupakan
bagian dari klien sertifikasi, sebagai contoh: laboratorium uji milik pabrikan yang mengajukan sertifikasi
k. Untuk kepentingan tertentu - yang relevan dengan ketentuan dalam skema
sertifikasi - lembaga sertifikasi dapat mempertimbangkan keberterimaan sertifikat danatau laporan hasil kegiatan penilaian kesesuaian lainnya yang
telah diperoleh dan dimiliki oleh klien dari lembaga lain yang tidak memiliki ikatan pengendalian kontraktual dengan lembaga sertifikasi.
l. Lembaga sertifikasi harus menetapkan sumber daya untuk evaluasi, baik
internal maupun eksternal yang diperlukan untuk kegiatan sertifikasi di dalam ruang lingkupnya.
Revisi : 3 Februari 2016
7 dari 22
m. Bila kegiatan evaluasi dialihdayakan kepada sumber daya eksternal sebagaimana dimaksud pada butir d, kegiatan alihdaya tersebut harus
dilaksanakan berdasarkan perjanjian kontrak alih-daya yang mengikat secara hukum, yang paling sedikit harus memuat:
i. jenis kegiatan evaluasi yang dialihdayakan sesuai dengan ruang lingkup lembaga sertifikasi
ii. hak dan tanggungjawab lembaga sertifikasi iii. hak dan tanggung jawab lembaga penerima alihdaya
iv. tanda tangan dari personel yang secara hukum bertindak mewakili lembaga sertifikasi dan lembaga penerima alihdaya
n. Evaluasi untuk kegiatan sertifikasi produk sebagaimana diinyatakan dalam
butir c dan d harus dilakukan oleh lembaga yang memenuhi persyaratan kompetensi yang relevan dengan kegiatan evaluasi yang dilakukan, sebagai
contoh SNI ISOIEC 17025 untuk pengujian dan kalibrasi, SNI ISOIEC 17020 untuk inspeksi, SNI ISOIEC 17021 untuk audit sistem manajemen mutu.
o. Bukti pemenuhan persyaratan kompetensi sumber daya evaluasi
sebagaimana dimaksud pada butir h dinyatakan dengan sertifikat akreditasi beserta ruang lingkup akreditasi yang memuat kegiatan penilaian kesesuaian
untuk obyek sertifikasi di dalam ruang lingkup akreditasi lembaga sertifikasi.
p. Bila lembaga sertifikasi menggunakan hasil evaluasi yang dilakukan oleh
sumber daya eksternal pada butir d.ii, lembaga sertifikasi harus memastikan bahwa kondisi tersebut tidak berpengaruh terhadap independensi dan
imparsialitas kegiatan sertifikasinya.
q. Bila lembaga sertifikasi menerima hasil evaluasi yang diajukan oleh klien
sebagaimana dimaksud pada butir e, lembaga sertifikasi harus memastikan bahwa hasil evaluasi tersebut berlaku untuk obyek yang diajukan untuk
disertifikasi dan diperoleh dari lembaga yang memenuhi persyaratan kompetensi yang relevan sebagaimana dimaksud pada butir e.
r. Untuk keperluan sebagaimana dimaksud pada butir k, lembaga sertifikasi
dapat meminta sampel barang, informasi, danatau data yang diperlukan untuk memastikan kesesuaian obyek sertifikasi dengan obyek dari hasil penilaian
kesesuaian yang disampaikan oleh klien.
s. Lembaga sertifikasi bertanggungjawab untuk memastikan kompetensi dan
memelihara rekaman hasil penilaian kompetensi dari seluruh sumber daya untuk evaluasi sesuai dengan ruang lingkupnya.
t. Bila sumber daya untuk evaluasi telah diakreditasi oleh KAN atau Badan
Akreditasi negara lain penandatangan saling pengakuan antar badan akreditasi yang diakui oleh KAN, atau diterima dalam skema keberterimaan
antar lembaga penilaian kesesuiaan yang diakui oleh pemerintah Republik Indonesia, lembaga sertifikasi harus memastikan bahwa ruang lingkup
kompetensi dari sumber daya untuk evaluasi tersebut sesuai dengan persyaratan obyek sertifikasi di dalam ruang lingkupnya.
Revisi : 3 Februari 2016
8 dari 22
u. Bila sumber daya untuk evaluasi belum memenuhi persyaratan pada butir l,
lembaga sertifikasi harus melakukan penilaian dan memelihara hasil penilaian kompetensi sumber daya untuk evaluasi berdasarkan persyaratan kompetensi
yang relevan untuk kegiatan evaluasi yang dilakukan sebagaimana dinyatakan pada butir f.
v. Penilaian kompetensi sumber daya untuk evaluasi sebagaimana dimaksud
pada butir o harus dilakukan oleh lembaga sertifikasi berdasarkan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, dan dilakukan oleh personel lembaga
sertifikasi yang memiliki kompetensi yang diperlukan untuk melakukan penilaian kompetensi sumber daya untuk evaluasi sesuai dengan persyaratan
kompetensi yang relevan.
3.5 Persyaratan Proses Sertifikasi
