Kinerja Usaha Terkini KESIMPULAN DAN SARAN A.

11. Sales Marketing

Bertugas mencari customer yang baru serta membina hubungan relasi intrnal ataupun eksternal, membuat laporan tamu-tamu yang mengadakan event di madani hotel, menindak lanjuti event yang akan berlangsung terhadap pihak penyelanggara atau event organizer serta mempromosikan Madani hotel medan kepada customer yang ada didalam negeri maupun luar negeri. Sales Marketing terbagi atas beberapa posisi yaitu mice dan wedding.

E. Kinerja Usaha Terkini

Dalam menjalankan kegiatan di Madani Hotel Medan ada kinerja-kkinerja usaha terkini yang dilakukan untuk tetap dapat mejalankan usaha memajukan hotel dan juga dapat mempertahankan kwalitas hotel yang dapat memuaskan para tamu- tamu yang berkunjung seperti pelayanan terhadap kebutuhan tamu hotel lokasi hotel yang strategis mudah di jangkau para tamu yang akan berkunjung, kamar yang standar Hotel Berbintang empat, ruangan meeting dengan berbagai ukuran, menu berfariasi dengan masakan Indonesia dan Internasional, staaf karyawan yang ramah. Suasana kenyamanan dan ketenangan bagi tamu-tamu terutama ketika menikmati makanan di Hafla Restaurant berada dilantai satu disebelah kiri area loby. Hafla restaurant memiliki dekorasi bergaya Arab dan Eropa, dengan sajian makanan bercita rasa Indonesia dan Eropa serta Timur tengah. Menyediakan pesanan menu makanan Ala carte dengan berbagai macam bentuk rasa dari masakan Indonesia sampai Internasional. Setiap hari hafla Restaurant menyediakan Universitas Sumatera Utara sarapan pagi dengan berbagai pilihan menu yang disajikan dengan secara prasmanan bagi tamu yang menginap atauoun tamu dari luar hotel. Layanan penyampaian informasi sesuai dengan yang diinginhkan para tamu seperti tem[pat-tempat beebelanja, tempat-tempat objek wisata, layanan informasi berita baik cetak maupun elektronik dengan menyediakan TV disetiap kamar dan area loby serta majalah, koran dan tabloid serta bulletin bahkan informasi mengingatkan waktu-waktu sholat oleh petugas dan juga semua informasi- informasi lainnya yang dibutuhkan oleh tamu-tamu hotel. Jaminan keamanan penjagaan satuan pengaman security di Madani Hotel Medan bagi tamu-tamu hotel dengan pengaman langsung denga system audiovisual. Area parkir yang seputaran Hotel dan Basement, kejujuran yang ditanamkan bagi staff atau karyawan akan mengembalikan barang-barang atau benda tamu yang ditemukan di area hotel. Madani Hotel Medan juga menyedikan layanan transportasi fasilitas antar jemput bagi tamu-tamu hotel yang hendak bepergian atau belanja dan keperluan lainnya. Layanan transportasi belanja di supermarket khususnya Supermarket Gelora Plaza, layanan transportasi belanja khas Medan yaitu “Bika Ambon Hj.Lia”. Jaminan pelayanan kesehatan juga disedikan oleh Madani Hotel Medan seperti kesiapan Dokter keluarga agi tamu-tamu yang membutukan pertolongan dari Klinik Madani. Universitas Sumatera Utara

F. Rencana Kegiatan Perusahaan