Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui simple random sampling yang artinya cara penarikan sampel dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada. Metode
pengumpulan data menggunakan teknik wawancara langsung dan terbuka kepada responden dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan mengenai penelitian ini.
3.7 Jenis Data
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung oleh penulis dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan melakukan wawancara
dan observasi, dalam wawancara penulis menggunakan alat bantu tulis dan tape recorder.
a. Wawancara merupakan proses memperoleh keterangan dengan mengajukan
pertanyaan- pertanyaan secara langsung dan terbuka kepada informan atau pihak yang berhubungan dan memiliki relevasi terhadap masalah yang
berhubungan dengan penelitian. b.
Observasi yaitu dengan melakukan pengamatan langsung dan mencatat hal- hal yang berhubungan dengan permasalahan penelitian yang ditemukan dilapangan
serta menjaring data yang tidak terjangkau, dalam hal ini adalah kegiatan – kegiatan yang dilakukan pada pegadaian syariah.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah yang bersumber dari laporan yang telah dibuat pihak lain Kountur, 2008:60. Pengumpulan data yang dilakukan adalah:
a. Studi dokumentasi
Universitas Sumatera Utara
Studi dokumentasi yang dilakukan dengan menggunakan catatan- catatan atau dokumen- dokumen yang ada dilokasi penelitian atau sunber- sunber lain yang
terkait denga objek penelitian. b.
Studi kepustakaan Menurut Nawawi 1999:80, studi kepustakaan adalah teknik pengumpulan
data yang mempelajari dan memberikan referensi serta sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian, yaitu pengumpulan data yang diperoleh
dari buku- buku, internet, dan sumber- sumber lain yang berkompetisi dan memiliki keterkaitan dengan masalah penelitian.
3.8 Metode Pengumpulan Data
a. Wawancara Interview merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab langsung dengan pimpinan kantor cabang pegadaian syariah yang ada dikota
Medan. b. Observasi yaitu dengan melakukan pengamatan langsung terhadap objeksubjek yang
diteliti, dalam hal ini adalah kinerja yang ditemukan dikantor cabang pegadaian syariah kota Medan
3.9 Teknik Analisis Data
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif kualitatif yaitu salah satu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa
ucapan atau tulisan dan prilaku orang orang yang diamati Burhan, 2003. Melalui penelitian kualitatif peneliti dapat mengenali subjek dan merasakan apa yang mereka alami dalam
kehidupan sehari-hari. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik Analisis SWOT yaitu identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi. Proses keputusan
strategi selalu berkaitan dengan pengembangan, misi, tujuan, strategi dan kebijakan
Universitas Sumatera Utara
Rangkuti, 2000. Perangkat analisis data yang digunakan adalah Matriks Evaluasi Faktor Internal dan Eksternal, Diagram SWOT dan Matriks SWOT. Data yang diperoleh dianalisis
sehigga diperoleh berbagai gambaran yang menunjukkan potensi dan kendala pengembangan pegadaian syariah dikota Medan serta menunjukkan analisa startegi ayang akan diambil.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
