58
Setelah peneliti melakukan wawancara kepada pengelola TBM yakni informan I
1
dan I
2
, maka peneliti melanjutkan mewawancarai pengguna TBM, dimana pengguna diberi kode I
3
, I
4
, I
5
, I
6,
dan I
7
. Adapun merupakan pertanyaan peneliti kepada pengguna menyangkut pernah atau tidakkah pengguna
menggunakan koleksi yang ada di TBM Mas Raden Medan. Berikut pernyataan dari pengguna I
3,
I
4
, I
5
, I
6
dan I
7
yaitu sebagai berikut: I
3
“ Pernah lah nak, ini saya rencananya mau minjam” I
4
“ Pasti pernah kak tapi gak terlalu sering sih, bia
sanya aku datang baca aja
disini, aku suka baca komik” I
5
“ Pernah kak” I
6
“ Iya dek pernah”
I
7
“ Pernah kak Dari hasil wawancara peneliti kepada informan dapat diketahui bahwa
kelima pengguna tersebut pernah meminjam koleksi-koleksi yang ada di TBM Mas Raden Medan.
4.3.1 Perolehan Bahan Pustaka di Rak
Dalam mencari dan memperoleh bahan pustaka dengan cepat dan tepat, katalog sangat berperan penting dalam proses perolehan koleksi di rak, karena
katalog merupakan daftar dari koleksi perpustakaan yang disusun secara sistematis, sehingga memungkinkan pengguna perpustakaan dapat mengetahui
dengan mudah koleksi apa yang dimiliki oleh perpustakaan dan dimana koleksi tersebut dapat ditemukan. Berikut pernyataan pengguna I
3,
I
4
dan I
7
dalam memperoleh dan menemukan koleksi di rak.
“
Biasanya kalau datang ke TBM langsung cari buku yang dibutuhkan di rak penyimpanan buku, karena sudah tau dimana raknya dan dimana
59 koleksinya disimpan dan ada penomoran khusus yang udah di buat di rak
dan disimpan sesuai dengan jenisnya” Sedangkan untuk informan I
5
dan I
6 dalam
menemukan dan memperoleh buku di rak mereka bertanya terlebih dahulu dengan pengelola TBM, berikut
pernyataan yang di kemukakan oleh informan I
4
dan I
6
adalah sebagai berikut: “
Saya biasanya bertanya terlebih dahulu dengan bapak yang mengelola TBM ini, karena masih bingung dengan penyimpanan buku yang ada
disini” Dari hasil jawaban yang di berikan informan pengguna pada peneliti dapat
disimpulkan bahwa ada beberapa pengguna yang mengetahui cara menemukan
koleksi yang dibutuhkannya di rak penyimpanan karena sudah mengetahui nomor rak penyimpanan yang sesuai dengan jenis koleksinya, dan beberapa pengguna
lainnya ada yang masih belum mengetahui letak koleksi yang dibutuhkan sehingga harus bertanya kepada pihak pengelola terlebih dahulu.
4.3.2 Kesulitan Dalam Proses Temu Kembali Bahan Pustaka
Dalam proses memperoleh serta menemukan koleksi di rak, pengguna harus mengetahui dimana mereka harus menemukan koleksi yang mereka
butuhkan. TBM Mas Raden Medan sudah membuat beberapa kode berupa angka di setiap rak penyimpanan, sehingga lebih mempermudah pengguna dalam
menemukan koleksi yang dibutuhkan. Namun, dalam proses temu kembali koleksi di rak, ada beberapa kendala yang dialami pengguna, berikut pernyataan
pengguna mengenai kendala yang mereka alami dalam proses pencarian buku di rak TBM Mas Raden Medan.
I
3
“
Pernah, kadang harus tanyak ke pak radennya ada gak buku ini, bapak itu bilangnya ada di rak no sekian, tetapi pada
kenyataanya saya gak bisa langsung dapat koleksinya... saya cari- cari butuh waktu yang ga cepat karena telalu banyak jenisnya
sama tapi mencari judulnya yang susah, jadi kadang bapak raden sendiri yang mencarikannya
”
60
I
4
“ Gak sih kak, karena kan disini aku cuma
cari komik ataupun novel yang menurutku menarik, ya sambil aku baca -baca aja
judulnya. Gak pernah ngerasa kesusahan dinikmati aja
” I
5
“ Biasanya aku tanyak ke bapaknya ada yang baru gak pak novel
atau komiknya, nah kalau bapak itu bilang ada, ya langsung dikasih tau. Ataupun kadang aku cari sendiri, kadang kan bapak
masih sibuk jadi mau ga mau cari sendiri kak, tapi bingung karena sangking banyaknya koleksi komik sama novelnya jadi sulit
mencari judul yang diinginkan karena ga beraturan naruknya kak. Tapi kalau untuk buku-buku pengetahuan lumayan rapi sih kak
dan lebih mudah juga aku nyarinya karenakan udah ada
nomornya” I
6
“ Saya kalau kesini ya pilih
-pilih sendiri aja, paling nanyak buku- buku pedoman agama ke bapak, ntar ditunjukin ataupun dicarikan,
saya jarang kesini jadi baapk mungkin tau dan bersedia mem
bantu” I
7
“ Pernah sih, cuma ya nanyak aja, kalau ga ada yang mau dicari
ya paling cari-
cari buku lain aja sih”
Dari hasil wawancara peneliti terhadap pengguna TBM, dapat diketahui bahwa beberapa pengguna tidak mengalami kesulitan dalam pencarian buku di
rak, dan sebagian diantaranya masih mengalami kesulitan dan bingung ketika mencari koleksi yang dibutuhkannya, terkadang pengguna harus bertanya kepada
pengelola letak koleksi yang dibutuhkan.
4.4 Presepsi Pengguna tentang Tata Ruang di TBM
