4.6 Analisis Data A. Faktor Internal Swalayan Bersama
Faktor internal adalah faktor-faktor yang ditinjau dari aspek keuangan, aspek sumber daya manusia, aspek kegiatan operasional, dan aspek pemasaran. Adapun aspek-aspek tersebut dapat
dilihat pada tabel berikut : Tabel 4.1 Faktor Internal Swalayan Bersama
Kekuatan strengths Kelemahan weaknesses
Aspek sumber daya manusia 1.
Keramahan dalam pelayanan 2.
Karyawan rajin dan patuh Aspek sumber daya manusia
1. Kurangnya pengetahuan
karyawan tentang produk yang dijual
Aspek kegiatan operasional 1.
Kualitas produk yang orisinil dan terjamin mutunya
2. Memiliki citra yang baik
3. Kondisi swalaya yang bersih dan
nyaman Aspek kegiatan operasional
1. Keamanan swalayan yang masih
dipantau secara manual 2.
Pencahayaan ruangan yang kurang baik
3. Barang yang dijual masih
kurang beragam 4.
Rantai pasokan yang kurang terorganisir
Aspek Pemasaran 1.
Lokasi yang strategis 2.
Tersedianya jasa delivery untuk Aspek Pemasaran
1. Strategi pemasaran yang kurang
aktif
Universitas Sumatera Utara
produk gas dan aqua galon 3.
Bebas biaya parkir Aspek Keuangan
1. Tidak memiliki masalah dalam
permodalan 2.
Memiliki catatan keuangan Sumber : Hasil Penelitian 2014
B. Factor Eksternal Swalayan Bersama
Faktor eksternal adalah factor-faktor yang ditinjau dari aspek pasar, aspek kompetitor atau pesaing, aspek pemasok dan aspek pemerintah. Adapun beberapa aspek tersebut dapat dilihat
pada tabel berikut : Tabel 4.2 faktor eksternal Swalayan Bersama
Peluang Opportunity Ancaman Threats
Aspek pasar 1.
Pola pikir belanja dan gaya hidup konsumen yang berubah
2. Jumlah penduduk yang semakin
meningkat sehingga kebutuhan akan barang juga akan semakin
meningkat 3.
Ramai dikunjungi orang karna swalayan menjalin kerjasama
dengan pedagang-pedagang Aspek pasar
1. Terjadinya tindakan criminal seperti
perampokan terhadap swalayan karena masih minimnya pengamanan
Universitas Sumatera Utara
bakso,mie sop dan bandrek yang diperbolehkan berjualan di
halaman depan swalayan Aspek Pemasok
1. Pemilik usaha memiliki hubungan
yang baik dengan banyak relasi usaha
Aspek Pesaing 1.
Munculnya pesaing-pesaing baru di sekitar swalayan
2. Strategi pesaing yang semakin
inovatif dan kreatif Aspek Pemerintah
1. Kenaikan harga BBM bahan bakar
minyak yang tidak stabil yang berdampak pada harga jual barang
Sumber : Hasil penelitian 2014
4.7 Analisis SWOT kekuatan Strengths, kelemahan weaknesses, peluang opportunity,
Kategori