Persepsi Pengguna terhadap Aplikasi SIPuspa sebagai Sarana Temu
terhadap aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi di perpustakaan Badan Pemeriksa Keuangan RI. Pada bagian ini penulis
melakukan pengumpulan data-data dengan menyebarkan kuisioner kepada responden. Penyebaran kuisioner ini dilakukan selama satu minggu
terhitung sejak tanggal 2-8 April 2014. Pada penelitian ini yang menjadi responden adalah pegawai Badan
Pemeriksa Keuangan RI, sebanyak 40 responden terdiri dari 20 responden dari jenis kelamin laki-laki dan 20 responden lainnya dari jenis kelamin
perempuan. a.
Teknik Pengumpulan Data Data-data yang diterima melalui kuisioner kemudian diolah
dengan menggunakan teknik perhitungan, yaitu dengan rumus : P = F N x 100
Keterangan : P : Angka Prosentase untuk setiap kategori
F : Frekuensi Jawaban Responden N : Jumlah Responden
b. Analisa Data
Analisa data yang dilakukan oleh penulis pada bagian ini merupakan penjabaran berupa pertanyaan yang hasilnya disajikan
dalam bentuk tabel dengan penjelasan sebagai berikut :
1 Identitas Responden
Tabel 2.3 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin
Frekuensi Prosentase
Laki-laki 20
50 Perempuan
20 50
Jumlah 40
100 Berdasarkan data jenis kelamin responden diatas, responden
perempuan 50 dengan jumlah responden sebanyak 20 orang, sedangkan responden laki-laki 50 dengan jumlah responden
sebanyak 20 orang. Jumlah total keseluruhan responden sebanyak 40 orang. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pengunjung
yang datang ke perpustakaan pada saat penulis menyebarkan kuisioner adalah seimbang.
2 Seputar Kunjungan ke perpustakaan BPK RI
Tabel 2.4 Kunjungan Perpustakaan
Jawaban Responden Frekuensi
Prosentase A.
Sering 17
42,5 B.
Kadang-kadang 20
50 C.
Tidak Pernah 3
7,5 Jumlah
40 100
Dari tabel diatas menunjukan kunjungan dari responden ke perpustakaan BPK RI. dari data tersebut disimpulkan bahwa hampir
setengahnya 42,5 dengan jumlah responden 17 pegawai BPK RI, setengahnya 50 dengan jumlah responden 20 pegawai BPK RI,
sebagian kecil 7,5 dengan jumlah responden 3 pegawai BPK RI berkunjung ke Perpustakaan BPK RI. dari data diatas dapat
disimpulkan bahwa setengahnya dari responden 50 dengan jumlah responden 20 orang, kadang-kadang datang ke perpustakaan BPK RI.
3 Waktu dalam setiap kunjungan ke perpustakaan BPK RI
Tabel 2.5 Waktu kunjungan ke perpustakaan BPK RI
Jawaban Responden
Frekuensi Prosentase
A. 1-2 Jam
34 85
B. 2-3 Jam
2 5
C. ≥ 3 jam
4 8
Jumlah 40
100 Dari tabel diatas menunjukan waktu yang digunakan oleh
pengguna dalam setiap kunjungan ke perpustakaan BPK RI, dari data tersebut disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 85 dengan jumlah
responden 34 pegawai BPK RI, sebagian kecil 5 dengan jumlah responden 2 pegawai BPK RI yang menggunakan waktunya dalam
setiap kunjungan ke perpustakaan BPK RI. dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 85 dari jumlah responden 34
pegawai BPK RI menggunakan waktunya dalam setiap kunjungan ke perpustakaan BPK RI sekitar 1-2 jam setiap kali kunjungan.
4 Alasan datang ke perpustakaan BPK RI
Tabel 2.6 Alasan datang ke perpustakaan BPK RI
Jawaban Responden Frekuensi
Prosentase A.
Mencari informasi terbaru 23
57.,5 B.
Meningkatkan minat baca 7
17,5 C.
Lainnya 10
25 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan alasan dari responden yang berkunjung ke perpustkaan BPK RI. dari data tersebut dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar 57,5 dengan jumlah responden 23 pegawai BPK RI, sebagian kecil 17,5 dengan jumlah responden
7 pegawai BPK RI, sebagian kecil 25 dengan jumlah responden 10 pegawai BPK RI memilih alasan tersebut untuk datang ke perpustakaan
BPK RI. dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 57,5 dengan jumlah responden 23 pegawai, mempunyai alasan
datang ke perpustakaan BPK RI untuk mencari informasi terbaru yang ada di perpustakaan BPK RI.
5 Jumlah koleksi perpustakaan BPK RI
Tabel 2.7 Jumlah koleksi perpustakaan BPK RI
Jawaban Responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat banyak 2
5 B.
Banyak 32
80 C.
Sedikit 6
15 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan responden terhadap jumlah koleksi yang ada di perpustakaan BPK RI. dari data diatas dapat
disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 80 dengan jumlah responden 32 orang, sebagian kecil 5 dengan jumlah responden 2 orang,
sebagian kecil 15 dengan jumlah responden 15 orang memberikan tanggapan terhadap jumlah koleksi yang dimiliki oleh perpustakaan
BPK RI. dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 80 dengan jumlah responden 32 orang memberikan jawaban bahwa
koleksi yang dimiliki perpustakaan BPK RI adalah banyak. 6
Pelayanan di perpustakaan BPK RI Tabel 2.8
Pelayanan di perpustakaan BPK RI Jawaban
responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat baik 10
25 B.
Baik 29
72,5 C.
Belum baik 1
2,5 Jumlah
40 100
Dari tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap pelayanan di perpustakaan BPK RI. dari data diatas dapat disimpulkan
bahwa sebagian besar 72,5 dengan jumlah responden 29 orang, sebagian kecil 25 dengan jumlah responden 10 orang, sebagian kecil
2,5 dengan jumlah responden 1 orang memberikan tanggapan terhadap pelayanan di perpustakaan BPK RI. dari data tersebut dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar 72,5 dengn responden 29 orang memberikan jawaban terhadap pelayanan di perpustakaan BPK RI
adalah baik.
7 Aplikasi SIPuspa.
Tabel 2.9 Pengetahuan tentang aplikasi SIPuspa
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat Tahu 1
2,5 B.
Tahu 35
87,5 C.
Tidak Tahu 4
8 D.
Sangat Tidak Tahu Jumlah
40 100
Dari tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna tentang pengetahuan tentang aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat
disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 87,5 dengan jumlah responden 35orang, sebagian kecil 8 dengan jumlah responden 4
orang, sebagian kecil 2,5 dengan jumlah responden 1 orang, tidak ada satupun 0 dengan jumlah responden 0 memberikan tanggapan
tentang aplikasi SIPuspa. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 87,5 dengan jumlah responden 35 orang
memberikan jawaban mengetahui tentang aplikasi SIPuspa. 8
Kegunaan Aplikasi SIPuspa Tabel 3.0
Kegunaan Aplikasi SIPuspa Jawaban Responden
Frekuensi Prosentase
A. Sangat Tahu
B. Tahu
30 75
C. Tidak Tahu
10 25
D. Sangat Tidak Tahu
Jumlah 40
100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna tentang kegunaan aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir
seluruhnya 75 dengan jumlah responden 30 orang, sebagian kecil 25 dengan jumlah responden 10 orang, tidak ada satupun 0
dengan jumlah responden 0 memberikan tanggapan tentang kegunaan aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir
seluruhnya 75 dengan jumlah responden 30 orang memberikan jawaban mengetahui tentang kegunaan aplikasi SIPuspa.
9 Sarana temu kembali informasi
Tabel 3.1 Sarana temu kembali informasi
Jawaban Responden Frekuensi
Prosentase A.
Sarana menelusur informasi 19
47,5 B.
Sarana mencari informasi 12
30 C.
Sarana tentang informasi 2
5 D.
Tidak tahu sama sekali 5
12,5 E.
Lainnya 2
5 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap pengetahuan tentang sarana temu kembali informasi. Dari data tersebut
dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 47,5 dengan jumlah responden 19 orang, hampir setengahnya 30 dengan jumlah
responden 12 orang, sebagian kecil 5 dengan jumlah responden 2 orang memberikan tanggapan tentang sarana temu kembali informasi.
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 47,5
dengan jumlah responden 19 orang dari pegawai BPK RI memberikan jawaban bahwa sarana temu kembali informasi adalah sarana menelusur
informasi. 10
Penelusuran informasi menggunakan aplikasi SIPuspa Tabel 3.2
Penelusuran informasi menggunakan aplikasi SIPuspa Jawaban Responden
Frekuensi Prosentase
A. Sangat Sering
1 2,5
B. Sering
2 5
C. Kadang-
kadang 25
62,5 D.
Tidak pernah 12
30 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna dalam menelusur informasi menggunakan aplikasi SIPuspa. Dari data tersebut dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar 62,5 dengan jumlah responden 25 orang, hampir setengahnya 30 dengan jumlah responden 12 orang,
sebagian kecil 5 dengan jumlah responden 2 orang memberikan tanggapan tentang penelusuran informasi melalui aplikasi SIPuspa. Dari
data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 62,5 dengan jumlah responden 25 orang pegawai BPK RI memberikan jawaban
bahwa kadang-kadang menelusur informasi menggunakan aplikasi SIPuspa.
11 Pencarian informasi dengan bantuan pegawai perpustakaan BPK RI
Tabel 3.3 Pencarian informasi dengan bantuan pegawai perpustakaan BPK RI
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat sering B.
Sering 8
20 C.
Kadang-kadang 25
62,5 D.
Tidak pernah 7
17,5 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tentang tanggapan pengguna terhadap penelusuran informasi dengan bantuan pegawai perpustakaan. Dari data
tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 62,5 dengan jumlah responden 25 orang, sebagian kecil 20 dengan jumlah
responden 8 orang, tidak satupun 0 dengan jumlah responden 0 memberikan tanggapan terhadap penelusuran informasi melalui
pegawai perpustakaan. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 62,5 dengan jumlah responden 25 orang pegawai
BPK RI memberikan jawaban kadang-kadang meminta bantuan kepada pegawai BPK RI untuk mencarikan informasi di rak koleksi.
12 Tampilan OPAC aplikasi SIPuspa
Tabel 3.4 Tampilan OPAC aplikasi SIPuspa
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat menarik 1
2,5 B.
Menarik 35
87,5 C.
Tidak menarik 4
8 D.
Sangat tidak menraik Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap tampilan OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data tersebut dapat disimpulkan
bahwa hampir seluruhnya 87,5 dengan jumlah responden 35 orang, sebagian kecil 8 dengan jumlah responden 4 orang, tidak satupun
0 dengan jumlah responden 0 memberikan tanggapan tentang tampilan aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa
hampir seluruhnya 87,5 dengan jumlah responden 35 orang pegawai BPK RI memberikan jawaban bahwa tampilam OPAC aplikasi SIPuspa
menarik. 13
Kesulitan menelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa Tabel 3.5
Kesulitan menelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa Jumlah responden
Frekuensi Prosentase
A. Pernah
4 10
B. Sering
2 5
C. Kadang-kadang
22 55
D. Tidak pernah
12 30
Jumlah 40
100
Tabel diatas menunjukan tentang tanggapan pengguna terhadap kesulitan dalam menelusur informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa.
Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 55 dengan jumlah responden 22 orang, hampir setengahnya 30 dengan
jumlah responden 12, sebagian kecil 10 dengan jumlah responden 4 orang memberikan tanggapan tentang kesulitan dalam menelusur
informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar 55 dengan jumlah responden 22 orang pegawai BPK RI memberikan jawaban kadang-kadang kesulitan
dalam menelusur infromasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa. 14
Koleksi yang sering ditelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa Tabel 3.6
Koleksi yang sering ditelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa Jawaban Responden
Frekuensi Prosentase
A. Majalah
13 32,5
B. E-book
9 22,5
C. Terbitan BPK RI
8 20
D. Lainnya
10 25
Jumlah 40
100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap koleksi yang sering ditelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data
tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 32,5 dengan jumlah responden 13 orang, sebagian kecil 25 dengan jumlah
responden 12 orang memberikan tanggapan pengguna terhadap koleksi yang sering ditelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data diatas
dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 32,5 dengan jumlah responden 13 orang memberikan jawaban majalah adalah koleksi yang
sering ditelusur melalui OPAC aplikasi SIPuspa.
15 Kepuasan aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi
Tabel 3.7 Kepuasan aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat memusakan 3
7,5 B.
Puas 33
82,5 C.
Tidak puas 4
10 D.
Sangat tidak puas Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tentang tanggapan pengguna terhadap kepuasan OPAC aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali
informasi. Data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 82,5 dengan jumlah responden 33 orang, sebagian kecil 10
dengan jumlah responden 4 orang memberikan tanggapan tentang tanggapan pengguna terhadap kepuasan OPAC aplikasi SIPuspa
sebagai sarana temu kembali informasi. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 82,5 dengan jumlah
responden 33 orang memberikan jawaban puas terhadap aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi di BPK RI.
16 Kendala penelusuran informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa
Tabel 3.8 Kendala penelusuran informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Tampilan kurang menarik 5
12,5 B.
Tidak bisa menggunakan 3
7,5 C.
Kurang Friendly dengan pengguna
7 17,5
D. Jaringan terlalu lama
15 37,5
E. Lainnya
10 25
Jumlah 40
100
Tabel diatas menunjukan tentang tanggapan pengguna terhadap kendala dalam menelusur informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa.
Data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 37,5 dengan jumlah responden 15 orang, sebagian kecil 25 dengan
jumlah responden 10 orang memberikan tanggapan tentang kendala dalam menelusur informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Data
diatas dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 37,5 dengan jumlah responden 15 orang memberikan jawaban jaringan terlalu lama
adalah alasan kendala ketika menelusur informasi melalui OPAC SIPuspa.
17 Kesesuain aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi
Tabel 3.9 Kesesuain aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi
Jawaban responden frekuensi
Prosentase A.
Sangat sesuai 1
2,5 B.
Sesuai 29
72,5 C.
Tidak sesuai 10
25 D.
Sangat tidak sesuai Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap kesesuain aplikasi SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi. Dari
data tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 72,5 dengan jumlah responden 29 orang, sebagian kecil 25 dengan jumlah
responden 10 orang memberikan tangapan terhadap kesesuain aplikasi
SIPuspa sebagai sarana temu kembali informasi. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 72,5 dengan jumlah responden
29 orang memberikan jawaban bahwa aplikasi SIPuspa sesuai sebagai sarana temu kembali informasi di perpustakaan BPK RI.
18 Cara menelusur informasi SIPuspa melalui OPAC aplikasi SIPuspa
Tabel 4.0 Cara menelusur informasi SIPuspa melalui OPAC aplikasi SIPuspa
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat tahu 4
10 B.
Tahu 34
85 C.
Tidak tahu 2
5 D.
Sangat tidak tahu Jumlah
100
Tabel diatas menunjukan tentang tanggapan pengguna terhadap cara menelusur informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data
tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 85 dengan jumlah responden 34 orang, sebagian kecil 10 dengan jumlah
responden 4 orang memberikan tanggapan terhadap cara menelusur informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat
disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 85 dengan jumlah responden 34 orang memberikan jawaban tahu bagaimana cara menelusur
informasi melalui OPAC aplikasi SIPuspa.
19 Fungsi aplikasi SIPuspa dalam menemukan dokumen yang diinginkan
oleh pengguna Tabel 4.1
Fungsi aplikasi SIPuspa Jawaban responden
Frekuensi Prosentase
A. Sangat membantu
3 7,5
B. Membantu
35 87,5
C. Tidak membantu
2 5
D. Sangat tidak membantu
Jumlah 40
100 Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna apakah aplikasi
SIPuspa membantu dalam menemukan dokumen yang diinginkan. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 87,5
dengan jumlah responden 35 orang, sebagian kecil 7,5 dengan jumlah responden 3 orang memberikan tanggapan apakah aplikasi
SIPuspa membantu dalam menemukan dokumen yang diinginkan. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir seluruhnya 87,5
dengan jumlah responden 35 orang memberikan jawaban aplikasi SIPuspa membantu dalam menemukan dokumen yang diinginkan.
20 Apakah koleksi di perpustakaan BPK RI mudah ditemukan dengan
mesin pencari OPAC SIPuspa Tabel 4.2
Kemudahan dalam mencari koleksi dengan mesin mencari OPAC SIPuspa Jawaban responden
Frekuensi Prosentase
A. Sangat Mudah
2 5
B. Mudah
15 37,5
C. Kadang-kadang
23 57,5
D. Tidak Mudah
Jumlah 40
100
Tabel diatas menunjukan tanggapan pengguna terhadap kemudahan OPAC SIPuspa dalam menemukan infromasi yang
dibutuhkan oleh pengguna. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 57,5 dengan jumlah responden 23 orang, hampir
setengahnya 37,5 denga jumlah responden 15 orang memberikan tanggapan apakah koleksi perpustakaan BPK RI mudah ditemukan
dengan menggunakan OPAC aplikasi SIPuspa. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar 57,5 dengan jumlah responden
23 orang memberikan jawaban kadang-kadang koleksi bisa ditemukan dengan OPAC SIPuspa
21 Peran staf perpustakaan dalam membimbing pengguna menelusur
informasi menggunkan OPAC SIPuspa. Tabel 4.3
Apakah staf perpustakaan membimbing pengguna dalam menelusur informasi melalui OPAC SIPuspa
Jawaban responden Frekuensi
Prosentase A.
Sangat sering 6
15 B.
Sering 9
22,5 C.
Kadang-kadang 14
35 D.
Tidak pernah 11
27,5 Jumlah
40 100
Tabel diatas menunjukan tanggapan responden tentang peran staf perpustakaan BPK RI dalam membimbing pengguna menelusur
informasi menggunkan OPAC SIPuspa. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa hampir setengahnya 35 dengan jumlah
responden 14 orang, sebagian kecil 22,5 dengan jumlah responden 9 orang memberikan tanggapan tentang peran staf perpustakaan BPK RI
dalam membimbing pengguna menelusur informasi menggunkan OPAC SIPuspa. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir
setengahnya 35 dengan jumlah responden 14 orang memberikan jawaban kadang-kadang staf perpustakaan membimbing pengguna
dalam menelusur informasi menggunakan OPAC aplikasi SIPuspa.