Jenis Penelitian Lokasi Penelitian Teknik Penentuan Informan

commit to user 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui secara jelas mengenai dampak perubahan status rumah sakit umum daerah, yaitu dari status Badan Usaha Milik Daerah BUMD menjadi status Badan Layanan Umum Daerah BLUD. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang lebih menekankan pada proes penyimpulan deduktif dan induktif serta pada analisis tehadap dinamika hubungan antarfenomena yang diamati dengan menggunakan logika ilmiah Saifuddin Azwar, 2005.

B. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di RSUD Kabupaten Karanganyar. Pemilihan lokasi tersebut berdasarkan pertimbangan sebagai berikut: 1. Adanya keluhan dari pasien atau pengunjung tentang pelayanan kesehatan di RSUD Kabupaten Karanganyar saat menjadi Badan Usaha Milik Daerah harian Suara Merdeka CyberNews tanggal 12 Januari 2009. 2. Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar pada tanggal 21 April 2009 melakukan prubahan status menjadi Badan Layanan Umum Daerah BLUD. commit to user 26 Deskripsi lokasi penelitian ini sebagaimana dipaparkan pada bagian akhir dalam bab ini.

C. Teknik Penentuan Informan

Dalam menentukan informan, peneliti menggunakan teknik snowball sampling yaitu tehnik penentuan informan dimana peneliti pertama- tama datang pada seseorang yang menurut pengetahuannya dapat dipakai sebagai informan kunci H.B Sutopo 1988. Selanjutnya informan tersebut menunjukkan subyek lain sebagai informan baru yang dipandang lebih banyak mengetahui tentang permasalahan yang diteliti, demikian seterusnya sampai data yang diperoleh lengkap. Dalam penelitian ini, informan kunci adalah direktur RSUD Karanganyar yang dalam pelaksanaannya melimpahkan peneliti untuk menemui Kepala Sub Bagian kepegawaian. Infoman kunci ini selanjutnya memberikan arahan untuk menemui informan selanjutnya yaitu Kepala Perbendaharaan Keuangan, dan seterusnya secara bergulir kepada bagian kasir rawat inap dua orang dan bagian rumah tangga. Masyarakat sebagai pengguna jasa pelayanan juga dijadikan sumber informan. Informasi dari masyarakat juga digunakan sebagai validitas data dengan triangulasi sumber.

D. Sumber Data