Implikasi Manajerial
5.5 Implikasi Manajerial
Penelitian ini berhasil memperoleh bukti empiris bahwa variabel orientasi pelanggan terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel orientasi pesaing terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel koordinasi lintas fungsi terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel inovasi terhadap kinerja pemasaran adalah positif dan signifikan dan juga variabel kinerja pemasaran terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan adalah postif dan signifikan.
Berdasarkan temuan penelitian (lihat, pada Gambar 4.7 Hasil Pengujian SEM- Full Model with Modification Index) maka beberapa implikasi kebijakan, sesuai prioritas, yang dapat diberikan sebagai masukan pada pihak manajemen tersusun pada tabel 5.2, tabel berikut ini akan menguraikan implikasi kebijakan dari hasil penelitian ini.
Tabel 5.1 IMPLIKASI MANAJERIAL
NO VAR INDIKATOR
PERSEPSI
IMPLIKASI MANAJERIAL Prioritas
RESPONDEN
Memahami • Menanyakan alamat • Dibuat data base tentang pelanggan • 3
siapa dan dari mana • Disediakan kertas utk menulis kritik I pelanggan
pelanggan berasal
dan saran untuk pelanggan
E • Kesukaan pelanggan
terhadap pakaian
batik
2 Memahami A • Produk batik yang • Dengan melakukan survei pasar • 2
keinginan
terhadap selera konsumen terhadap I pelanggan
diinginkan
pelanggan
batik • Trend batik masa • Dengan melakukan survei pasar
kini
terhadap perkembangan batik
• Perkembangan batik
didaerah pelanggan
di daerah asal
pelanggan
3 E Memahami • Timbal balik • Dengan memberikan potongan- • 1
apa yang
potongan harga bagi pelanggan yang A dirasakan
pelanggan produk batik • Dengan kartu member terhadap
G Pekalongan
pelanggan yang loyal
Dengan melakukan kebijakan A • Respon balik dari • penggantian produk-produk yang
pelanggan • cacat
Jaminan yang diberikan pedagang.
Informasi • Tindakan survei di • Membuka counter-counter batik • 3
tentang lokasi atau tempat • Dengan membuat buku laporan dari I pesaing
lain
pelanggan
E • Laporan-laporan
• Dengan membuat iklan-iklan
dari pelanggan setia
promosi batik di koran
A • Media-media
pendukung (koran). 5 Interprestasi I Selalu mengikuti
• Dengan melakukan pembaruan • 2
pola dan corak
produk-produk yang unik
• Dengan melakukan riset tentang tren
yang beragam
Tren yang paling
batik
• Menampung semua masukan- masukan pelanggan dan
populer
A merupakan
diimplementasikan respon yang
I kesukeskan
bernilai positif
produk batik G • Ada beberapa masukkan dari
pelanggan yang tidak direspon
dengan baik
6 Integrasi • Ide – ide pembatik • Menggali dan mencari ide-ide yang • 1
masih belum unik sepenuhnya
• Dengan melakukan edukasi ke kaum
tercurah, hal ini
pemuda mengenai arti pentingnya nampak dengan menjaga kelestarian salah satu
corak yang budaya bangsa dengan memakai
baju batik terkesan monoton
• Perlu adanya fasilitas
pemerintah untuk menumbuhkan kegemaran terhadap kaum muda terhadap kain batik
Kualitas
• Hubungan antar • Dengan mengadakan kegiatan- • 1
hubungan
bagian di dalam
kegiatan yang menciptakan
UKM terasa kekeluargaan antar bagian didalam D kurang kondusif
ukm seperti : menanam sejuta pohon
di lingkungan ukm dan lingkungan
A • Hubungan terbatas
mereka
pada hubungan • Dengan menciptakan hubungan I bisnis yang relationship ke sesama pengusaha
profesional
batik maupun pelanggan
I • Empaty sesama • Dengan melakukan bakti sosial
anggota masih
A kurang dan tidak
dekat
8 Pengaturan F
• Pengaturan
• Dengan melakukan perbaikan • 3
aktivitas aktivitas masih kebijakan manjemen tentang
belum optimal dan
pengaturan aktivitas
I masih terjadi • Dengan membuat aturan tentang tindakan – pengaturan antar anggota ukm yang tindakan yang dibuat secarabersama-sama
kurang terkontrol • Perlu ada upaya
untuk lebih mempertegas dalam pengaturan antar anggota UKM
9 Sikap dan • Pemilik UKM • Diberikan edukasi tentang arti • 2 tindakan
lebih memilih pentingnya menciptakan hal-hal produksi yang laku
baru yang unik yang disukai oleh
di pasar, tanpa
konsumen dan mengikuti training- berusaha mencoba training yang dilakukan perbankan dalam pengembangan perbatikan
hal – hal baru • .diberikan edukasi arti pentingnya terkait produk motif-motif yang unik dan baru agar batik.
konsumen tidak bosen dan • Pemilik UKM mengikuti training-training yang
berusaha menolak
dilakukan perbankan dalam
terhadap pemotif
pengembangan perbatikan
batik yang menawarkan motif batik yang baru
10 I Perluasan Lini • Tidak semua • Perbaikan manajemen perbatikan • 1
produk
rencana perluasan
yang dirasa buruk dalam rencana
lini produk dapat
perluasan lini produk V direalisasikan, ada • Diberikan edukasi perencanaan yang
beberapa produk yang diproduksi perbatikan
fleksibel didalam menjalankan
I tidak melalui perencanaan yang
matang
Perencaan yang
terlalu berlebihan
DU
berakibat pada
pekerjaan menjadi kaku dan terpaku
pada perencanaan yang ada
11 Produk tiruan • Penggunaan merek • Mendaftarkan merek yang sudah ada • 3
yang mempunyai
dan di sosialisasikan dengan para
ciri khusus dan
agen yang bisa dipercaya
dikomunikasikan
• Dibuat perkumpulan pemilik-
kepada pedagang
pemilik batik dan dibuat aturan tentang larangan meniru produk
dengan memilih
batik yang sudah ada
agen – agen yang terpercaya
• Melakukan pendekatan –
pendekatan terhadap pesaing dengan upaya persuasif agar tidak memalsukan merek dagang yang resmi
12 Produk baru • Menunggu isu – • Melakukan survei pasar terhadap • 2 isu yang lagi batik yang sedang tren dan populer pada saat
menciptakan tren sendiri yang unik itu serta selalu • Memperluas link-link relasi
memperhatikan pakaian batik yang dikenakan oleh publik figur
• Melakukan pendekatan –
pendekatan ke kantor besar (sekolah) dengan menawarkan motif – motif yang baru untuk seragam kantor pada hari tertentu (Jum’at dan Sabtu)
13 K
Pertumbuhan
• Mengecek tingkat kecacatan produk- • 3 I penjualan
• Memperbaiki
produk – produk produk batik yang sudah ada produk – produk produk batik yang sudah ada
E diperdagangkan
loyal yang membeli diberikan gratis
• Meningkatkan
beberapa baju atau potongan harga
promotional mix, A terutama pada
promosi penjualan E dengan
memberikan A hadiah – hadiah
yang menarik pada A jumlah pembelian
tertentu. 14 Porsi A Melakukan
• Memperbanyak link-link relasi dan • 4
pasar/market
pendekatan – menjaga relationship yang baik
share
pendekatan kepada
kesemua orang perkantoran atau • Aktif dalam pameran-pameran
Sekolah untuk menggunakan seragam batik
• Ikut ambil bagian pada pameran –
pameran, terutama pada tingkat nasional
15 Pertumbuhan • Mengikuti atau • Dengan mengikuti pameran-pameran • 1 Pelanggan
mendukung
internasional yang diadakan
program
pemerintah di luar negeri pemerintah pada • Dengan menciptakan model batik yang
upaya peningkatan
unik dengan harga yang terjangkau
produksi batik dengan melakukan ekspor batik ke manca negara
• Memproduksi batik – batik yang
dengan harga murah, dengan kualitas yang lebih rendah
• 2 penjualan
16 Volume • Meningkatkan
• Dengan melakukan kerjasama-
kegiatan – kerjasama event-event dengan kegiatan
perusahaan yang masih ada
sponshorship pada
hubungannya dengan pakaian.
event – event • Memperbanyak link relasi
peragaan busana keperusahaan yang bergerak pada • weding dan bekerja sma dalam event-
Melakukan
eventnya eventnya
17 K
Bernilai • Batik cap maupun • Menggali ide-ide cemerlang untuk • 2 E print juga dapat menciptakan motif yang baru dan unik
bernilai tinggi asal • Meberikan dedikasi yang tinggi untuk
motifnya unik dan
menciptakan model batik yang unik
G betul – betul masih
dan berkualitas dan bernilai seni tinggi
baru
• Batik tulis bernilai A rendah apabila
pengerjaannya sembarangan dan B menggunakan kain E yang tidak
berkualtias.
18 Berbeda B • Pembatik dari • Meciptakan produk-produk batik yang • 1 E dengan yang
Cina dapat meniru
baru dan unik yang tidak bisa ditiru
dengan kualitas • K Membuat aturan yang jelas tentang yang lebih baik E perlindungan pengusaha-pengusaha
lain
dan harga lebih
batik dalam negeri dan memperkuat
A murah,
solidaritas pengusaha-pengusaha batik
• Diperlukan upaya
dalam negeri
pemerintah untuk
melindungi batik
dalam negeri dari A serangan batik dari
negara lain yang lebih baik
19 Tidak mudah • Batik tulis masih • Terus menerus mengasah kemampuan • 3 digantikan
belum tergantikan untuk menciptakan batik-batik yang nilai seninya bernilai seni bagus belum tergantikan untuk menciptakan batik-batik yang nilai seninya bernilai seni bagus
• Pemberian kredit yang lunak dan dengan batik cap mudah bagi pengusaha batik yang ingin maupun sablon
mengembangkan batiknya
• Pemerintah perlu melindungi nilai seni dan warisan
budaya dengan pemberian subsidi bagi produk batik tulis ini
Sumber: dikembangkan untuk tesis ini, 2010