Implikasi Manajerial

5.5 Implikasi Manajerial

Penelitian ini berhasil memperoleh bukti empiris bahwa variabel orientasi pelanggan terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel orientasi pesaing terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel koordinasi lintas fungsi terhadap inovasi produk adalah positif dan signifikan, variabel inovasi terhadap kinerja pemasaran adalah positif dan signifikan dan juga variabel kinerja pemasaran terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan adalah postif dan signifikan.

Berdasarkan temuan penelitian (lihat, pada Gambar 4.7 Hasil Pengujian SEM- Full Model with Modification Index) maka beberapa implikasi kebijakan, sesuai prioritas, yang dapat diberikan sebagai masukan pada pihak manajemen tersusun pada tabel 5.2, tabel berikut ini akan menguraikan implikasi kebijakan dari hasil penelitian ini.

Tabel 5.1 IMPLIKASI MANAJERIAL

NO VAR INDIKATOR

PERSEPSI

IMPLIKASI MANAJERIAL Prioritas

RESPONDEN

Memahami • Menanyakan alamat • Dibuat data base tentang pelanggan • 3

siapa dan dari mana • Disediakan kertas utk menulis kritik I pelanggan

pelanggan berasal

dan saran untuk pelanggan

E • Kesukaan pelanggan

terhadap pakaian

batik

2 Memahami A • Produk batik yang • Dengan melakukan survei pasar • 2

keinginan

terhadap selera konsumen terhadap I pelanggan

diinginkan

pelanggan

batik • Trend batik masa • Dengan melakukan survei pasar

kini

terhadap perkembangan batik

• Perkembangan batik

didaerah pelanggan

di daerah asal

pelanggan

3 E Memahami • Timbal balik • Dengan memberikan potongan- • 1

apa yang

potongan harga bagi pelanggan yang A dirasakan

pelanggan produk batik • Dengan kartu member terhadap

G Pekalongan

pelanggan yang loyal

Dengan melakukan kebijakan A • Respon balik dari • penggantian produk-produk yang

pelanggan • cacat

Jaminan yang diberikan pedagang.

Informasi • Tindakan survei di • Membuka counter-counter batik • 3

tentang lokasi atau tempat • Dengan membuat buku laporan dari I pesaing

lain

pelanggan

E • Laporan-laporan

• Dengan membuat iklan-iklan

dari pelanggan setia

promosi batik di koran

A • Media-media

pendukung (koran). 5 Interprestasi I Selalu mengikuti

• Dengan melakukan pembaruan • 2

pola dan corak

produk-produk yang unik

• Dengan melakukan riset tentang tren

yang beragam

Tren yang paling

batik

• Menampung semua masukan- masukan pelanggan dan

populer

A merupakan

diimplementasikan respon yang

I kesukeskan

bernilai positif

produk batik G • Ada beberapa masukkan dari

pelanggan yang tidak direspon

dengan baik

6 Integrasi • Ide – ide pembatik • Menggali dan mencari ide-ide yang • 1

masih belum unik sepenuhnya

• Dengan melakukan edukasi ke kaum

tercurah, hal ini

pemuda mengenai arti pentingnya nampak dengan menjaga kelestarian salah satu

corak yang budaya bangsa dengan memakai

baju batik terkesan monoton

• Perlu adanya fasilitas

pemerintah untuk menumbuhkan kegemaran terhadap kaum muda terhadap kain batik

Kualitas

• Hubungan antar • Dengan mengadakan kegiatan- • 1

hubungan

bagian di dalam

kegiatan yang menciptakan

UKM terasa kekeluargaan antar bagian didalam D kurang kondusif

ukm seperti : menanam sejuta pohon

di lingkungan ukm dan lingkungan

A • Hubungan terbatas

mereka

pada hubungan • Dengan menciptakan hubungan I bisnis yang relationship ke sesama pengusaha

profesional

batik maupun pelanggan

I • Empaty sesama • Dengan melakukan bakti sosial

anggota masih

A kurang dan tidak

dekat

8 Pengaturan F

• Pengaturan

• Dengan melakukan perbaikan • 3

aktivitas aktivitas masih kebijakan manjemen tentang

belum optimal dan

pengaturan aktivitas

I masih terjadi • Dengan membuat aturan tentang tindakan – pengaturan antar anggota ukm yang tindakan yang dibuat secarabersama-sama

kurang terkontrol • Perlu ada upaya

untuk lebih mempertegas dalam pengaturan antar anggota UKM

9 Sikap dan • Pemilik UKM • Diberikan edukasi tentang arti • 2 tindakan

lebih memilih pentingnya menciptakan hal-hal produksi yang laku

baru yang unik yang disukai oleh

di pasar, tanpa

konsumen dan mengikuti training- berusaha mencoba training yang dilakukan perbankan dalam pengembangan perbatikan

hal – hal baru • .diberikan edukasi arti pentingnya terkait produk motif-motif yang unik dan baru agar batik.

konsumen tidak bosen dan • Pemilik UKM mengikuti training-training yang

berusaha menolak

dilakukan perbankan dalam

terhadap pemotif

pengembangan perbatikan

batik yang menawarkan motif batik yang baru

10 I Perluasan Lini • Tidak semua • Perbaikan manajemen perbatikan • 1

produk

rencana perluasan

yang dirasa buruk dalam rencana

lini produk dapat

perluasan lini produk V direalisasikan, ada • Diberikan edukasi perencanaan yang

beberapa produk yang diproduksi perbatikan

fleksibel didalam menjalankan

I tidak melalui perencanaan yang

matang

Perencaan yang

terlalu berlebihan

DU

berakibat pada

pekerjaan menjadi kaku dan terpaku

pada perencanaan yang ada

11 Produk tiruan • Penggunaan merek • Mendaftarkan merek yang sudah ada • 3

yang mempunyai

dan di sosialisasikan dengan para

ciri khusus dan

agen yang bisa dipercaya

dikomunikasikan

• Dibuat perkumpulan pemilik-

kepada pedagang

pemilik batik dan dibuat aturan tentang larangan meniru produk

dengan memilih

batik yang sudah ada

agen – agen yang terpercaya

• Melakukan pendekatan –

pendekatan terhadap pesaing dengan upaya persuasif agar tidak memalsukan merek dagang yang resmi

12 Produk baru • Menunggu isu – • Melakukan survei pasar terhadap • 2 isu yang lagi batik yang sedang tren dan populer pada saat

menciptakan tren sendiri yang unik itu serta selalu • Memperluas link-link relasi

memperhatikan pakaian batik yang dikenakan oleh publik figur

• Melakukan pendekatan –

pendekatan ke kantor besar (sekolah) dengan menawarkan motif – motif yang baru untuk seragam kantor pada hari tertentu (Jum’at dan Sabtu)

13 K

Pertumbuhan

• Mengecek tingkat kecacatan produk- • 3 I penjualan

• Memperbaiki

produk – produk produk batik yang sudah ada produk – produk produk batik yang sudah ada

E diperdagangkan

loyal yang membeli diberikan gratis

• Meningkatkan

beberapa baju atau potongan harga

promotional mix, A terutama pada

promosi penjualan E dengan

memberikan A hadiah – hadiah

yang menarik pada A jumlah pembelian

tertentu. 14 Porsi A Melakukan

• Memperbanyak link-link relasi dan • 4

pasar/market

pendekatan – menjaga relationship yang baik

share

pendekatan kepada

kesemua orang perkantoran atau • Aktif dalam pameran-pameran

Sekolah untuk menggunakan seragam batik

• Ikut ambil bagian pada pameran –

pameran, terutama pada tingkat nasional

15 Pertumbuhan • Mengikuti atau • Dengan mengikuti pameran-pameran • 1 Pelanggan

mendukung

internasional yang diadakan

program

pemerintah di luar negeri pemerintah pada • Dengan menciptakan model batik yang

upaya peningkatan

unik dengan harga yang terjangkau

produksi batik dengan melakukan ekspor batik ke manca negara

• Memproduksi batik – batik yang

dengan harga murah, dengan kualitas yang lebih rendah

• 2 penjualan

16 Volume • Meningkatkan

• Dengan melakukan kerjasama-

kegiatan – kerjasama event-event dengan kegiatan

perusahaan yang masih ada

sponshorship pada

hubungannya dengan pakaian.

event – event • Memperbanyak link relasi

peragaan busana keperusahaan yang bergerak pada • weding dan bekerja sma dalam event-

Melakukan

eventnya eventnya

17 K

Bernilai • Batik cap maupun • Menggali ide-ide cemerlang untuk • 2 E print juga dapat menciptakan motif yang baru dan unik

bernilai tinggi asal • Meberikan dedikasi yang tinggi untuk

motifnya unik dan

menciptakan model batik yang unik

G betul – betul masih

dan berkualitas dan bernilai seni tinggi

baru

• Batik tulis bernilai A rendah apabila

pengerjaannya sembarangan dan B menggunakan kain E yang tidak

berkualtias.

18 Berbeda B • Pembatik dari • Meciptakan produk-produk batik yang • 1 E dengan yang

Cina dapat meniru

baru dan unik yang tidak bisa ditiru

dengan kualitas • K Membuat aturan yang jelas tentang yang lebih baik E perlindungan pengusaha-pengusaha

lain

dan harga lebih

batik dalam negeri dan memperkuat

A murah,

solidaritas pengusaha-pengusaha batik

• Diperlukan upaya

dalam negeri

pemerintah untuk

melindungi batik

dalam negeri dari A serangan batik dari

negara lain yang lebih baik

19 Tidak mudah • Batik tulis masih • Terus menerus mengasah kemampuan • 3 digantikan

belum tergantikan untuk menciptakan batik-batik yang nilai seninya bernilai seni bagus belum tergantikan untuk menciptakan batik-batik yang nilai seninya bernilai seni bagus

• Pemberian kredit yang lunak dan dengan batik cap mudah bagi pengusaha batik yang ingin maupun sablon

mengembangkan batiknya

• Pemerintah perlu melindungi nilai seni dan warisan

budaya dengan pemberian subsidi bagi produk batik tulis ini

Sumber: dikembangkan untuk tesis ini, 2010